辣媽幫成功的邏輯性在于： 通過(guò)工具性產(chǎn)品綁定線下大流量入口，穩(wěn)定擴(kuò)大用戶規(guī)模；以社區(qū)運(yùn)營(yíng)增強(qiáng)用戶黏性，提升活躍度和用戶留存；從社區(qū)獲得采購(gòu)需求，以用戶規(guī)模獲得議價(jià)能力，實(shí)現(xiàn)電商端盈利。三個(gè)層次相輔相成。

2017 年 2 月 9 日，母嬰類移動(dòng)社區(qū)平臺(tái)辣媽幫正式宣布完成D輪融資，此輪融資由蘇寧集團(tuán)戰(zhàn)略投資。此前獲得 1 億美金的C輪融資，也是母嬰行業(yè)單筆最高融資額。辣媽幫創(chuàng)始人兼CEO金贊表示，由于 2016 年辣媽幫已經(jīng)實(shí)現(xiàn)規(guī)模化盈利，因此在選擇投資方時(shí)，更關(guān)注與投資方的資源合作。蘇寧的平臺(tái)及供應(yīng)鏈渠道優(yōu)勢(shì)，以及在多產(chǎn)業(yè)布局的資源，能夠加速辣媽幫在渠道、跨界合作等方面的發(fā)展。

上線于 2012 年 5 月的辣媽幫，最初定位很簡(jiǎn)單，就是做一個(gè)可以給媽媽們?cè)谑謾C(jī)上交流的社區(qū)。但優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者總能抓住機(jī)會(huì)快速迭代，辣媽幫經(jīng)歷了多次模式調(diào)整，發(fā)展為如今“社區(qū)+工具+電商”的一站式母嬰在線綜合體。截至 2016 年 12 月，辣媽幫旗下產(chǎn)品已擁有 6600 萬(wàn)注冊(cè)用戶，平臺(tái)月活躍用戶近 1000 萬(wàn)。

母嬰行業(yè)前景廣闊，據(jù)CBNData數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2015 年整體行業(yè)規(guī)模已達(dá) 2.3 萬(wàn)億，占GDP的 3.4%。隨著二孩政策的加持和消費(fèi)升級(jí)，母嬰市場(chǎng)空間進(jìn)一步擴(kuò)大。但入局的創(chuàng)業(yè)者卻并非都能陽(yáng)光普照，「燒錢嚴(yán)重」成為了光鮮背后難言的苦痛。做社區(qū)的創(chuàng)業(yè)者面臨的普遍問(wèn)題是，用戶獲取成本高以及流失率高，轉(zhuǎn)型變現(xiàn)難；而直接做電商的創(chuàng)業(yè)者則較難獲取用戶信任。這就陷入了一個(gè)先有雞還是先有蛋的悖論。

辣媽幫成功的邏輯性在于： 通過(guò)工具性產(chǎn)品綁定線下大流量入口，穩(wěn)定擴(kuò)大用戶規(guī)模；以社區(qū)運(yùn)營(yíng)增強(qiáng)用戶黏性，提升活躍度和用戶留存；從社區(qū)獲得采購(gòu)需求，以用戶規(guī)模獲得議價(jià)能力，實(shí)現(xiàn)電商端盈利。三個(gè)層次相輔相成。

一、建立線下壁壘，獲取用戶

以互聯(lián)網(wǎng)的方式獲取用戶，對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)并不陌生。通過(guò)自媒體、搜索競(jìng)價(jià)、廣告投放等方式，都能用成本換流量。

但線上推廣的漏斗特性也決定了，一定會(huì)有部分精準(zhǔn)用戶沒有被覆蓋到，而這批用戶很可能成為公司用戶增長(zhǎng)的瓶頸。同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利的消退，線下越來(lái)越成為未來(lái)獲取用戶的寶地，而且更容易建立壁壘。

金贊是一位很有開放眼光的人，他提前以合作的方式從線下切入。首選的是天然的流量入口——醫(yī)院。如今 95%以上的準(zhǔn)媽媽都要去婦幼保健院或醫(yī)院婦產(chǎn)科做產(chǎn)檢，用戶集中，而且從城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這些線下機(jī)構(gòu)像人體的毛細(xì)血管，深入到全國(guó)各處。

如此香餑餑，創(chuàng)業(yè)者對(duì)此覬覦很正常。但為什么辣媽幫能夠與各大醫(yī)院和婦幼保健院達(dá)成合作呢？

從 2015 年開始，辣媽幫便與全國(guó)婦聯(lián)合作開展“中國(guó)辣媽優(yōu)生計(jì)劃”公益項(xiàng)目，深入到全國(guó) 3000 多家醫(yī)院和全國(guó)主要的婦幼保健院，為廣大準(zhǔn)媽媽們提供服務(wù)，以此占據(jù)流量入口，也使得公司的線下品牌進(jìn)一步增強(qiáng)。

同時(shí)，辣媽幫推出了一款移動(dòng)端工具類產(chǎn)品，叫孕期伴侶，定位于孕媽和新生兒的健康數(shù)據(jù)管理。通過(guò)這款app，能夠給醫(yī)院、用戶與公司三方帶來(lái)便利。