我在哈佛商學(xué)院教授的課程，是幫助學(xué)生理解何為好的管理理論，以及它們是如何產(chǎn)生的。在最后一堂課上，我總會要求學(xué)生利用所學(xué)，回答以下三個問題：

，如何確保在職業(yè)生涯中感到快樂？

其次，如何確保與配偶及家人的關(guān)系成為持續(xù)幸福的源泉？

第三，如何確保不陷入牢獄之災(zāi)？

盡管最后一個問題聽上去像是在開玩笑，但我是認真的。我當年在牛津大學(xué)就讀的班級中，所有同學(xué)都獲得了Rhodes獎學(xué)金，但是后來32個人里有2人坐了牢。

在學(xué)生討論這些問題的答案時，我用自己的一生作為案例，向他們闡釋該如何利用課堂所學(xué)，幫助自己做出人生的三個關(guān)鍵決定。

有一個理論為個問題“如何確保我們從事業(yè)中感到快樂”，提供了很好的啟示。這就是弗雷德里克·赫茨伯格（Frederick Herzberg）的理論。他認為人生的強大動力并非來自金錢，而是來自學(xué)習(xí)、在責任中成長、為他人奉獻以及成就獲得認可。

由此，我得出的結(jié)論是：如果管理者能夠卓越地完成自己的工作，那么管理會是最崇高的職業(yè)。沒有任何一項職業(yè)能像管理一樣提供如此多的方式，來幫助他人學(xué)習(xí)和成長、承擔責任、從成就中獲得認可，并對團隊的成功做出貢獻。

制定人生戰(zhàn)略

另一套理論有助于回答第二個問題——如何確保與配偶及家人的關(guān)系成為持久幸福的源泉。

自1979年以來，我一直注意觀察哈佛商學(xué)院同學(xué)的命運。在同學(xué)聚會上，我發(fā)現(xiàn)越來越多人變得不快樂，離了婚或與孩子關(guān)系疏遠。我可以向你保證，他們沒有一個人在畢業(yè)時就打算故意離婚或是與孩子疏遠。然而，有很多人讓這樣的事發(fā)生了。這是為什么？這是因為他們在思考如何利用自己的時間、才華和精力時，并沒有將人生目標放在首位。

對我來說，有一個清晰的人生目的至關(guān)重要，但想清楚這件事耗費了我的大量時間和精力。我的人生目標源于我的宗教信仰，但信仰并非幫助人們做出決定的來源。另外，選擇并追求一份成功的職業(yè)，僅僅是實現(xiàn)你人生目標的一種工具。如若沒有目標，人生會變得空洞無物。

資源與戰(zhàn)略相匹配

如何分配你的時間、精力和才華，最終決定了你的人生戰(zhàn)略。

我有很多事情在爭奪我的這些資源：我想與妻子建立雙方都滿意的關(guān)系、培養(yǎng)優(yōu)秀的孩子、為社區(qū)做貢獻、在事業(yè)上取得成功、為教會做貢獻等。我面臨的難題和經(jīng)營公司一樣：手頭資源有限，該如何針對每項“業(yè)務(wù)”進行配置？

你的配置決定，有可能讓人生變得與你最初計劃的截然不同。有時這樣很好，因為一些機會將不期而至。但如果資源投入出現(xiàn)失誤，結(jié)果可能會很糟糕。  

當人們極度渴望成功時，會下意識將自己額外的半小時或任何一丁點剩余的精力，用到可以立竿見影帶來成績的行動上。然而，當你將時間和精力投資在與配偶和孩子的關(guān)系上，卻往往無法獲得立竿見影的效果。孩子們每天都會淘氣。你要等到20年后才能驕傲地說：“我培養(yǎng)了一個不錯的孩子。”你可以忽視與配偶的關(guān)系，日復(fù)一日，似乎也看不出事情正在惡化。那些追求卓越的人總是下意識地愿意在工作上花更多時間和精力，而忽視家庭，即使與家人的親密關(guān)系是他們獲得幸福感的持續(xù)來源。

如果你研究一些商業(yè)災(zāi)難的根源，那么就會發(fā)現(xiàn)當事人都有追求快速滿足的傾向。如果從這個角度來審視他們的個人生活，就會發(fā)現(xiàn)令人吃驚又發(fā)人深省的規(guī)律：在他們曾認為最重要的事情上，往往分配的資源卻越來越少。

營造文化氛圍

我教授的課程中有一個被稱為“合作工具”的重要模型。合作理論從兩個維度——即組織成員對“想要從公司獲得的回報”的認同度，以及對“公司要采取什么行動，才能產(chǎn)生預(yù)期回報”的認同度，來決定如何運用這些工具。當員工對這兩個維度的認同都很低時，就必須要用“權(quán)力工具”（包括強制、脅迫、懲罰等）來確保合作。

麻省理工學(xué)院的埃德加·施恩（Edgar Schein）把這一過程稱為文化的形成機制。最終，人們甚至不再思考自己做事的方式是否會成功，不再一項項清晰地做出決策，而是依靠本能和推測選擇優(yōu)先事項、根據(jù)工作程序行事——這意味著組織內(nèi)已經(jīng)形成了一種文化。文化以一種無法言傳又帶有強制性的方式，要求組織成員在遭遇經(jīng)常性出現(xiàn)的問題時，采用那些已被證明、廣為接受的方法。在遇到不同類型的問題時，文化還可以定義優(yōu)先順序。

在使用這個模型回答“如何確保家庭成為幸福的持久來源”這個問題時，我的學(xué)生們很快發(fā)現(xiàn)，家長為了讓孩子合作，所采用的最簡單工具就是權(quán)力工具。可當孩子們長到十幾歲時，權(quán)力工具就失效了。此時，家長們才開始想到應(yīng)該在孩子小的時候就形成一種家庭文化，讓他們可以自然而然地尊重自己的兄弟姐妹、聽父母的話、做正確的事。家庭和企業(yè)一樣，都有自己的文化。家庭文化可以有意識地營造，也可以在不經(jīng)意間形成。

遠離“邊際成本”錯誤

在財務(wù)和經(jīng)濟學(xué)課上，我們都學(xué)過在評估投資機會時的一條原則：忽略沉沒成本和固定成本，依據(jù)每項投資產(chǎn)生的邊際成本和邊際收入來做決策。我們在課上還學(xué)到，這一原則令企業(yè)傾向于利用過去投入的資源，而非將其打造未來所需的能力。

要是我們知道未來恰如昨天，這種做法還可行；但如果未來發(fā)生變化——而這幾乎是肯定的，那么這種做法就是錯誤的。

這個理論可以解答我向?qū)W生提出的第三個問題——如何保持誠信，遠離牢獄之災(zāi)。

在人生需要做出對與錯的選擇時，我們往往會下意識地使用邊際成本理論。我們腦中有一個聲音說：“我知道一般來說，大多數(shù)人都不該這么做。但現(xiàn)在情況特殊，情有可原，就這一次，沒事的。” “就這一次”錯誤的邊際成本似乎低得永遠令人難以拒絕。但你會因此而深陷進去，人們在替自己的不忠和失信行為辯解時，所說的“就這一次”都源自經(jīng)濟學(xué)中的邊際成本原理。

另外，堅守原則要比98%堅守原則容易。如果你基于邊際成本分析，屈服于“就這一次”，那么你會后悔自己的選擇。你必須明確所要堅守的原則，并為此設(shè)定底線。

牢記謙虛的重要性

謙虛的人擁有一個共同特征：很強的自尊感。他們知道自己是誰，并對此感覺很好。我們還發(fā)現(xiàn)，謙虛不是指要有自我貶低的行為或態(tài)度，而是對待他人要尊重。謙虛之人會自然而然地表現(xiàn)出好的行為。

在這個世界上，懷有謙虛之心很重要。而當你從哈佛商學(xué)院或其他頂級學(xué)校畢業(yè)后，你在工作中遇到的絕大多數(shù)人或許并不如你聰明。如果你的態(tài)度是只有聰明人才能教導(dǎo)你，那么你的學(xué)習(xí)機會將會受限。但如果你擁有謙虛的態(tài)度，愿意向每個人學(xué)習(xí)，你的學(xué)習(xí)機會將永無止境。通常，只有當你真正對自己懷有自信時才會表現(xiàn)謙虛，你也會想要幫助身邊的人提升他們的自尊感。

有些人總是以一種傲慢無禮、頤指氣使的方式對待別人，其實這種粗暴行為說明他們?nèi)狈ψ宰稹＿@些人需要通過貶低他人來讓自己感覺良好。

別擔心你能取得多大成就，想想你能幫多少人變得更美好吧。我最后的忠告是：思考一下你的人生目標是什么，找到答案并下定決心每天堅持。這樣當你走到生命盡頭時，你的人生就是成功的。（來源：總裁智庫）