對于許多嬰童店的導購來說，如何和客戶進行有效的溝通和對話是非常重要的，因為，你不知道哪里說個不好就會導致成交失敗。究竟導購該怎樣和顧客交流呢?下面這十五句導購經典語錄或許可以嘗試一下。

1，我覺得您很親切!

2，您看上去很精神!

3，和您交流我感覺很獲益!(用來拉近與顧客之間的距離。)

4，您想了解什么產品呢?(而不是問：想“買”什么產品。)

5，您理想的產品大概是什么樣子的?

6，選擇一件XX產品，您對哪一方面最為重視呢?(用來了解對方的需求。)

7，根據您的情況來看，我真誠向您推薦這款產品……

8，這款產品最大的特點是……

9，這款產品可以帶給您幾大好處，第一是……;第二是……;第三是……
(用來進行產品介紹。)

10，您這么喜歡，現在就確定下來吧!

11，現在確定下來，是最好的機會……

12，不要猶豫了，我幫您寫單!(用來成交顧客。)

13，恭喜您選擇到一套最適合您的產品!

14，在使用過程中如果遇到什么問題，您可以隨時打我們電話! 我也會打電話了解您的使用情況的。

15，記得一定要幫我推薦一些朋友過來哦!