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兒童玩具店主售后服務工作做好三點
發布時間:[2010/11/2 11:54:10]
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文章來源:火爆孕嬰童招商網
兒童玩具店的售后服務工作須注意以下幾點問題:
兒童玩具店的售后服務工作須注意以下幾點問題:
首先,要保證銷售的產品必須是合格產品,是正規的生產廠家生產的,產品符合國家的玩具生產標準,有正確的產品標識。
第二,兒童玩具店主應該和玩具供應商之間簽訂詳細的合同,明確責任和義務,要對玩具銷售的的服務條款進行約定,要求供應商提供這方面的服務,方便兒童玩具店進行售后服務。
第三,實行商品質量先行負責制,雖然國家暫時沒有出臺玩具三包規定,但是相關法規仍然要求實行商品質量先行負責制,商品質量先行負責制是指在商品售出后,如有商品質量問題,銷售者應按照“誰銷售、誰負責”的原則,對售出有問題的商品首先向消費者承擔責任,然后再向責任方或商品供貨方追償的制度。
信息分類:嬰童用品網
編輯:張杰
關鍵字:玩具