十年樹木，百年樹人。一個(gè)國(guó)業(yè)的興盛來源于人才教育機(jī)制的完善。而中外運(yùn)事業(yè)共同體做為中外運(yùn)集團(tuán)的下屬公司，一直秉承著人才優(yōu)先的理念，這其中公司整體培訓(xùn)機(jī)制的有效建立就顯的尤為重要。中外運(yùn)母嬰事業(yè)共同體河南分公司商學(xué)院在成立之初就以“授人以魚，不如授人以漁”的辦院宗旨，其門下的商學(xué)院訓(xùn)練營(yíng)于７月２６日開展了為時(shí)３天的金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)。

首先由中外運(yùn)培訓(xùn)部李麗萍老師開展了本次的培訓(xùn)課程——開店的目的；角色的定位；領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法；樹立品牌在門店落地生根信念，學(xué)會(huì)品牌宣傳與塑造的有效方法；學(xué)會(huì)銷售數(shù)據(jù)的管理與分析。

角色的定位

一個(gè)門店的管理，人員得有一個(gè)明確的定位。各負(fù)其責(zé)，各司其職。一個(gè)好店長(zhǎng)是跟店鋪銷量直接掛鉤的。店長(zhǎng)是店鋪的中流砥柱，肩負(fù)著為顧客提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，為店員創(chuàng)造快樂的工作氛圍，為店鋪盈利的重任。

領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法

作為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)需要具備的幾點(diǎn)條件：影響力，言行舉止成為店員效仿對(duì)象；感召力，令出則行，令禁則止；凝聚力，店員以歸屬的心里圍繞在你身邊，心甘情愿地接受；親和力，店員主動(dòng)向你敞開心扉，聆聽你的教誨，和你縮短心里距離。管理的方法：走動(dòng)管理，發(fā)現(xiàn)賣場(chǎng)的潛在問題，更重要的是讓客戶看到潛在的機(jī)會(huì)，走動(dòng)為客戶鑄造“活”性賣場(chǎng)；親力親為，當(dāng)員工經(jīng)過努力后仍不能完成任務(wù)，需要感染員工。

中外運(yùn)培訓(xùn)部部長(zhǎng)張曉晶老師授課主題——孕嬰門店銷售技巧，門店客戶資料管理。

孕嬰門店銷售技巧

從給客戶建立印象開始，走進(jìn)客戶，關(guān)心客戶。銷售銷的是什么？——自己！銷售售的是什么？——觀念！

門店客戶資料管理

大多數(shù)的人會(huì)認(rèn)為，客戶資料應(yīng)該沒有什么吧，記不記都無所謂。錯(cuò)，一套完整的客戶資料可以體現(xiàn)出很多的潛在銷售。

中外運(yùn)商學(xué)院院長(zhǎng)丁建老師得意門生申升老師授課主題——精細(xì)化管理認(rèn)知；精細(xì)化業(yè)績(jī)管理；打造精細(xì)化管理；金牌店長(zhǎng)日志。從全方位建立完整的銷售系統(tǒng)。

這次培訓(xùn)分為了幾個(gè)小組，激發(fā)大家的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感，在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)，在競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)。下面就是我們這次金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)的名，當(dāng)然其他的學(xué)員也不差哦，期間的氣氛只能用火爆來形容！

可不要只以為我們的學(xué)員都是一群書呆子呢，每個(gè)團(tuán)隊(duì)的表演那也是專業(yè)級(jí)別的哦，bao--bao都看醉了呢！

河南中外運(yùn)商學(xué)院對(duì)本次金牌店長(zhǎng)的培訓(xùn)圓滿結(jié)束，從全方位來解析門店經(jīng)營(yíng)的理念和方法。體現(xiàn)了中外運(yùn)、乃于招商局百年企業(yè)的成立、成長(zhǎng)與發(fā)展的核心—十年樹木，百年樹人。讓我們下次河南省中外運(yùn)商學(xué)院培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)見！