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嬰童門店日常管理十大問
做母嬰店有人賠就必定有人賺,即使是同樣條件的兩家嬰童店,有的門店越做越大,有的卻越來越萎縮,乃至退出。這是為什么捏?還不快看下面的分析:
是否緊跟知名品牌公司發展步伐?
客戶在所在城市面臨的僅是當地競爭品牌,知名品牌公司要面對來自全國、乃至全世界的競爭。公司為了加強競爭力和發展總會做一些戰略調整或進入新領域。此時,有的客戶就固步自封,有的卻能緊跟公司步伐,增加商品品項、擴大營業面積,這無疑提高了競爭力,抑制了競爭對手,自身也獲得了發展。
是否給導購做培訓,多長時間做一次?
有的客戶除自己組織對營業員培訓外,還利用知名品牌公司業務人員出差到當地的機會,請他們對營業員做相關培訓,因為他們知道培訓是對員工最大的福利,而大部分知名品牌公司員工也能給營業員帶來新的理念或銷售技巧。有的客戶還不定期在營業員中開展銷售技巧、產品知識的培訓和學習。
是否經常做促銷?
市場經濟是眼球經濟,能吸引客戶的眼球,就是我們的勝利。看現在的商場、大的品牌總是促銷不斷,有的客戶最簡單的辦法就是學習大型商場的促銷手段。這些商場,在上年年底就將今年的促銷活動全部做出來,按照計劃執行即可。大型節假日做大型促銷,平時新品上市,削減庫存也是促銷不斷,活動不斷,吸引了大量眼球的關注。有了知名度,就會有關注度,就會有美譽度。
多長時間調整一次陳列,是否做銷售分析?
大型商場童裝專柜每周調整一次。有的客戶會把店內陳列每半月調整一次,同時每天、每月、每季度、每年都在做銷售分析。根據分析,得出哪些商品是出利潤的,哪些商品是帶人氣的;算出銷售利潤率,庫存量等數據;分析店內消費群體檔次和購買習慣。為下一步決策做科學依據。
多長時間和公司相關人員溝通一次,關系如何?
有的客戶會和公司相關人員保持聯系,經常溝通,從中獲得及時反饋,充分享受知名品牌公司的政策優惠,同時也幫助自己把握經營方向。
庫存是否充足?
有的客戶庫存不充足,旺季來臨前才開始補貨,有時即使補了貨,但由于貨運問題等非人為因素也會導致商品不能及時上柜,影響銷售,最后等于幫助了自己競爭對手的成長。
尺碼齊全、款式齊全、充足的商品是獲得良好銷售的前提。
是否涉足電子商務?
現在網上銷售孕嬰童商品的客戶越來越多,有的淘寶賣家在網上銷售的商品比實體店還多,有意者可上淘寶網核對。市場競爭就要比對手快,先下手為強。實體店的競爭必然轉向網絡虛擬空間的競爭。
是否經常去了解競爭對手?
有的客戶盡管經營童裝,但很少逛商場。特別是男性客戶,其實帶著愛人逛商場一方面學習商場的陳列、促銷,了解競爭品牌情況;同時還能讓愛人獲得家庭的溫馨,重歸原來的浪漫氣氛;同時也昭顯自己經營的輕松,釋放經營的壓力。
是否經常調查本知名品牌在當地的知名度、市場占有率?
有的客戶會通過不定期的品牌調查來發現自己經營中的問題。他們會隨機抽取幾個目標消費顧客,調查他們中能說出專賣店或專柜位置比例,學校或幼兒園兒童穿知名品牌、小龍哈彼童裝的比例?據此,進行下一步有針對性的市場活動。
托爾斯泰說過“幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭則各有不同”。成功的知名品牌加盟商基本都能解決好以上問題。
是否進行過定位和3-5年計劃?
嬰童行業商機無限,競爭也非常激烈。優秀的嬰童店老板給自己一個清楚的定位,比如成為當地最大的嬰童商品的供應商;3-5年內再開幾家店面等。這些老板無疑具備更強的競爭力,其生意也能越做越大。