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母嬰店6招連帶銷售技巧,分分鐘提高客單價

發布時間:[2016/10/18 8:16:47] 閱讀數:[458378] 文章來源:火爆孕嬰童招商網
母嬰店6招連帶銷售技巧,分分鐘提高客單價

什么是連帶銷售?

女人們在買衣服的時候,有經驗的導購小姐,總會在你選擇了一款喜歡的衣服后,挑選一些搭配的褲子、鞋子或配飾給你,來讓這件衣服的效果達到最佳。這當中就有連帶銷售的意識,不光以銷售為目的,更多的考慮到顧客的需求,從而產生了連帶銷售。就像媽媽們在母嬰店尋購一款寶寶練習筷,而這之后還隱藏著很多的潛在消費,如吃飯圍兜,兒童洗衣液等等。

連帶銷售的重要性在于它可以讓我們店鋪的位置不變、面積不變、甚至同樣的店鋪成本下創造出更好的銷售佳績。即使面對顧客寥寥的壞天氣,仍能夠挖掘出更多的購買潛力,達成業績指標。那么如何才能提升連帶銷售呢?今天我們帶來了提升母嬰店連帶銷售的六大招!

貨品結構要合理

良好的貨品結構和貨品組合是連帶銷售的第一步,如果店鋪貨品結構不合理,不能達到良好的互配互搭,那么即便是優秀的導購也無能為力。因此抓連帶銷售要從訂貨開始考慮以下幾點:產品線是否完整;貨品結構是否合理;貨品類別比例是否恰當;貨品之間的組合能力強不強。正所謂巧婦難為無米之炊,不合理的貨品配置是難以創造高的連帶銷售。

貨品陳列有重點有系列

陳列是店鋪無言的促銷師。

“好的陳列和差的陳列,對銷售額的影響至少在100%以上”。高明的商品陳列,不僅提升了商品的附加值,更能吸引消費者的眼球,激發購物欲望。有時候只是個小小和細微的變化,但對于終端銷售起到的作用卻很大。那么該如何去做呢?
主推貨品要在店鋪的櫥窗和陽面做重點陳列。所謂店鋪的陽面,就是根據人流的主要方向,能觀察到的賣場區域是賣場的陽面。店鋪的櫥窗和店鋪的陽面是一個賣場能否吸引顧客入店的關鍵。

導購知識要配套

對于終端的銷售人員而言,要成為一流的連帶銷售高手,首先要做的是熟悉店鋪貨品,吃透產品,還要熟練掌握寶寶各生長期生理特點、需求以及喂養知識,為聯帶銷售打好結實基礎。
熟悉貨品不能僅僅停留在熟悉貨品的貨號,更重要得應用好FAB技巧(FAB即Feature(屬性)、Advantage(作用)和Benefit(好處),按照這樣的順序來介紹,它達到的效果就是讓客戶相信你的是最好的。

用“三個做到”讓連帶銷售常態化

1.要做到:一句話營銷

即要求門店收銀員在收銀時多加一句話:“我們門店正在進行××促銷,先生/小姐要不要來一件?”即便20個顧客中有一個被說動,客單價也可以實現微弱的增加。

2.要做到:主動推薦

對于門店新進的商品,對于最近賣得紅火的商品,還有對于最近正在做促銷的商品,門店的店長可以示范并帶領那些店員主動向周圍的老顧客推銷,既能夠培養與顧客的親切感,又能夠有效地拉動客單價,也是一舉兩得的事情。

3.要做到:經常制造一些消費熱點

既可以用季節性新品、超低價商品,也可以用高性價比的優于周圍競爭者的商品,用比較夸張的方式進行推銷,吸引行人和顧客的眼球。

晨會例會要強化

晨會或例會對一天工作的有效執行很重要。同樣,如果店鋪要提高連帶銷售,那么店長在例會中需要明確的體現這一內容。那么如何在例會過程中促進連帶銷售呢?

1.體現連單目標

例會要制訂連帶銷售的目標(聯單),比如連單要達到2.0,并把目標落實到個人。

2.貨品知識定目標

例會中,店長如果需要員工對店鋪貨品或新品有更深的了解,那么告知員工,今天需要熟記某類產品知識和特性,并在特定時間進行抽查。

3.分享寶寶喂養教養母嬰類相關知識

在例會過程中,讓員工每天輪流分享一則信息,相信一年后,店鋪中各個都是母嬰專業顧問。

獎勵考核機制要配套

要提高導購對店鋪貨品的熟悉度,一個簡單有效的方法就是適時的抽查和考核。當換季上新品時,我們希望員工能夠迅速熟悉全盤貨品,那就可以通過考核,要求員工在1周或幾天內熟悉所有的新品并進行考核。

獎金是薪酬體系當中最靈活的,最有激勵性的,可以幫你作為非常有效的調節手段。銷售的重心向哪里偏移的時候,獎勵政策就一定要跟著它一起調整。
我們要提升連帶銷售,就需要相應的推出附加推銷獎來激發員工的工作激情。在產品系列化良好時,為了提高客單價,即平均每個客人的消費的金額,也可推出附加推銷獎。常規的附加推銷獎有以下兩種:

1.單筆獎:即一張單子創造最高記錄的人,引起店員對附加推銷的重視,當所有的員工都在練附加推銷的功夫,其效果是顯著的。

2.合單獎:有的店員雖然附加推銷做得很不錯,但是沒有創造單筆的最高記錄,而是基本每張單都是有附加推銷的,都是賣兩件以上,當月內單子的總銷售創造了第一。這時我們應該設立合單獎來鼓勵這樣的店員。值得注意的是這一獎項在促銷時往往無需設置。

信息分類: 編輯:靜靜
關鍵字:母嬰店
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