近來，在泉州不少住宅小區內出現了這樣一種商店：以賣嬰幼用品為主，實行會員制，并提供電話預約、網上訂購、免費送貨等服務。甚至有些店只有店名，沒有門店，“隱居”在住宅樓內進行“倉儲式”的銷售。 
    專營店走進小區  
    日前，隨意走了幾家小區發現規模較大的住宅小區都成為這些嬰兒用品店的進攻目標。這些店里賣的東西，從嬰幼兒食品到鞋襪及各種玩具應有盡有。
    開在豐盛假日城堡內的“寶恩”，店主姓黃，小黃介紹，因為以前泉州專營嬰幼兒用品的商店就不是很多，而且多是開在臨街的，以賣嬰幼兒服裝為主，像這類囊括各種嬰幼兒用品的店，是這些年才興起來的。
    在小黃的店內，遇到了明一奶粉的廠方代表小胡，據他介紹，嬰幼兒用品專營店泉州有7家，但開在住宅小區內的并不多，大概只有3、4家。在豐盛假日城堡，有“寶恩”；在豐澤新村，有“愛貝樂”；在圣湖小區，有“小腳丫”。 
    小黃說開這家店是姐姐的主意，因為他姐姐在一家奶粉公司工作，覺得泉州的嬰幼兒用品市場大有作為，所以去年就開了這家小區嬰兒用品店，當時在泉州也算得上是第一家。
    提供多樣服務  
    和臨街的商店不同，這些小區店主要以會員制模式為主，只要有顧客一次性購買一定的金額，就可以成為店里的會員，作為會員，在商店內可以享受會員價，一般來說，會員價都要比零售價低，少則便宜幾毛，多則幾元錢。 
    此外，某些時段，商店還會推出一些特價商品，會員可以享受到比會員價更低的折扣。除了會員制，顧客還可以通過電話預訂，店里提供免費送貨的服務。
    小黃說，只要是在中心市區范圍內的，都提供免費送貨服務，甚至晉江范圍，也可以送貨。
    和超市最大區別，大概就在于小店提供的免費退貨的服務了。產品賣出去的7天內，如果顧客覺得不滿意，就可以提出退貨。在15天內，如果產品的保質期沒有超過標準，也可以換貨。 
    一位前來購物的年輕媽媽就認為，換貨的服務最吸引人，因為買回去的東西，誰也不能保證寶寶一定喜歡。如果可以把多余的產品退掉或者更換，那可省心多了。而且，萬一碰上質量問題，商店就在小區內，只是下個樓的問題，比到大超市去更方便。
    薄利多銷模式  
    “一張塑料的會員卡，成本1元，一本彩色的宣傳冊，成本在1.6元左右”小黃介紹。另外，據介紹許多店都有送貨服務，店面的人工成本也很大。所以，為了吸引顧客，許多店只能走“薄利多銷”的道路。 
    “單單從產品的利潤來說，現在奶粉等嬰兒食品的利潤也是很薄的。”小胡說，現在市場上的奶粉品牌眾多，價格都很透明，根本不存在高利潤，廠家供給社區店和供給大超市的價格是一樣的。
    不過，他表示，供給社區店，真正賣的量才比較多。供給大超市，還需要進場費，這些錢只能是當作廣告費用花出去的。因為如果產品不上大超市的貨架，就會讓人覺得“沒名氣”。所以，廠家即使要花幾萬元，也是要到大超市露個臉的。不過，在超市，產品一個月賣不出多少，真正的銷路還是在這些嬰幼兒用品專營店。
    看好網絡購物趨勢  
    在有些小區店的宣傳冊上，發現了不少店都注冊了網絡域名。 
    有業內人士說，現在網上購物是一種時尚，將來會成為一種趨勢，所以這些新開的社區店，都搶先注冊了網站，準備將來開拓網上購物業務。
    “不過，現在通過網絡訂購的人還很少，”小黃說，“雖然有網站，但基本上都是以電話訂購為主。”  
    因為都是在市區，距離近，一個市話就能解決問題。而通過網絡訂貨，開電腦、上網、下單、處理，遠不如一個電話來得便捷。“除非人們不再用電話、手機，否則這種本市送貨的事情，是不太可能用網絡的。”  
    但是，有了網絡，無疑可以擴大業務范圍。商店可以在網上進行形象展示和產品展示，能夠讓更多的人了解到店的存在和特色。所以，像小黃這樣的新興一代，已經早早地注冊了屬于自己的網站，為將來可能發生的變化做好了準備。