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人力資源強弱已成為母嬰行業發展大瓶頸

2017/1/13 14:13:29

從90年左右的開始萌芽,到如今的飛速發展膨脹,中國母嬰行業在10多年的快速發展過程中,因少了時間的積淀,加上大多數區域連鎖、母嬰店單店都是在摸索中不斷前進。母嬰行業就像一個快速膨脹的泡沫。存在了太多的潛在問題與不穩定性。

存在的問題

一、經營成本快速上漲,毛利快速下降

可經營成本的快速上漲主要由:房租的上漲、人員工資成本上漲、及行業發展到一定時間段增加人員導致人效的下降所致。

毛利的快速下降主要為:行業發展一定時間已經由賣方市場轉化為買方市場且目前處于供大于求局面,而行業的競爭、新興電商的沖擊導致毛利的加速下降,高毛利將不復存在,而且負毛利商品在接下來的時間也會更多產生,要想改變唯有提升體量,完善供應鏈優勢和增加后臺收入入手。

二、競爭日益激烈

1、母嬰行業發展至今,目前大大小小的母嬰企業多如牛毛,同業競爭不可避免,加上大型全國性連鎖進入2、3線城市,最直接體現為價格戰,目前已看到很多母嬰店以部分快消品做負毛利銷售搶占市場;

2、加上消費者購物習慣的改變,電商行業也在不斷蠶食并有持續加大現象;

3、傳統零售大賣場對母嬰行業的重視,投入加大,消費者的部分回流。


三、整個行業缺乏行業營運標準

1、母嬰行業發展至今,目前大大小小的母嬰企業多如牛毛,同業競爭不可避免,加上大型全國性連鎖進入2、3線城市,最直接體現為價格戰,目前已看到很多母嬰店以部分快消品做負毛利銷售搶占市場;
2、加上消費者購物習慣的改變,電商行業也在不斷蠶食并有持續加大現象;

3、傳統零售大賣場對母嬰行業的重視,投入加大,消費者的部分回流。

四、人力資源問題

這是當下母嬰行業發展的瓶頸。

大部分母嬰企業現在最為關注的還是基層員工,基層店長,評定員工的好壞以銷售能力強弱而定,卻輕視了中高層的管理人員的勝任度及崗位匹配度及中高層的培養工作,目前的情況導致了公司的發展后勁不足。成熟的零售體系絕對后臺推動前臺,當然很高興的看了很多大型區域連鎖在此方面已經做得很好,但對比傳統零售大賣場還是差很多。

五、供應鏈采購體系的不足

供應鏈問題直接制約渠道商的發展,母嬰店在商品供應上跟不上,而且地區差異太大,每個地區的風土人情、生活習慣也不一樣。這個東西在這個城市好賣,在另外一個城市就不好賣,怎么來整合。在未來十年,供應鏈的研究與發展是很重要的。

相比傳統大型賣場,母嬰行業現目前采購體系相對而言發展是滯后的,現目前的母嬰行業采購從職責上說大多只是補貨員,試想買東西誰不會呢?在價格體系及營運思路上欠缺,但歸根結底為該行業采購體系的缺乏,采購體系其實是零售的核心競爭力,因為他直接關系到你賣場商品的價格形象及后臺收入保證。

六、發展方向迷茫

母嬰行業發展至今已從賺快錢到現在賺菜錢時代,行業競爭不斷加劇,當前更多的想著是如何活下來,但危機即轉機,在此階段更應該抱團取暖,如聯合采購絕對是很好的一條路,但此路需要老板們真誠的合作,同時還需借力,借廠家的力,借資本的力。

同時在經營上可以延伸產品線,目前大多定位在0-3歲,也有到14歲的,雖然14歲這部分群體到店消費的少,但0-6或者0-8歲是個不錯的延伸,同時抓住到店銷售費尤其是老年市場絕對是個不錯的選擇。同時增加以家庭為主的各類產品線從而讓你活的更好。

母嬰店的發展與變化

1、未來的母嬰店必定會迎來一次全面的洗牌,傳統的街邊店將會迅速消失,大型嬰童店的兼并重組,受影響的絕對是部分大型區域連鎖。當然小型街邊便利店會因獨特的便利優勢繼續存在,但因份額太小幾乎可以不計。
未來母嬰店的快速擴張、無法精細化管理將會直接影響母嬰零售企業的健康發展,未來穩定發展、練好內功、精細化管理是母嬰零售企業當務之急。

2、母嬰行業的存在形態將會變為:A、以電商為主的企業;B、以全國性連鎖的實體店企業;C、以商業中心為主的全國性母嬰企業;D、地區連鎖實體店企業。
未來母嬰店的布局,將形成區域布局失衡狀態,競爭將加劇。商業地產開始做連鎖化了,如何適應這些商業地產開發商的場地規劃需求,是母嬰零售企業未來拓展店鋪和發展中非常重要的一個方面。

3、商品結構的變化,高毛利、低知名度商品的減少,品類完善的商品增加,產品線的延伸,目前大多以0-3為主,以后的嬰童店服務群體將會為0-6歲為主加老年市場同營模式,在此階段將是不斷品類完善的一個過程,包括服務品類的完善如兒童保險、產后系列、家政系列等都為不錯的選擇。

4、未來母嬰店的核心競爭力的改變:門店店面形象,產品價格形象,顧客關系經營。經營的多元化,不斷豐富品類,找到贏利點。

母嬰零售連鎖企業在逐步發展的同時,原來的門店規模只能這么大,是關?是擴?是變?是并?這些將成為問題,如果不考慮改變店鋪大小,就需要令門店變得更有專業性,更具標準化,才能夠進行良性的復制和發展。

未來十年母嬰行業,什么業態發展最快速?

未來十年有三個業態最被看好,是專賣業態,就是做專業專營店,如奶粉專賣、孕婦產品專賣等。第二是大型母嬰百貨,把零售業本身去跟房地產商進行婚配,令全方位的消費需求得以滿足,這種零售業態就會變大了。第三是網購,這是未來十年新的零售方式。

據調查顯示,有兩個業態不被大眾看好,是批發,批發生存將逐步困難,批發商只有把自己變身為品牌服務商時,他才能存在,因為由于電子商務和配送的發展,要想生存必須改變了存在的形式。第二是社區型的母嬰店,在三、四級以下城市將逐步被淘汰,需要變身或者變得更專業,形成市場細分。如奶粉專賣,孕婦產品專賣,童裝專賣等。

無論是零售門店或是連鎖企業,專業的管理人才是核心競爭力的保障。在這個人才短缺的行業里,未來十年也是培訓管理人員個人能力及專業技能的十年,將管理人員培訓到位是母嬰連鎖企業和零售門店必須要解決的核心問題。要想母嬰店快速健康發展,人力資本的投入是關鍵。

母嬰行業存在已久,未來也將持續越做越大,目前已經有部分傳統企業在蠢蠢欲動,尋求轉型,在此也想告訴各位從事母嬰行業的同仁,該行業不會消失,也不會大幅下降,在未來10年仍是零售行業細分市場,大家要做的就是跟上腳步,隨著母嬰行業的發展奠定你的成功,畢竟再好的人才也需要平臺來襯托。

未來已來,希望那些走在前方的人盡快成長,觸碰到更大的世界,讓這個行業看到更廣闊的前景無限!

編輯:燕燕 標簽:嬰幼兒用品
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