賣產(chǎn)品時(shí)面對(duì)客戶的猶豫不決，討價(jià)還價(jià)你怎么辦呢？接下來教你三招，讓你分分鐘成為店內(nèi)銷售之王。

察言觀色目測(cè)癥狀準(zhǔn)推薦

中醫(yī)講究望聞問切。營養(yǎng)品的銷售也要活學(xué)活用，才能在最短的時(shí)間摸清顧客需求。

望

一個(gè)寶貝進(jìn)店，導(dǎo)購應(yīng)該在3秒鐘內(nèi)對(duì)孩子的整體營養(yǎng)情況有初步的評(píng)估。當(dāng)看到孩子手指甲上有倒刺，通常指甲倒刺意味著孩子可能缺乏維生素C，但嬰童店一般沒有單獨(dú)的VC銷售，這時(shí)怎么辦呢？如果你知道，“有倒刺說明缺VC，缺VC說明蔬菜水果吃得少，蔬菜水果吃得少說明孩子挑食，挑食可能是因?yàn)槿变\，而缺鋅的孩子多動(dòng)，更容易長倒刺”這個(gè)邏輯推導(dǎo)，你就可以這么問“寶寶是不是有點(diǎn)挑食啊？平時(shí)是不是有點(diǎn)調(diào)皮好動(dòng)啊？”

這時(shí)，家長會(huì)因?yàn)楸粏柕搅送袋c(diǎn)而嘆服：“是啊，我孩子吃飯就是不乖，又特別調(diào)皮，是什么原因啊？”“那是因?yàn)槟愫⒆尤变\，得趕緊給他補(bǔ)鋅啊！”

當(dāng)然，準(zhǔn)確的察言觀色是建立在對(duì)營養(yǎng)素缺乏癥狀有深入的了解基礎(chǔ)上，導(dǎo)購除了要有敏銳的觀察力，還要在平時(shí)注意培養(yǎng)自己扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)和營養(yǎng)學(xué)功底哦！

關(guān)聯(lián)銷售根據(jù)疾病巧切入

3歲以下的寶寶，最常見的疾病一是上呼吸道感染，二是下消化道腹瀉。以腹瀉為例，我們也可以做好營養(yǎng)品的搭售。

腹瀉的寶寶在嬰童門店，一般會(huì)購買腹瀉奶粉，也會(huì)購買透氣性好的尿不濕、護(hù)臀霜以避免紅屁股。當(dāng)導(dǎo)購看到顧客購買這類產(chǎn)品時(shí)，要主動(dòng)上前詢問：“寶寶是不是拉肚子啦？”

如果是肯定的答復(fù)，可以向顧客推薦益生菌、乳糖酶，更重要的是一定要推薦顧客補(bǔ)鋅：“世界衛(wèi)生組織的研究已經(jīng)證實(shí)了，腹瀉時(shí)給孩子補(bǔ)鋅，不但可以縮短腹瀉的病程、減輕癥狀，還可以預(yù)防寶寶未來兩三個(gè)月拉肚子。”

春夏季營養(yǎng)妙搭配

雖然營養(yǎng)品不是傳統(tǒng)意義上的需要，但是我們要努力讓營養(yǎng)品一年四季都能成為門店“爆品”。

春天：“一年之計(jì)在于春，每年5月，是孩子一年之中生長發(fā)育最快的‘神秘五月’。鋅能促進(jìn)細(xì)胞分裂、幫助孩子長個(gè)子，這時(shí)給孩子補(bǔ)鋅，事半功倍啊。”夏天：“這天氣太熱了，孩子出汗多，鋅隨汗液流失也多。鋅流失后，孩子味蕾喜寶不能正常發(fā)育，就會(huì)沒胃口、沒食欲。給孩子補(bǔ)點(diǎn)鋅，讓寶寶酷夏也有好胃口。”

這些技巧你學(xué)會(huì)了嗎？抓住機(jī)遇，學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用技巧，相信在不久你也成為銷售之王。