營銷需要創新，但是無論營銷如何創新，營銷基本的東西不會改變，對于顧客而言，最為關心的要素還是價格和產品本身，而能夠影響顧客的最基本要素依然是促銷和廣告，而營銷基本層面就是產品、渠道、消費者、廣告。

產品的真實意義在于它是連接消費者和企業之間的載體，企業之所以能夠進入市場中，是因為能夠提供產品滿足消費者的需求，所以不能夠簡單地把價格定位在產品的能力上，產品的能力還是要回到對于消費者關注價值的貢獻中。

渠道代表著一個企業營銷寬度，以及這個企業有效覆蓋的面積。當發現渠道變得更為集中，并與終端結合在一起的時候，比如國美、蘇寧的崛起，比如沃爾瑪、家樂福在中國的策略，企業跟渠道本身結合能力就顯得更為重要了。

營銷整體的驅動是來源于顧客需求的驅動，想要獲得顧客需求驅動，就取決于你對于顧客的理解。我們真正了解消費者嗎？企業的營銷人員并不是了解顧客，是了解同行，市場研究部其實是同行研究部。沒有人關注顧客需要什么，關注的是同行在做什么，結果是同行之間花費大量的資源進行惡性競爭，而顧客真正關心的東西沒有資源投入，惡性競爭的結果就是三敗俱傷。一個企業的營銷如果不能深刻而獨到的理解消費者，那么可以預見這個企業是沒有辦法真正進入市場。

廣告具有的真實的能力到底在哪里？這個問是需要營銷人員認真思考和尋找答案的，因為廣告媒介的影響力以及成本的消耗是大家有目共睹的，借助于廣告而獲得巨大成功的案例也比比皆是。但是更多的案例是投放巨額的廣告費用，卻得不到有效的回報，甚至因為過度廣告而是企業陷入破產邊緣，究其原因是沒有真正有效的使用廣告。

廣告的核心價值是引發顧客的認同并產生購買的意愿，然而很多企業的廣告并沒有從這個核心價值出發，而是從企業自己的價值出發，而真正好的企業廣告一定是和顧客站在一起，知道顧客需要什么？了解到顧客在什么樣的環境中生活。

回歸到這四個營銷的基本層面，是對于一個企業的營銷最基本能力的要求，不管營銷需要如何做創新，創新都需要基于對于這四個基本層面的理解和運用，為了創新而創新事實上是沒有意義的，當不確定性成為常態的時候，離開基本層面的努力都是沒有效果的。