“純電商時代很快會結束，未來的十年二十年將沒有電子商務這一說法，只有新零售這一說法，線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下加上現代物流合在一起，才能真正創造出新的零售形態。”2016年8月在杭州云棲大會上，馬云提出“新零售”概念。

隨著互聯網+時代的發展，傳統零售實體店確實受到電商行業的巨大沖擊的同時，國內電商情形也不容樂觀，銷售額增速已連續三年出現明顯下滑，下降幅度幾近“腰斬”。純電商在其發展過程中面臨著模式升級的挑戰，所以零售業的未來必然是線上線下徹底的一體化，二者優勢互補，也就是現在所提的“新零售”概念。因此，線上線下結合是大勢所趨，新零售時代已經到來。

母嬰業迎來新零售時代

隨著新零售模式的到來，母嬰市場也處于激烈競爭的時代。客戶需求日益多樣化，流量越來越少，銷售成本越來越高，現有銷售模式，無法和客戶建立直接聯系。用戶數據畫像、品牌認可度管理的缺失，無法為客戶提供更好的體驗。面對競爭越來越激烈的市場環境，傳統行業急需解決方案。

而二胎的放開，母嬰行業也會隨之高速發展。有專家預計，中國母嬰同市場在未來五年將以每年15%的速度增長，整體市場規模將會在2020年達到3.6萬億。Potato小土豆作為國內母嬰品牌領跑者，自然也不能落于人后。

早有成算，搶占市場

在Potato小土豆看來，實體店本身就是優質的資源，互聯網越發達，不可復制的線下商業資源就更具稀缺性。與其他純電商企業對比，小土豆一直以來都維護著線下市場，目前已經在200多個城市里鋪設了10000多家門店，顧客既可以在門店自主購買Potato小土豆的產品，也可以在網上購買Potato小土豆產品，可以說從來都是線上線下結合的銷售模式，相對其他企業，少走了許多彎路。

而Potato小土豆為了為了匹配不同的消費人群，在電商的戰略上進行有匹配的個性化訂制，在線下也更注重消費體驗，并且讓新老消費者無縫感受兩種消費模式，保持良好的消費體驗的同時，也為新零售時代新銳用戶增加滿意度而不斷努力。同時線上線下的產品完全不同，連生產組設計團隊也是分開的，這樣將線上和線下分開則避免了相互沖擊。

因為Potato小土豆自1990年創立以來，始終專注為嬰幼兒打造非凡品質的用品。經過二十多年的發展，產品由原來單一的奶瓶、奶嘴逐漸發展為品類豐富的母嬰品牌;涉及哺育喂養、口腔護理、居家出行及寶寶用品護理等安全系列產品。在秉持的“寶寶喜愛、媽媽放心”的宗旨之下，Potato小土豆現在希望通過線下的實體體驗，加上強大的用戶網絡，建立雙線融合機制，形成的流量運營模式。

放手一搏，迎接挑戰

其實到最終評價一種零售模式好不好，繞不開兩個標準：一個是成本效率，一個是購物體驗。所以，新零售業態的產生、發展壯大，都是基于這兩點，而線上線下融合既然已經成為了新時代的大趨勢，所以無論是從線上走向線下，還是從線下走向線上，這都是現在品牌想要持續發展躲不開的一關，所以不如放開手，大膽去實踐。

總結起來，線上線下結合是大勢所趨，新零售時代已經到來。以往電子商務沖擊傳統產業的說法將被否定，電商與線下實體商業，應該由原先的獨立、沖突，走向混合、融合，通過精準化、體驗為主的模式，去了解消費者，滿足并引導消費需求，已達到消費升級。對零售商而言，也能通過預測消費數據，把控生產，達到零售升級。而對于Potato小土豆這樣長線短線都鋪設好的企業而言，屬于它們的時代就在眼前。