丁道師 ID:dingdaoshi123

資深互聯網觀察家，長期致力于中國互聯網產業和企業研究。

軟實力的提升，也將成為寶寶樹電商乃至寶寶樹構建競爭壁壘的關鍵所在。

在第68個六一國際兒童節來臨之際，寶寶樹旗下的電商美囤媽媽給業界投下“重磅炸彈”：宣布連續數月凈利潤超千萬!在寶寶樹電商的愿景中，月度盈利千萬只是開始，2017年內更有希望沖擊過億的凈利潤，再創行業新高。

此前在去年7月，寶寶樹創始人王懷南通過內部郵件向全體員工宣布，運營不到兩年時間的寶寶樹電商實現全面盈利，6月利潤達數百萬人民幣。這樣的成績在當時來看是整個行業都不曾達到的高峰，同時寶寶樹電商也成為了中國家公開宣布盈利的母嬰電商。

可能很多人對母嬰電商的利潤為正沒有太大的感官印象，我們還是來先來看一組數據吧。今年初CNNIC發布的《第39次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2016年12月，我國網絡購物用戶規模達到4.67億，占網民比例為63.8%，較2015年底增長12.9%，增幅創近年新低。在電商行業進入平緩甚至增幅進入瓶頸期之后，國內主流電商平臺尤其是被譽為電商經濟晴雨表的垂直母嬰電商更是受到業界關注。

最近幾年隨著二胎開放等利好政策不斷出臺，母嬰電商成為各家爭霸的新風口。一方面我們的BAT等巨頭頻頻布局，一方面垂直領域的玩家更是層出不窮。然而在行業混戰多年之后，母嬰電商還是出現了增速放緩，燒錢不休難以看到盈利預期時間等問題，在行業增幅整體放緩，進入結構調整甚至遭遇下行壓力的當下，寶寶樹電商宣布取得連續數月超千萬凈利潤的成績，在提振自我士氣完善社交電商閉環的同時，無疑給業界注入了一支強心劑。

從單月數百萬盈利到連續數月過千萬的凈利潤，僅僅用了不到1年的時間。很顯然，幾百萬到超千萬不是簡單的數字疊加，通過這個跨越式增長的盈利幅度，我們可以透析出很多信號：在互聯網+開始全面滲透母嬰產業的當下，經過幾年的發展，我們的行業主流企業逐漸的摒棄了過去講故事、抓風口的壞毛病，作風更加務實。全面的把企業規范運營和盈利放在戰略高度，進而為消費者、為行業提供更有價值的產品和服務!

千萬凈利潤創造業界新高 提振行業士氣

母嬰電商乃至整個互聯網母嬰產業盈利難幾乎成為業界共識，尤其是近幾年“燒錢搶市場”論的提出，一大波的互聯網平臺把“燒錢”當成能力，忽略了商業本身的出發點：為用戶和投資人創造價值，進行盈利!

時至今日，社區電商作為寶寶樹旗下戰略產品，受其創始人王懷南重點管理，并且提升擅長精細化運營的馮德將擔任寶寶樹電商總經理。馮德將一直低調務實，很少公開現身媒體的聚光燈下，其實作為電商行業老人，馮德將作了很多行業先驅性的貢獻，后來于2015年加入寶寶樹，主負責跨境電商業務，今年4月被任命為寶寶樹電商總經理。可以預計，隨著馮德將的走馬上任和寶寶樹CEO王懷南的鼎力支持，寶寶樹電商的年利潤1億的目標終將成為一個小目標，未來將探索更大的盈利可能。

寶寶樹電商業務取得千萬盈利震動業界，在提及這一成績時寶寶樹創始人王懷南坦露了他的戰爭哲學：電商在初期的時候，有著長征初期的混亂，但你要把混亂當成滋養，而不要把混亂當成混亂。作為CEO并不只能放小管大，必須把仗打起來。 所以我們看到，在這樣的戰爭哲學深入企業模式之后，寶寶樹電商業務伴隨著高速增長的勢頭先后進行了5次換帥，不斷的進行自我篩選和內部賽馬，一直到了今天“最能打仗”的馮德將，帶領團隊開啟了大幅盈利的新戰役階段。當然換帥之后，寶寶樹電商業務上成長起來的高管又去調配到寶寶樹其他部門，完成了職能的切換，發揮各自所長的協作效應。

其實寶寶樹電商一直在低調中運行，從上線的天起就苦練內功，完善運營機制。背靠寶寶樹強大的母嬰流量入口和天然的社交屬性，通過嚴苛的產品審核和準入門檻，吸引了消費者的認可。當行業主流企業通過低價模式留住用戶的時候，寶寶樹電商采用了“精品戰略”，在選擇合作商層面不要代工OEM，而是一線品牌商。因為有長期積累被市場驗證過的品牌商是保證產品品質的最關鍵一環，寶寶樹的這種做法讓產品和服務的價格回歸理性，走上健康發展的軌道，所以能較早的實現盈虧平衡，乃至規模化盈利。

這一次電商的盈利，無疑為整個行業的發展樹立了信心，同時也對外界宣示：現階段，中國母嬰電商是可以規模化盈利的!寶寶樹電商此番宣布千萬級的盈利，也將給行業做出表率，未來追趕寶寶樹電商的盈利規模將會成為母嬰電商市場的目標。

消費覺醒 主動升級適應市場新需求

上文我們提到過，寶寶樹擁有的用戶基本都是媽媽群體，天然具備信息溝通來往的互動屬性，這樣寶寶樹社區中就有了大數據的洞察基礎以及母嬰人群對商品的購買指導需求，在傳遞用戶所需知識的同時能夠做到“千人千面”的個性化、有針對性的推送指導(也就是我們經常提到的C2B和C2M模式)，從而精準的提高用戶的互動價值，進而寶寶樹電商的業務也因此受益，實現大幅度增長。

寶寶樹能夠基于大數據升級業務體系，為電商和社交賦能，推出針對不同用戶的產品和服務，很大一個原因也在于在消費升級時代，我們的用戶消費意識覺醒。寶寶樹CEO王懷南也認為在消費升級時代，行業將帶來一些戰略拐點，寶寶樹的電商端正是把握住每一個拐點走通這條路的。

曾經我們的用戶作為消費的被動接受者，話語權缺位，而在今天用戶將成為企業變革和升級的參與者，主動的共享價值。縱觀寶寶樹10年的發展歷程，也是一個被用戶推動、和用戶深度化反的過程。寶寶樹及早的洞察到了用戶價值變革帶來的機遇，不斷的主動進行自我升級，來滿足市場的新需求，我們把這種調整稱之為供給側改革。

在供給側改革的理念踐行、同時基于寶寶樹多年來對用戶的行為追蹤與大量的數據調研，寶寶樹電商將不斷推出更多針對會員個性需求的產品。

比如前不久一度在行業非常火爆的“開講”這項服務，其背后推出的價值就在于解決時下中國母嬰醫療狀況的不足與人們為母嬰優質知識付費需求之間的矛盾，從而在解決用戶痛點提供價值的同時，也加速了寶寶樹電商的造血能力。再比如此此前基于用戶需求推出的孕婦漱口水上線后，1個組合套裝活動就超31000套銷量，其漱口水全線產品已銷售數十萬瓶，銷量甚至超過很多一線孕嬰童品牌。

打通母嬰+電商+社區閉環 遠景利好大家庭產業

之前我就分析過，社交之于電商，長期以來二者因為渠道和平臺的原因，經常脫鉤。很大原因就在于我們擁有強大流量的社交平臺缺乏電商基因，擁有電商和物流能力的平臺又缺乏社交能力。而對于寶寶樹電商來說，其背后是中國的母嬰社區，寶寶樹月獨立訪問量已達2億。有如此龐大的流量和大數據經驗的寶寶樹支持，已然解決了流量和客源問題，可以程度發揮社交電商的價值。

現在的寶寶樹通過旗下的幾大產品矩陣，打通母嬰+電商+社交的閉環。而今天寶寶樹電商盈利，其實靠的就是寶寶樹社區電商閉環的打通以及大數據解決方案、創新服務模式以及人才的不斷靈活調配和升級。我們知道一旦互聯網的閉環模式形成，必然會隨著引發大數據的效應落地，尤其對于寶寶樹這種擁有過億用戶的巨頭來說。寶寶樹電商依靠社區獨有的“大數據精準洞察，可針對特定人群開展特定服務內容的展開，進而提升用戶的運營效率。

一段時間以來，“內容生態”的構建成為了各大頭部APP的標配和創新服務挖掘點，比如QQ音樂最新的7.5版本推出的“音樂號”功能，也在進行內容和原有服務打通的試水。前文提到的“開講”其實就是一種典型的內容生態落地的具體產品，在內容生態落地后，寶寶樹電商也自然經歷了由商品電商到服務電商升級的階段。這個變革也符合消費升級時代，我們提倡的商品升級到服務升級的轉變理念。在筆者看來，這種軟實力的提升，也將成為寶寶樹電商乃至寶寶樹構建競爭壁壘的關鍵所在。

眾所周知，去年寶寶樹獲得了復星領投逾30億級別的投資，聯手復星構建大家庭產業。未來的寶寶樹，將不僅僅是母嬰社區+母嬰電商，更是以母嬰生態為突破口的家庭生態體系。在移動互聯網的爆發發展下，產業跨界融合，激發出新的勢能。寶寶樹的大家庭生態戰略，將以母嬰服務為入口，聯動智能家居產品、家庭教育、家庭消費等等諸多領域，這些領域相互獨立又能相互聯動起來，在這個新的產業鏈條上，多個行業的企業相互鏈接，并且讓消費者全面的參與進來，才能真正構建起一個開放閉環的未來大家庭生態體系。而無疑，作為突破口的電商業務，則成為了寶寶樹戰略閉環的關鍵所在。

來源：丁道師