母嬰店經(jīng)營15個(gè)失誤，要避免！

1、大白天，開黑店。

燈光亮度不夠，會(huì)有種你快要倒閉的錯(cuò)覺。如果你不想讓顧客有這種錯(cuò)覺，那就開燈吧。

2、有人無人，開聾啞店。

店內(nèi)放一些背景音樂：顧客光顧率增加15%；舒緩的音樂可增加顧客的深度接觸率，銷售額提高30%；

3、櫥窗沒有吸引力。

想將商品動(dòng)銷，就要勤換。每天都有一個(gè)新氣象，才會(huì)使老顧客每次來的時(shí)候都覺得有新鮮感。更新頻率（7—14天）

4、商品種類不齊全，商品銷售無主次

1）無論面積大小，每家店都有主力品類（差異化）

2）吸引顧客的商品結(jié)構(gòu)：目標(biāo)商品、必選商品、便利商品 “一站式”的必備品、季節(jié)商品。

5、貨架設(shè)計(jì)不科學(xué)，陳列面積太浪費(fèi)

標(biāo)準(zhǔn)的貨架和陳列是按平方米賺取利潤的，一平方米面積能給你創(chuàng)造多少利潤？你的黃金點(diǎn)能否帶來別的點(diǎn)幾倍的利潤？如果不能，請快調(diào)整��！

6、陳列不分類，暢銷滯銷沒區(qū)別

1）陳列沒有體現(xiàn)“分類原則”與“關(guān)聯(lián)陳列原則”

2）暢銷品缺乏充足的陳列位與排面數(shù)

7、商品標(biāo)價(jià)不清晰，價(jià)簽使用不規(guī)范

從小小的標(biāo)簽做起：

1）價(jià)格簽的利弊分析：

明碼標(biāo)價(jià)、定位陳列、定量鋪貨、暢銷品保護(hù)

2）價(jià)格簽的功能：

（顏色管理）正價(jià)=藍(lán)色、特價(jià)=紅色、會(huì)員價(jià)=粉紅色、同類品最低價(jià)=橙色，臨時(shí)特價(jià)=白色等

3）價(jià)格簽的大小尺寸：三種以上

8、特價(jià)手法單調(diào)

1）基本上2種方式：一律幾折或（特價(jià)車）一口價(jià)

2）顧客需要的不是便宜，而是占便宜

9、新品展示不明顯

如何改進(jìn)？

1）建立商品淘汰制，引入新品

2）新品上架注意：明顯陳列、海報(bào)說明、促銷活動(dòng)

3）新品展示：調(diào)整陳列（櫥窗、模特、正掛等）

10、不注重自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

從不參加培訓(xùn)的管理者很難在激烈的競爭中發(fā)展、壯大。

11、導(dǎo)購員勤于賣貨，懶于理貨

貨要豐滿但不是亂，導(dǎo)購員懶于理貨是管理問題。

12、促銷活動(dòng)沒有規(guī)律，次數(shù)太少

促銷的本質(zhì)是增加與顧客溝通的機(jī)會(huì)。促銷頻率：每月1-10日做大型海報(bào)促銷。每周每日皆有優(yōu)惠

13、禮品贈(zèng)品數(shù)量少，質(zhì)量差

贈(zèng)品沒有針對性和吸引力不如不贈(zèng)，如果贈(zèng)品質(zhì)量再差，那就成負(fù)面宣傳了。

14、不做營業(yè)計(jì)劃

1）計(jì)劃分解：年→月→周→日，落實(shí)到每個(gè)導(dǎo)購

2）計(jì)劃項(xiàng)目：銷售額、毛利額、新會(huì)員數(shù)量

15、不開會(huì)

請牢記：銷售是90%的準(zhǔn)備+10%的介紹

開會(huì)的內(nèi)容可以包括：檢查著裝與職業(yè)淡妝、導(dǎo)購員匯報(bào)、店長訓(xùn)練、點(diǎn)評、通報(bào)店況。