線上營銷已經(jīng)成為母嬰行業(yè)全面發(fā)力的重要渠道，但是，你真的了解這些線上消費者嗎？

消費者喜歡在網(wǎng)上購買哪些產(chǎn)品？

他們選擇產(chǎn)品的依據(jù)是什么？

從奶爸奶媽們的消費行為中，能洞察出怎樣的消費趨勢？

日前，京東商城消費品事業(yè)部母嬰采銷部總經(jīng)理劉利振在第九屆中國玩具和嬰童用品行業(yè)大會中，利用京東大數(shù)據(jù)的分析數(shù)據(jù)，為線上消費者們，做了一次精準(zhǔn)的用戶畫像。京東對于2016年玩具和嬰童用品網(wǎng)絡(luò)消費的深入洞察及對2017年趨勢的預(yù)測，或許能夠給行業(yè)帶來一些啟示。

寶寶性別分布平均，消費主力年輕化

從用戶選購的玩具和嬰童用品中，可看出寶寶性別分布平均，男寶女寶各占一半。而寶寶年齡主要集中在0-3歲，占比約67%.用戶年齡集中在26-35歲，占比約64%;而新增用戶中，以70、80后為主，70、80后共同構(gòu)成新用戶的半數(shù)以上；二胎人群成為消費新力量。

奶爸經(jīng)濟(jì)崛起

用戶性別方面，發(fā)達(dá)地區(qū)男性用戶與女性持平，而奶爸參與度明顯提高。從男性用戶規(guī)模來看，廣東、北京、江蘇為TOP3省份；廣東奶爸?jǐn)?shù)量，是第二名北京的2倍；北上廣男女用戶比例從2015年的0.45:1升至0.9:1左右。其中，上海男女用戶比例最高，達(dá)到1:1。

發(fā)達(dá)省份銷售額高，山東迅速崛起

用戶所在地，廣東、北京、江蘇用戶占比及消費都較高。其中，用戶占比TOP3省份分別為廣東、北京、江蘇；山東省相較以往，在2016年增長明顯；在奶粉、尿褲濕巾、童裝童鞋、安全座椅、玩具等細(xì)分品類消費方面，廣州市表現(xiàn)突出。

高學(xué)歷用戶規(guī)模增長迅速

從學(xué)歷來看，用戶學(xué)歷本科及以上為主，占比約67%;高級別用戶占比也在增長，并且購買力更強(qiáng)。如京東的鉆石用戶，2016年用戶數(shù)占比8%,銷售額占比達(dá)28%,是所有級別用戶中最高的。

無線端消費發(fā)展迅猛

在消費場景方面，移動端具有絕對優(yōu)勢，占比超7成；微信端持續(xù)發(fā)力，增速明顯。在消費時間方面，用戶瀏覽、消費的時間則集中在晚上20-23點。

用品用戶“最愛買母嬰”

購買母嬰用品的用戶，同時購買最多的是寢具服飾、營養(yǎng)輔食、尿褲濕巾等品類。

玩具用戶“購買最廣泛”

購買玩具的用戶，同時購買最多的是清潔用品、生活日用以及手機(jī)配件等品類。

非標(biāo)品，用戶愛嘗試更多品牌

對于一些非標(biāo)品，如服飾類（包括童裝、孕婦裝、寢居服飾）、用品類（包括喂養(yǎng)、洗護(hù)用品）、以及益智玩具方面，用戶在購買的過程中愿意嘗試更多品牌。

玩具主要靠網(wǎng)購，品質(zhì)品牌是王道

80%的用戶購買玩具“給自己家孩子玩”;從購買渠道上來看，半數(shù)用戶表示幾乎全部在網(wǎng)上購買；在購買中，更加關(guān)注“品質(zhì)”和“品牌”。

重點品類用戶需求高端化

奶粉尿褲等品牌集中度較高的品類，用戶對大品牌的關(guān)注持續(xù)走高；車床座椅等耐用品品類，用戶對于品質(zhì)、高端等有追求。

Tips

2017年網(wǎng)絡(luò)消費趨勢：

線下不可或缺，線上線下共同驅(qū)動；

用戶高端化，二孩家庭中產(chǎn)、土豪化；

消費者更加注重品質(zhì)消費。

具體來說，目前80、90后父母比較關(guān)注的是教育、潮流、科技、品質(zhì)等關(guān)鍵詞。產(chǎn)品方面，玩具的關(guān)鍵詞是：教育、智能、IP.用品的關(guān)鍵詞是：品質(zhì)、安全、個性化。