線上營銷已經成為母嬰行業全面發力的重要渠道，但是，你真的了解這些線上消費者嗎？消費者喜歡在網上購買哪些產品？他們選擇產品的依據是什么？從奶爸奶媽們的消費行為中，能洞察出怎樣的消費趨勢？

日前，京東商城消費品事業部母嬰采銷部總經理劉利振在第九屆中國玩具和嬰童用品行業大會中，利用京東大數據的分析數據，為線上消費者們，做了一次精準的用戶畫像。京東對于2016年玩具和嬰童用品網絡消費的深入洞察及對2017年趨勢的預測，或許能夠給行業帶來一些啟示。

1.寶寶性別分布平均，年齡低幼為主

從用戶選購的玩具和嬰童用品中，可看出寶寶性別分布平均，男寶女寶各占一半。而寶寶年齡主要集中在0-3歲，占比約67%。

2.消費主力年輕化，二胎集中人群成為消費“新力量”

用戶年齡集中在26-35歲，占比約64%；而新增用戶中，以70、80后為主，70、80后共同構成新用戶的半數以上；二胎人群成為消費新力量。

3.奶爸經濟崛起，父親參與度明顯提高

用戶性別方面，發達地區男性用戶與女性持平，而奶爸參與度明顯提高。從男性用戶規模來看，廣東、北京、江蘇為TOP3省份；廣東奶爸數量，是第二名北京的2倍；北上廣男女用戶比例從2015年的0.45:1升至0.9:1左右。其中，上海男女用戶比例最高，達到1:1。

4.發達省份銷售額高，山東迅速崛起

用戶所在地，廣東、北京、江蘇用戶占比及消費都較高。其中，用戶占比TOP3省份分別為廣東、北京、江蘇；山東省相較以往，在2016年增長明顯；在奶粉、尿褲濕巾、童裝童鞋、安全座椅、玩具等細分品類消費方面，廣州市表現突出。

5.高學歷用戶規模增長迅速

從學歷來看，用戶學歷本科及以上為主，占比約67%；高級別用戶占比也在增長，并且購買力更強。如京東的鉆石用戶，2016年用戶數占比8%，銷售額占比達28%，是所有級別用戶中最高的。

6.無線端消費發展迅猛

在消費場景方面，移動端具有絕對優勢，占比超7成；微信端持續發力，增速明顯。在消費時間方面，用戶瀏覽、消費的時間則集中在晚上20-23點。

7.座椅車床用戶“最居家”

從用戶購買習慣來看，購買座椅車床的用戶，同時購買最多的產品是洗護用品、清潔用品、家紡等品類。

8.用品用戶“最愛買母嬰”

購買母嬰用品的用戶，同時購買最多的是寢具服飾、營養輔食、尿褲濕巾等品類。

9.玩具用戶“購買最廣泛”

購買玩具的用戶，同時購買最多的是清潔用品、生活日用以及手機配件等品類。

10.非標品，用戶愛嘗試更多品牌

對于一些非標品，如服飾類（包括童裝、孕婦裝、寢居服飾）、用品類（包括喂養、洗護用品）、以及益智玩具方面，用戶在購買的過程中愿意嘗試更多品牌。

11.玩具主要靠網購，品質品牌是王道

80%的用戶購買玩具“給自己家孩子玩”；從購買渠道上來看，半數用戶表示幾乎全部在網上購買；在購買中，更加關注“品質”和“品牌”。

12.重點品類用戶需求高端化

奶粉尿褲等品牌集中度較高的品類，用戶對大品牌的關注持續走高；車床座椅等耐用品品類，用戶對于品質、高端等有追求。

Tips

2017年網絡消費趨勢

1.線下不可或缺，線上線下共同驅動；

2.用戶高端化，二孩家庭中產、土豪化；

3.消費者更加注重品質消費。

具體來說，目前80、90后父母比較關注的是教育、潮流、科技、品質等關鍵詞。產品方面，玩具的關鍵詞是：教育、智能、IP。用品的關鍵詞是：品質、安全、個性化。