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母嬰店新機遇:五大法則制勝母嬰市場

發布時間:[2015/8/8 11:31:24] 閱讀數:[1090765] 文章來源:火爆孕嬰童招商網
尼爾森數據顯示,母嬰店渠道銷售優于商超,尤其在喂養品類上的銷售占比十分突出,消費者通過母嬰店渠道購買最多的三類產品分別是:吸奶器(95%)、奶嘴(88%)、奶瓶(88%)。

尼爾森數據顯示,母嬰店渠道銷售優于商超,尤其在喂養品類上的銷售占比十分突出,消費者通過母嬰店渠道購買最多的三類產品分別是:吸奶器(95%)、奶嘴(88%)、奶瓶(88%)。

需求:不斷增長的消費需求

新生兒數量的持續走高不斷刺激國內母嬰市場的消費力需求。調查顯示,2014年中國新生兒出生率上升為1.24%,高出自然增長率0.7個百分點,未來預計每年將多生嬰兒100-200萬。中國母嬰市場正不斷向大眾證明著自己的潛力。

渠道分布:電商與母嬰店領跑銷售

目前,國內母嬰類快消產品的分銷渠道主要有四大類:母嬰店、商超、電商,以及以藥店、雜貨店為主的傳統渠道。

但不同渠道的銷售增長情況相異。截至2015年第一季度的數據顯示,電商渠道的銷售額以37.6%的增幅穩居所有渠道之首。在電商的沖擊下,商超渠道的銷售額減少了4.2%,但并非所有線下渠道都遇冷,2014年母嬰用品商店門店數雖僅為商超的1/3,銷售額卻增長顯著(+17.9%),越來越多的消費者選擇更專業的渠道來有針對性地挑選母嬰用品。

電商渠道趨向成熟

得益于各平臺的建設、蓬勃發展的物流及相關政策的支持,線上渠道在過去的一年內銷售額達到274億元,增速達 37.6%(線下渠道同期增速僅為7.5%)。尤其在“雙11”期間,線上渠道的份額與母嬰店幾乎持平。

母嬰店渠道優勢日益凸顯

數據顯示,母嬰渠道銷售優于商超,尤其在喂養品類上的銷售占比十分突出,消費者通過母嬰店渠道購買最多的三類產品分別是:吸奶器(95%)、奶嘴(88%)、奶瓶(88%)。雖然嬰兒香皂浴液(36%)和濕巾(25%)消費仍然以商超渠道為主,但綜合來看,母嬰用品在線下渠道的增長明顯,尤其是單店業績,母嬰渠道表現平穩,而商超渠道卻明顯下滑。且母嬰店在大部分品類上均有明顯的渠道優勢,尤其是喂養品上。

數據顯示,全國目前約有8萬家母嬰店,2012年-2014年期間,母嬰店數量逐年穩步增長,2014年增速稍有回落。其中,二線城市母嬰渠道的店鋪增長速度最快,而二三線城市體量很大,同時也具備雙位數增長的速度。

小城市的消費者需求值得重點關注,以四線城市為例,中國有大約1609個小城市位居四線,占全國總人口的40%,創造了42%的GDP,為全國快消品市場貢獻了21%的份額。把握他們的需求特征,優化營銷策略,將有助于挖掘消費需求,釋放消費潛力。

渠道的拓寬與演變,消費者在不同品類與渠道上的需求差異化,母嬰市場未來的路該如何深入,請看制勝未來五大驅動力。

關鍵詞一:關注新驅動品類

在母嬰店中,一線城市或地區銷售增長表現比食品類更為出色,尤其在嬰兒喂養用品方面。尼爾森零售監測的數據顯示,在食品類母嬰用品中,嬰兒奶粉銷售額最高,增長率為15.8%,而位列第二的嬰兒食品增長率僅為9.6%。相較而言,非食品類母嬰用品的銷售增長率大都在20%以上,其中三大喂養用品:奶瓶(+36.3%)、奶嘴(+29.7%)、吸奶器(+28.1%)市場表現出色,具有極強的驅動力。

關鍵詞二:注重消費者的購物體驗

舒適、愉快的購物體驗是母嬰實體店相較于其他渠道的優勢所在,通過通過延長消費者在店內的停留時間,增加店內沖動消費機會。根據2015 年消費者光顧母嬰店的原因調查顯示,“品類齊全”、“質量保障”已連續兩年成為消費者最看重的因素,“實物展示”緊隨其后上升為第三位。值得注意的是,“價格”因素比重大幅下降,貨真價實的體驗才是母嬰店致勝的關鍵。

關鍵詞三:把握初次購買者

對于品類的重復購買者而言,線上渠道便捷省時、價格便宜等優勢逐漸凸顯,相當一部分消費者在二次購物時會被吸引至線上渠道。因此,初次購買者對母嬰渠道顯得尤為重要。母嬰店應當注重實物展示、互動交流等線下渠道的明顯優勢,營造良好的初次體驗。

關鍵詞四:抓住年輕消費者

電子會員卡、移動支付、移動端廣告等新技術運用,幫助零售商維持住日益流失的年輕顧客群。在尼爾森2014年一項針對近4000個快消品牌的研究顯示,相當一部分品牌獲得的高增長來自對年輕消費群體的特別關注。正是良好而有效的溝通,使得這些品牌在全年市場平均增幅僅為7.2%的情況下,銷售額增幅達到驚人的38.8%,高出全年平均水平近五倍。

關鍵詞五:提升營銷效率,關注貨架陳列與促銷

優化貨架陳列,不但有利于延長停留時間及增加逛店頻率,也利于促進單次購買從而發掘潛在銷售。調查顯示,76% 的消費者是在店內作出購買商品的決定,一般決定過程只需20秒,80%的商品是通過正常貨架售出。

此外,優秀促銷員的配備也必不可少。超八成購物者與促銷員有過接觸,且大部分購物者認可促銷員對選購有積極影響。

信息分類:嬰童用品店 編輯:苗苗
關鍵字:母嬰店
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