隨著上網(wǎng)人數(shù)的迅猛增加，各種細(xì)分群體的社會(huì)密度也在增大。在各種社會(huì)化平臺(tái)上，媽媽這個(gè)群體凸顯她們的消費(fèi)特性和熱情，引發(fā)婦嬰產(chǎn)品的品牌廠(chǎng)家聚集媽媽群體的積極性。

網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的媽媽群體，一般是指懷孕以后到孩子六七歲年齡段的女性，她們隨著身份的改變，需要了解各種當(dāng)媽媽的常識(shí)以及相關(guān)產(chǎn)品。這個(gè)群體還有比一般人更多的上網(wǎng)時(shí)間，以及向更有經(jīng)驗(yàn)的媽媽討教養(yǎng)育孩子的渴望。一般來(lái)說(shuō)，各種為媽媽群體建立的社會(huì)化平臺(tái)，都會(huì)有較高的參與度和粘性。

有資料顯示，媽媽群體想要從社會(huì)化平臺(tái)上獲得的信息內(nèi)容有：各種如何當(dāng)媽媽的有趣文章和知識(shí)，鏈接各種相關(guān)產(chǎn)品的銷(xiāo)售信息和促銷(xiāo)活動(dòng)，下載優(yōu)惠券或折扣券，了解新產(chǎn)品信息，參與相關(guān)話(huà)題的討論等。

在國(guó)內(nèi)，一些生產(chǎn)和銷(xiāo)售婦嬰用品的品牌商家，開(kāi)始通過(guò)社會(huì)化網(wǎng)站聚集媽媽群體，給她們創(chuàng)造互動(dòng)的平臺(tái)和交流機(jī)會(huì)，讓她們參與到和品牌的互動(dòng)中，益力健就是其中的一家。益力健是上海貝孚生物科技有限公司的品牌，產(chǎn)品涉及嬰幼兒食品、嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)品及孕婦營(yíng)養(yǎng)品等多個(gè)領(lǐng)域，在線(xiàn)下有3000多家商店在銷(xiāo)售益力健產(chǎn)品。2011年益力健開(kāi)始進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，開(kāi)通了企業(yè)微博和企業(yè)博客，通過(guò)微博、博客讓合作伙伴和用戶(hù)更方便地了解品牌和產(chǎn)品，近距離的和媽媽互動(dòng)交流，傾聽(tīng)用戶(hù)的聲音及改進(jìn)產(chǎn)品的建議。

益力健在微博上策劃了多種媽媽群體感興趣相關(guān)話(huà)題，他們?cè)谛吕宋⒉┥辖�立的“親子互動(dòng)”微群和益力健企業(yè)微博上，連續(xù)舉辦“益力健寶寶隨手拍”活動(dòng)，評(píng)選益力健超級(jí)寶寶、最可愛(ài)寶寶、最有人氣寶寶等，鼓勵(lì)媽媽群體參與互動(dòng)。益力健還在微博上舉辦各種新品體驗(yàn)活動(dòng)，鼓勵(lì)媽媽們體驗(yàn)后微博曬單或者是提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，再通過(guò)博客將其中有價(jià)值的案例和故事廣為傳播。通過(guò)一年的微博實(shí)踐，益力健密切關(guān)注媽媽群體關(guān)心的內(nèi)容，圍繞內(nèi)容創(chuàng)新各種互動(dòng)活動(dòng)。

在益力健微群中，媽媽群體相互取經(jīng)，分享自己寶寶成長(zhǎng)的故事。益力健做好各種跟進(jìn)的活動(dòng)，幫助媽媽群體在愉悅狀態(tài)中互動(dòng)。益力健為媽媽群體中的好內(nèi)容做好各種推薦，給媽媽們各種榮譽(yù)。除微博博客平臺(tái)，益力健還將鏈接更多資源，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和線(xiàn)下的互動(dòng)，準(zhǔn)備在線(xiàn)下組織同地區(qū)的益力健寶寶媽媽們開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng)。最近，益力健正在策劃媽媽們參與的視頻競(jìng)賽活動(dòng)，創(chuàng)造更多的互動(dòng)新模式。