經(jīng)常有一些做銷售方面的朋友會有這樣的情況出現(xiàn)。“為什么他沒有再聯(lián)系我？”“為什么我的笑話她沒有笑？”“為什么他們皺著眉頭？”……與人交談時(shí)，很多人會遭遇這樣的尷尬。現(xiàn)在，藝和門業(yè)整理了談話中不受歡迎的習(xí)慣，不妨參照一下，趕快改掉陋習(xí)。

第一，老是重復(fù)別人的話。鸚鵡學(xué)舌雖然可愛，可若是聽久了，難免覺得枯燥無趣。如果總是解釋或重復(fù)他人說過的話，比如人家說“這部電視真好看”，你也說“是啊，非常好看”，會讓人覺得缺乏實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。這時(shí)不妨加一些評價(jià)，比如“女主角的造型非常新穎”，或者提出相反的觀點(diǎn)，打開話匣子。

第二，語氣平淡、沒有感情。良好的人際交流是生動的、充滿熱情的。如果面無表情、從頭到尾語音語調(diào)一成不變，對方很容易昏昏欲睡。因此，說話時(shí)適當(dāng)改變一下語調(diào)和語速，把關(guān)鍵的地方用手勢、表情等強(qiáng)調(diào)出來，才會給聽眾坐過山車一樣酣暢淋漓的感覺。

第三，以自我為中心。有的人說話從來只說自己的事，哪怕問別人“昨天去哪兒了”，也會想轉(zhuǎn)到自己身上，這種做法很容易引起反感和排斥。說話時(shí)，不妨試著少說“我”，多說“我們”；此外“對半分”，自己說完一件事情后，讓別人也說件事。

第四，從不開玩笑。一本正經(jīng)、正襟危坐的談話，很難勾起人下一次繼續(xù)交流的欲望。要想氣氛輕松、有趣一些，不妨準(zhǔn)備一些“另類”的回答，或者開個(gè)小玩笑，給對方意外驚喜，打破僵局。
做門店銷售的人員，如果沒有一幅笑面迎人的面容，一般的顧客看到之后都會沒有購買的欲望。所以從今天開始，多留意自身行為習(xí)慣，改變不好的陋習(xí)，以提高顧客的進(jìn)店率。