江蘇省第六通道科技發展有限公司董事長 黃厚書先生

與母嬰行業的相識

黃董進入母嬰行業的故事很有趣。

最初，黃董做的是衛生用品的批發生意，供貨給批發部、便利店等。偶然的一次，黃董帶著bao--bao在商業街閑逛，發現一個專門賣bao--bao內衣的小店，只有七八平方米。bao--bao在那個小店坐搖搖車的期間，黃董就和老板娘閑聊起來。老板娘說準備在開發區的婦幼保健醫院對面，開一家擁有bao--bao游泳館的綜合性母嬰店。黃董當時沒有接觸過母嬰行業，所以就在心里留下一個疑惑：“還有專門給bao--bao洗澡、賣bao--bao東西的地方？”

因為對母嬰行業的不了解，所以黃董并不看好開母嬰店。然而在老板娘問黃董，“您是不是在批發尿不濕？到時候送一點給我，我放在店里賣。”黃董抱著試試看的想法答應了，并沒有抱多大希望。

后來老板娘給黃董打電話要貨，黃董就直接送了幾箱過去。沒想到，第二天，黃董又接到了老板娘的電話，再要10箱！更讓黃董驚訝的是，老板娘聽錯了價格，以高出原價格近一半銷售，而且很快賣完了！

黃董覺得很不可思議，她的店很小，產品也不多，為什么這么火爆？后來黃董想明白了，她的店開在婦幼保健醫院對面，bao--bao出生的時候，家長就直接在她的店里一站式的把東西買全了，方便又省心。從此，黃董就把目光轉移到母嬰店，覺得這是一個很大的趨勢，也是一個很好的機會。

與母嬰行業的相知

機會來的時候像閃電一樣短促，全靠你不假思索的利用。

沒有一絲猶豫，黃董立刻調研了鹽城市區所有的母嬰店，和各個店里的負責人進行溝通交流，了解情況。他發現市區一共有7家母嬰店，包括點點、宜嬰房等連鎖店。因為黃董是個非常注重產品質量的人，所以在紙品行業的口碑非常好，僅僅一天之后，他就和其中的5家店達成合作。

隨后，黃董當機立斷，把之前給超市、批發部供應衛生用品的事情轉交給朋友，而自己則全力開發母嬰店。僅一個月的時間，黃董就把整個鹽城市以及下面的縣城跑完，之后又到隔壁的城市繼續調研。那個時候鄉鎮還沒有母嬰店，只有縣城有，黃董快速地與江蘇以縣為單位的母嬰店的合作全部簽訂的下來。

眼看發展越來越好的時候，黃董發現，與供貨給超市的情況不同，母嬰店之間存在同品牌價格競爭的問題，也就是說，同一個縣城的幾家母嬰店是不可以銷售同一品牌的。所以，黃董和江蘇批客戶穩定合作之后。和那些隔壁的門店交流溝通之后，發現他們也有這種需求，也同樣需要優質的產品。黃董當機立斷，在網上尋找優質產品，看哪些產品適合這些母嬰店。很快，黃董找到了湖南某廠家的一個品牌，并立刻和這個廠家的相關人員進行溝通，想要取得江蘇地區代理權的時候，廠家卻明確表示他們現在只做湖南，江蘇那邊暫時不啟動。

黃董并沒有放棄，想方設法從廠家那里爭取到3年的時間，承諾用三年的時間做市場，并且越做越好，后來，黃董便成了江蘇地區的代理。之后，黃董發現兩個品牌還是不夠，便繼續尋找品牌。在這個過程中母嬰店的發展也很快，陸陸續續的開到了縣城，甚至鄉鎮。同時，因為每個品牌只能鋪貨到一兩家母嬰店，黃董也不斷地增加品牌，最高峰時期代理的尿不濕品牌有30多個。 

與母嬰行業的相愛

2010年，黃董有兩個銷量更好的尿不濕品牌，突然其中一個品牌的廠家想在江蘇做試點開展縣代。因為鄉鎮規模大，人口數量多，發展也很繁華，所以廠家決定每個縣找一個代理商，取消省代。可是，黃董那時候已經供貨給很多連鎖系統，當時給連鎖系統的承諾就是供貨。這件事的發生，意味著失去了與眾多連鎖系統的合作。

被取消省代之后，黃董陷入深思：如果沒有自己的核心品牌，很難在這個行業長期穩定的發展下去。如果做的不好，廠家會隨時取締；做的好，一些同行和競爭對手便都會想要把做的好的品牌搶過去，甚至一些營銷模式的改變都會對自己產生很大的影響。所以，黃董萌生了一個念頭：一定要有自己的品牌。

江蘇省第六通道科技發展有限公司

2010年，黃董建立了自己的品牌——吖吖寶貝。

吖吖寶貝上市一個月，便打開了全省的市場。黃董給每一包紙尿褲設立了一個單獨的編碼，門店什么時候進貨，消費者什么時候把貨買回去，后臺都可以查詢。通過這樣的一個后臺追溯管理，幫助了門店促進消費者的長期購買。當消費金額達到一定分值之后，后臺還會贈送禮品給消費者。因為吖吖寶貝堅持用更好的原料和更好的配置，所以消費者試用之后評價很高，有口皆碑。這也是黃董在江蘇地區取得的一個巨大成功。

趁熱打鐵，黃董創造了第二個品牌——翰林貝貝，同樣快速得到市場的認可。

在經營管理上，無論任何事情，黃董都會站在門店的角度考慮問題。他保證門店都能安全穩定的銷售自己的品牌，不用擔心產品會被消費者從其他渠道低價購買，更不用擔心其他門店有同品牌銷售，避免了同行之間的惡性競爭。而且，黃董經營的品牌，線上線下價格全部統一，確保實體店的客戶不會流失到網上，保證了實體店的利益。

2014年4月，黃董做了一個非常大膽的決定：聯合當地競爭對手王成和孫芝偉等8個優質經銷商合并成立新的公司——江蘇省第六通道科技發展有限公司。經過短期磨合之后，2015年5月，公司的自有工廠——江蘇省天寶衛生用品有限公司創辦。該工廠專注研發制造中高端紙尿褲、紙尿片、濕巾等等，致力于打造高端民族品牌。2016年9月，成立江蘇掌柜寶網絡科技有限公司，推出母嬰用品B2B垂直電商平臺：嬰商無憂平臺。該平臺致力于母嬰終端門店的全面增效，以提升中國母嬰產業鏈的供需效率和服務品質。同時成立鹽城市天泉敦敏健康咨詢有限公司，為平臺客戶提供專業的小兒推拿、產后恢復、催乳等專業技能的培訓與輔導。

發展至今，公司員工已有200余人，擁有35個自主品牌，200多個代理品牌，10000種以上的優質商品。公司一直以來都尊崇“踏實、拼搏、責任”的企業精神，并以誠信、共贏、開放的經營理念，創造良好的企業環境，以全新的管理模式，完善的技術，周到的服務，卓越的品質為生存根本，始終堅持用戶至上，用心服務于客戶，堅持用自己的服務去打動客戶。

除此之外，公司擁有專業的銷售團隊，完善的倉儲物流平臺，以及優秀的客戶服務隊伍。目前，公司以供、教、幫的服務理念和實際行動，服務于平臺上的上萬個母嬰終端門店。另外，公司還會定期組織人員培訓，以增強員工的向心力和凝聚力。

說到企業未來的發展規劃，黃董說，要成為中國母嬰行業供應鏈最具影響力的服務平臺。所謂服務的事，無所謂大小、重要與否，只要顧客提出就盡量滿足，這只是服務的最起碼要求。真正的服務要做到不被動的等待顧客提出要求，而是主動的發現顧客所需。牢固樹立“客戶至上，注重細節”的服務理念，從客戶的感受出發，依靠服務來提升老客戶，吸引新客戶，簡化服務環節，提高服務效率，為客戶提供更加優質高效的全方位服務，從而真正贏得客戶的長期信賴。

公司倉庫員工的合照

愛心，是美好生活的源泉

愛心之花開放的地方，生命便能欣欣向榮。黃董每年都會帶領公司在鹽城地區的福利院做慈善，長期幫助福利院里的兒童。黃董告訴我們，福利院的孩子真的非常可憐，我們能做的有限，但我們會盡自己的努力去幫助他們，送一些食品，生活用品，用來改善孩子們的生活。

另外，公司每個月都會關注有雙胞胎bao--bao的會員，定時送一些奶粉、米粉、尿不濕之類的快速消耗品，并一直關注到bao--bao3周歲以上，為家庭減輕一些負擔。因為公司后臺有消費者管理系統，通過系統了解到有家庭很困難的客戶，公司也都會有一些贈送活動。黃董坦言，公司一直都有很多愛心活動，但是從未想過把這些事件作為噱頭宣傳，只想默默做好該做的事情就好了。

公司的業務團隊

談起家庭和孩子，黃董的語氣變得柔軟起來，同時帶有一絲愧疚，覺得家庭和工作沒有平衡好。愛人之前在公司做財務，后來全職帶bao--bao。而自己因為工作繁忙，對家人一直忽于照料。但即使再忙，黃董對孩子的教育也沒有一刻放松，堅持教育孩子品質，習慣第二，能力第三，孩子的思想觀念的提升和對真善美的態度至關重要，不容一絲懈怠。相信在這樣的教育理念下，孩子會變得更加快樂與優秀。同時，我們也祝愿黃董的公司越來越好，更上一層樓！

來源：母嬰商情