今天，對于大多數品牌商來說，所要面臨的渠道運營問題遠比以前復雜得多。渠道的形態越來越多，經銷商批零渠道、KA大賣場、母嬰專賣渠道、電子商務、微商等等，早就讓我們眼花繚亂、頭疼腦熱。

現在我們生活在產品極度過剩的時代，并且此種趨勢又在快速地膨脹當中。市場越來越細分，商品越來越多，競爭越來越加劇。而每一次新型渠道的出現和分化都是消費者對于商品購物途徑的新的選擇，也是對購物綜合成本進一步降低的要求（4C原則：consumer、cost、convenience、communication）。C2B這一詞雖說是2015年火爆的概念，但C2B的渠道形態絕對不是這幾年一朝一夕就形成的。我們每一次為了進一步消化產能、兜售產品、抓住顧客，都在為渠道的效率和作用進行一次分化和升級。

同時，每一次新型渠道的出現都會讓老一代的品牌商面臨一次挑戰和洗牌。在新一代的渠道形態分化和升級的過程中，便造就了那個時代的“渠道品牌”。例如，90年代初的娃哈哈、康師傅、旺旺、雙匯等快速消費品品牌便崛起于經銷商批零渠道從原有國營供銷系統和百貨大樓中的分化當中。 90年代末寶潔、聯合利華、亨氏、貝因美、伊利、蒙牛、光明等國內外大品牌往往得益于跨國零售大賣場與本土商超在國內各地的圈地運動。2008年前后，合生元、澳優、英氏、雙熊、紐貝滋等嬰童品牌的崛起則得利于母嬰渠道的快速發展。 如今，三只松鼠、小米手機、韓都衣舍等互聯網品牌的崛起又得益于電子商務的流量紅利。

那么，現在的微商（社群電商），又會不會是下一種新的渠道形態，莫衷一是，尚且有待觀察。微信朋友圈C2C售假的風波讓人拍案唱衰，但你又不可否認微信作為移動互聯網最大的流量入口，在促使B2C品牌商和平臺的快速發展，此種案例不勝枚舉。

每一次新型渠道的分化和發展，都是對原有渠道通路結構的沖擊和顛覆。當然，“花無百日紅，人無千日好”。任何事情都有它的成長期、穩定期和衰退期，即便再牛氣的電子商務也不例外，從目前來看，電商平臺很可能步入穩定期了。倘若能趕在成長期的時候進入新型渠道就可以隨之發展出新的品牌商。反之，老一代的品牌商如果沒有能好好適應新的渠道，就會逐漸走向沒落和衰退。

在這個電子商務紅利逐漸褪去、渠道形態碎片化、產能嚴重過剩產品同質化的時代。

今天所有品牌無論現在和未來都會面臨著全渠道運營的環境，當然，因為品牌的實力和角度不同，側重點各不一樣。那么，作為一個新起之秀的新品牌新產品，該如何面對這紛繁的世界呢？筆者試著從以下四個步驟來勾勒路線圖，描述新興品牌的推進策略，拋磚引玉，希望能夠對各位品牌締造者有所啟迪。

路線圖：第一步，社群電商運營、開展最小化實驗是全渠道運營的第一步；第二步，電子商務大平臺是鞏固效果和快速擴散的好方法；第三步，線下渠道安營扎寨要步步為營，穩扎穩打；第四步，永續經營要管好產品線群和生命周期。

一、微信端的社群電商運營、開展最小化實驗是全渠道運營的第一步。

作為一個初出茅廬的新品牌新產品來說，你覺得是快速賣貨賺錢嘛？我覺得不是，我們身處在產品極其豐富、渠道零碎分化的時代，或許你早已設想好產品的賣點是如何打動人心，目標用戶是誰，渠道商又會如何配合你，但這些設想未經證實前都是假想，你的產品很可能在這片汪洋大海中激不起半朵浪花，也有可能一著不慎讓你為生產線上過剩庫存抓耳撓腮。所以，產品運營的第一步不是賣貨，還是通過有效的方式把產品賣點、目標用戶、渠道客戶、價格體系等一系列設想用低成本高效的方式，進行快速驗證。

1、用戶運營。消費者為王的C2B時代，首先得找到肯為產品買單的用戶。所以，不妨先通過微信群或者微信服務號等招募種子用戶，這些用戶就是你曾經假想的目標消費者，至于招募多少人，管理多少微信群，1000人、10000人，這就跟每個產品需要測試的需求有關。看看他們試用或者為你的產品買單的時候，是否點贊，是否還有批評的聲音。然后盡可能快速迭代改進原先的產品。什么時候讓這些初期的種子用戶發燒、不由自主地轉發朋友圈、為之拍案叫絕的時候，那么，我們便走完了第一道工序。

2、內容運營。產品無論在功效、性價比、外觀等各個方面讓人拍案叫絕的時候，我們就得開始考慮通過文案和內容的運營，讓產品和品牌成為“網紅”，請一個做文案的高手，做一個熱議的文案，通過微信、微博、優酷等社交媒體進行瘋轉。亦可通過一些事件節點、網絡大咖的支持，制造網絡熱點，引發網絡熱議。或者給產品營造一個人文故事、歷史情懷、逼格情感等，猶如“我們不生產水，我們只是大自然的搬運工”、“人生總有起落，精神終可傳承”“洋河藍色經典，男人的情懷”。好產品+好口號+背后的好故事，這就是大多數品牌內容運營的三個要點。

3、潛在的渠道商運營。當用戶對產品產生濃厚的興趣之后，你肯定會發現原先的微信群會有一些渠道商用戶跟你談合作，這個時候你就得考慮整個渠道布局了，線上和線下，區域和全國、大賣場和母嬰專營店。這個時候，你要根據你目標產品的生產能力，供應區域半徑、團隊狀況、產品發展策略等來考慮接下來的渠道布局。然后把這些微信群中的渠道用戶精選出來，建立產品的渠道社群。然后，在這個過程中，我們通過價盤、費效、物流等驗證一下我們對渠道的原先構想。成熟一個做一個，但一般所需遵守的原則是“先線上后線下、先吃肉后啃骨頭、先近后遠等。”

4、潛在投資人運營。另外，如果有需要就得引入潛在投資者，資本運營會加速我們產品運營的效率，有雄厚的資本支持就可以加大產品的曝光率和成功概率，當然需要引進多少資本，在什么時候引入，因人而異。

二、電子商務大平臺是鞏固效果和快速擴散的好方法。

微信端和社群電商的成功運營，更加堅定了我們對于產品的信心，也造就出了一支渠道運營團隊。在穩定微信端的成績之后，我們就得去天貓、京東、蘇寧易購、國美在線、亞馬遜、1號店、唯品會、聚美優品、易迅網、我買網等18家主流B2C平臺去開疆拓土、擴大戰績，相比于微信端相對封閉的朋友圈，平臺開放型電商能夠給我們帶來的營收，更加吸引人。當然，至于平臺電商運營的辦法，無非眾籌、秒殺、滿減、滿送、滿返、買送/捆綁、搭售、包郵、好評曬圖、積分/會員、團購、預售、游戲/H5、異業合作等等。今天在這里先不贅述了，下次再細細探討一下各種方式的優劣。

我在這里著重要強調的是做好微信端和平臺商之間的平衡，以及平臺商和平臺商之間的管控。原先在微信端可能使用的“三級分銷”的模式不一定適應平臺商，微信端產品的價盤在各個平臺商上也得找到平衡點。原則上，同一款產品零售價保持一致，以品牌商官方自營為主線，保持品牌自己的調調和逼格。同時，在主力產品和爆款不受影響的情況下，根據需求適時補充些平臺商新款，亦是策略所需。