管理學(xué)的問，是“我是誰”.而定位學(xué)的問是：我的顧客從哪里來？即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰？

由此可見，正確鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，對(duì)于打造品牌的重要性。

飛鶴乳業(yè)為謀求更快增長(zhǎng)，委托開干定位的學(xué)術(shù)戰(zhàn)略合作方，北大匯豐定位中心給予定位咨詢。

飛鶴乳業(yè)的顧客從哪里來？從競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)研究來看，國(guó)產(chǎn)品牌普遍面臨信任，顧客不是不選飛鶴，而是不選國(guó)產(chǎn)品牌，所以整個(gè)奶粉行業(yè)，被外資品牌籠罩，奶粉代購(gòu)也火爆異常。

這種背景下，飛鶴如果僅宣傳自身的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，有用嗎？如果將對(duì)手定義為國(guó)產(chǎn)奶粉同行，類似舉動(dòng)會(huì)有效果，但在不選國(guó)產(chǎn)成為主流氣候的背景下，不會(huì)贏得關(guān)注：我有那么多外資品牌可選，為何還要關(guān)注你?

飛鶴需要給整個(gè)市場(chǎng)一個(gè)選擇國(guó)產(chǎn)奶粉的理由，即將“整個(gè)洋品牌”視為對(duì)手，提供差異化價(jià)值。

外資品牌的強(qiáng)勢(shì)，是全球品質(zhì)和配方。針對(duì)這一強(qiáng)勢(shì)，國(guó)人有一句俗語對(duì)應(yīng)：一方水土養(yǎng)一方人。

最后，飛鶴乳業(yè)提出了“飛鶴奶粉，更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”的差異化主張。結(jié)果，自2015年10月實(shí)時(shí)定位戰(zhàn)略，2016年底飛鶴已躍居國(guó)產(chǎn)。

不正確界定好自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手了嗎？