互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，口碑模式正取代廣告模式，成為品牌的立身之本。在2017全球消費(fèi)品領(lǐng)袖峰會(huì)上，超過(guò)30家國(guó)際品牌巨頭齊聚一堂，圍繞“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何傾聽(tīng)中國(guó)消費(fèi)者聲音”這一議題，展開(kāi)討論。

會(huì)上，來(lái)自澳洲的奶粉品牌a2電商總監(jiān)林曉莉表示：“現(xiàn)在的新一代消費(fèi)者，更認(rèn)可口碑，而非廣告。作為一款優(yōu)質(zhì)奶粉，a2剛上市就備受媽媽們的追捧，就是受益于這種口碑模式。在這個(gè)時(shí)代中，消費(fèi)者信任什么？愿意為什么買(mǎi)單？是每個(gè)品牌都想要了解的。所以我們很希望和小紅書(shū)這樣的平臺(tái)聯(lián)手，傾聽(tīng)中國(guó)消費(fèi)者的聲音。”

此次全球消費(fèi)品領(lǐng)袖峰會(huì)的主辦方，小紅書(shū)CEO毛文超表示：“廣告對(duì)年輕人的影響力正在減少，來(lái)自其他消費(fèi)者的真實(shí)口碑，才是他們購(gòu)物時(shí)最重要的參考依據(jù)。”小紅書(shū)創(chuàng)立的初衷，就是匯集中國(guó)消費(fèi)者的聲音，為人們提供真實(shí)可靠的購(gòu)物決策。誕生三年多來(lái)，小紅書(shū)上已經(jīng)成為全球的消費(fèi)者口碑平臺(tái)，聚集了3200萬(wàn)用戶(hù)，每天都會(huì)有大量消費(fèi)者在社區(qū)里分享自己真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn)。

毛文超說(shuō)：“小紅書(shū)用戶(hù)大多出生在1985年到1995年之間，正是新一代的消費(fèi)主力軍。我們知道，有很多用戶(hù)在購(gòu)物前，會(huì)習(xí)慣性地打開(kāi)小紅書(shū)，看一看其他用戶(hù)對(duì)某款產(chǎn)品的評(píng)價(jià)是怎樣的。因此，只要是有價(jià)值的品牌，即使完全沒(méi)有做過(guò)廣告，也能在消費(fèi)者中積累好口碑，并脫穎而出。