蘇寧紅孩子已經在北京、南京、杭州、沈陽、成都、廣州等一、二線城市，圍繞江蘇、安徽兩大區域，開設27家大型商圈綜合店，2017年將在全國范圍內開設90家門店以及30家蘇寧紅孩子主題游樂園，未來三年將達150家門店。通過融合蘇寧成熟業務包括物流極速達、母嬰金融、大數據、 “ 易購直營店”等多種服務，全面升級購物、服務、游樂一站式體驗。

經營模式，是母嬰移動互聯網平臺的核心競爭力

2016年是母嬰購物行業的分水嶺之年。掌上選購，線下享受的模式被越來越多消費者所青睞。母嬰移動互聯網平臺領域比的不是燒錢，而是模式。“ 要想建立起真正的O2O，互聯網企業昔日瘋狂燒錢進行擴張的模式已不可取”，蘇寧云商集團副總裁兼蘇寧紅孩子公司總裁田睿表示：“線上線下的徹底融合才是大勢所趨。”

2016年底，蘇寧云商集團旗下的蘇寧紅孩子公司宣布其組織架構調整完畢：線上線下充分融合，各品類經營中心合并重組；將原職能制架構調整為類目小團隊架構，即原先用品、快消、服紡、玩具調整為食品、紙品、玩具、服紡、車床等六個品類經營單元加上線上線下經營渠道，目標為實現母嬰品類的供應鏈整合以及線下體驗線上下單的O2O協同。

用創新營銷，帶來消費者的信賴

所謂創新營銷并不是一成不變的，如今，新一代的90后媽媽群體，她們喜歡有趣的品牌，整體并不迷信洋品牌，也對高逼格品牌不存敬畏。企業不能再用以往70、 80后的消費觀念來束縛她們的 “ 潮媽”思維，不僅需要在手段、花樣上創新，也更需要多渠道，多產業整合營銷，給予消費者全方面、一站式的購物體驗，從顧客的角度出發，引發共鳴和互動。

目前直播、專家咨詢講談都是比較好的創新模式，產品也不再是企業可以給予消費者的服務，對于產品本身也要讓消費者有更全面的認識和體驗，只有深入了解和體驗之后，才會產生信賴和興趣。

從發起營銷，傳遞到消費者，到交互傳播，這是一個是消費者產生興趣、引起共鳴、參與后再互動分享的過程，首先要明確消費者想要的是什么，企業要傳遞的價值是什么，在彼此需求與給予中找到交叉共感的一個點，通過合適的內容和渠道，激發這個點，打動消費者，使消費者在對我們的產品感興趣外，能夠產生分享的欲望，在這個自媒體時代產生雙向的互動。

全渠道戰略優勢，變即不變

O2O線上線下雙渠道資源整合，會是未來更廣闊的一個發展趨勢。因為，線上線下渠道各有各的資源優勢，都有彼此不可替代的屬性，從用戶角度看，用戶對線上線下的需求也是不一樣的。

蘇寧云商隨著互聯網零售模式的成型，一直以來積極探索以 “ 專業化經營、事業部制運作、小團隊作戰”為原則的新組織運作模式，蘇寧紅孩子線上線下融合就是他們成功轉型互聯網零售模式的再次認證。紅孩子依托蘇寧云商的成功連鎖經驗，整合供應鏈，為母嬰用戶提供全渠道、全品類、衣食玩樂購教學的一站式服務，構成了母嬰行業獨有且完備的全渠道通路，成為母嬰行業具有代表性的O2O連鎖品牌。

通過雙線融合，走好未來的每一步

紅孩子與蘇寧合并是一個資源共享雙贏的過程，渠道、資源、品牌融合，優化供應鏈，流量共享，紅孩子本身是郵購目錄，電話銷售起步，結合專業孕嬰師導購，具有專業母嬰運營的優勢，再借助蘇寧的電器運營經驗及資源優勢，更好聚焦用戶體驗，結合互聯網的優勢背景及創新手段，全國布點落地，線上線下聯動，多渠道拓展紅孩子的發展。

未來，蘇寧紅孩子線上將提供“ 家有寶寶”、 “ 社區”、 “ O2O” 等服 務，依托“蘇寧易購”APP紅孩子母嬰頻道以及“紅孩子母嬰”APP打造服務信息+電商的平臺，真正實現在店在線在手中。還將上線閃購頻道、紅寶寶成長計劃等功能，將內容、營銷、產品、用戶的購物場景完全融合，隨時隨地進行產品選購、社交互動、育嬰咨詢等一站式綜合服務體驗。