貝登（福建）營養(yǎng)品有限公司創(chuàng)建于1996年，一直專注于高端營養(yǎng)品的研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營，是2003年全國首批獲得“配方奶粉生產(chǎn)許可證”的26家企業(yè)之一，公司主要生產(chǎn)“貝登”、“法蘭貝爾”兩個系列品牌的奶粉。與所有媽媽一樣，貝登始終堅實偉大的“母愛”精神，以母乳和母愛為黃金標(biāo)準(zhǔn)，為bao--bao精心調(diào)制配方乳粉和貼心的服務(wù)，為“營養(yǎng)、安全、愛心”做出可靠的承諾和保障。

隨著《配方乳粉產(chǎn)品配方注冊管理辦法》提交至WTO，奶粉注冊制的正式實施已為期不遠。步入2016年，史上最嚴新政愈發(fā)臨近，近8成品牌將會難逃被淘汰的命運，奶粉注冊制可謂是箭在弦上了。面對即將全面來襲的又一次行業(yè)“大洗牌”，法蘭貝爾早已做好了充分的準(zhǔn)備！

為提升產(chǎn)品競爭力，積極應(yīng)對即將實施的奶粉配方注冊制，法蘭貝爾在備案制配方中對產(chǎn)品進行升級。升級后的產(chǎn)品配方中更加突出益智因子的重要性，特別添加葵花籽油，助力bao--bao智力發(fā)育；優(yōu)選藻油DHA、ARA2:1科學(xué)配比，膽堿、牛磺酸等其他益智因子有利于提高bao--bao記憶力。

法蘭貝爾在保障質(zhì)量，強煉內(nèi)功的同時，也開啟了“品質(zhì)保障、動銷推廣、會員服務(wù)”的創(chuàng)新營銷模式，為注冊制后贏得更大市場份額而努力。

顧客體驗、準(zhǔn)客轉(zhuǎn)化、新客開發(fā)：

1、通過體驗裝、店員推薦、活動推廣開發(fā)準(zhǔn)客，

2、讓目標(biāo)顧客免費試用，親身感受產(chǎn)品的品質(zhì)；

3、顧客體驗后，掃描體驗裝上的“二維碼”，注冊成為目標(biāo)會員，同時將目標(biāo)會員的資料上傳至我們公司的CRM系統(tǒng)，

4、通過后臺會員中心的營養(yǎng)師、育嬰師與目標(biāo)會員的溝通互動，教育并引導(dǎo)目標(biāo)會員嘗試購買，最終實現(xiàn)新客的開發(fā)。

老客續(xù)購、親友推薦：

1、通過會員中心的營養(yǎng)師、育嬰師為會員提供專業(yè)育兒、喂養(yǎng)方面的主動服務(wù)，實時處理顧客的異議；

2、通過形式多樣的會員積分活動，引導(dǎo)會員持續(xù)購買，提升“回頭率”；

3、通過會員推薦新客獎勵活動，影響會員推薦親友購買，加速口碑傳播；

消費者（會員）服務(wù)中心：

我們組建了強大的會員中心，有十幾位育嬰師和營養(yǎng)師，為每一位會員提供專業(yè)細致的育兒服務(wù)，為每一位合作伙伴提供專業(yè)細致的售后保障。

針對合作伙伴支持：

我們有數(shù)百位具備動銷技能的營銷人員為每一位合作伙伴提供落地的活動推廣開發(fā)新客，切實提升合作伙伴動銷能力，幫合作伙伴賺更多的錢；我們有先進的防串貨系統(tǒng)，價格體系得到有效維護，確保每位合作伙伴的利益；我們有足夠的人員配置，讓會員服務(wù)真正落實到每一位合作伙伴！

會員服務(wù)是通過對會員基本資料、消費、積分、儲值、促銷和優(yōu)惠政策的信息化管理，達到企業(yè)和合作伙伴隨時保持良好的聯(lián)系，通過企業(yè)平臺對消費者個性化服務(wù)，提高消費者的忠誠度和滿意度，從而達成良性互動并共贏的一種服務(wù)形式。

“顧客體驗、準(zhǔn)客轉(zhuǎn)化、新客開發(fā)”和“老客續(xù)購、親友推薦”形成了一個持續(xù)循環(huán)的動銷推廣和會員營銷模式，解決了“難推廣、回頭率低、消費者忠誠度不高、流失嚴重”的難題，“消費者（會員）服務(wù)中心”和“針對合作伙伴支持”組成強大的“后勤”隊伍，用更好的服務(wù)把客戶與企業(yè)綁在一起。

2016年的新政對于整個行業(yè)而言都是巨大的挑戰(zhàn)，法蘭貝爾不僅會著力布局優(yōu)質(zhì)奶源注重產(chǎn)品質(zhì)量，更會推廣創(chuàng)新營銷模式，豐富銷售渠道，多方位提升品牌競爭力。法蘭貝爾相信，只要把握住了市場的大需求，找準(zhǔn)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向，并且持之以恒地堅持下去，就一定會有成效！