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母嬰店銷售技巧有哪些?母嬰店銷售技巧七法則

發布時間:[2017/6/1 9:03:57] 閱讀數:[4389] 文章來源:火爆孕嬰童招商網
母嬰店如何銷售?母嬰店的導購還在為業績而煩惱嗎?下面小編整理了一些母嬰店銷售技巧,導購們趕快來圍觀吧。

母嬰店如何銷售?母嬰店銷售技巧有哪些?母嬰店的導購還在為業績而煩惱嗎?下面小編整理了一些母嬰店銷售技巧,導購們趕快來圍觀吧。

一、顧客接待四S法則

1、什么是4S? SPEED(迅速)、SMART(靈巧、優雅)、SMlLE(笑容、微笑)、SlN ERlTY(誠懇)

2、4S法則的重要性: 在現今物質豐富的時代,同樣的商品在其他店中也能輕易買到,因此,顧客會考慮在“愉快且有信用的商店購物”所以,導購若不具備4S素質,難以使顧客享受購物的樂趣,就無法獲得顧客的支持。

3、如何實行4S 導購要確實實行4S必須注意健康,保持良好的身體狀況和心理狀況,同時要以愉快的心理面對顧客。還要有行家的自我定位,面對顧客時必須決心努力達到“我要以4S法則來接待顧客,使他獲得購物的興趣”。

二、銷售技巧“FABE”法則

當顧客對某一產品產生了興趣,仔細詢問時,應運用FABE法則向顧客介紹產品。

F(Feature) 商品的特性。如品牌,營養成分、規格、包裝等。

A(Advartage) 指產品特性而帶來的優點。如改善腸道功能、增強抵抗力、促進智力發育等。

B(Benefit) 指顧客使用產品時所得到的好處。獨特性和優點引發,如讓寶寶更健康、更聰明、有活力。

E(Evidance) 如:畫冊、POP、案例。

三、銷售技巧一推二法則

一推二又稱附加推銷,在顧客確認購買一件產品時,導購應抓緊時機向該顧客組織進行二次銷售, (奶粉+奶瓶+刷子+輔食+服裝)成系列銷售,提高客戶購買量。

四、銷售技巧“兩把刷子”

兩把刷子指的是:認同和贊美。對顧客所說的話表示認同并適時尋找機會贊美顧客,與顧客建立信任關系,能迅速達成鋪售。贊美不等于奉承,贊美的7項原則: 努力發現長處、只贊美事實、以自己的語言贊美、具體的贊美、適時的贊美、由衷的贊美、在對話中加入贊美。

五、銷售技巧“借力法"

銷售技巧“ABC”借力法 “ABC”借力法又稱第三人推薦法,優秀銷售人員最喜歡的方法是借力使力,利用第三人推薦顧客購買。銷售人員會提到與自身和顧客都有關系的人,來拉近與顧客之間的距離。尤其是第三者是顧客比較熟悉并信賴的人,或者第三者是專業權威時,顧客會很容易被銷售人員所說服。

六、銷售技巧“二選一”法則

“二選一”法則又稱假設成交法,是指銷售人員在假定顧客已經接受銷售建議、同意購買的基礎上,直接向顧客提出若干購買的方案,并要求客戶選擇一種購買方案購買。從表面上看來,二選一成交法似乎把成交的主動權交給了客戶,而事實上就是讓客戶在一定的范圍內選擇,可以有效地促成交易。二選一成交法的要點:使顧客避開“要還是不要”的問題,讓顧客回答“要A還是B”的問題。

七、AIDCA法則

Attention--注意,向顧客展示貨品、邀請顧客觸摸貨品、為顧客作搭配。

Interest一興趣,簡要介紹貨品FAB、列舉其他顧客購買例子。

Conviction--確信,以專業的角度給于顧客全方位建議、性價比合理、品牌知名度。

Desire-一欲望,強調貨品如何配合顧客獨特需要、強調貨品暢銷程度、強調隨時賣完。

Action--行動,主動詢問顧客購何種貨品。

信息分類:嬰兒用品加盟店 編輯:云云
關鍵字:母嬰店銷售技巧
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