母嬰行業(yè)毫無疑問是當(dāng)前中國(guó)商業(yè)社會(huì)中的一個(gè)亮點(diǎn)，用唐僧肉來形容一點(diǎn)也不為過。那么為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的狀況呢？首先還是來自于行業(yè)自身的發(fā)展，母嬰零售的實(shí)體門店從脫胎于商超的小眾服務(wù)，經(jīng)過十幾年的積累和磨練，發(fā)展成了當(dāng)前母嬰消費(fèi)的大零售渠道，超過50%的零售份額，不僅反向推動(dòng)了母嬰行業(yè)上游品類和品牌的發(fā)展，而且也在整個(gè)社會(huì)大環(huán)境中提升了母嬰行業(yè)的形象和地位。其次是因?yàn)樯鐣?huì)整體經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的襯托，剛剛過去的10月31日的政治局會(huì)議上，對(duì)于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的描述是：“經(jīng)濟(jì)下行壓力有所加大，部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難較多，長(zhǎng)期積累的風(fēng)險(xiǎn)隱患有所暴露。”從這段話我們可以讀出來當(dāng)前很多行業(yè)的發(fā)展都面臨著不小的困境，從我們熟知的房地產(chǎn)調(diào)控到娛樂行業(yè)的嚴(yán)管，再到外貿(mào)行業(yè)的國(guó)際博弈。

與此相反的是，中國(guó)的母嬰行業(yè)雖然也面臨著新生兒下滑的壓力，但整個(gè)母嬰行業(yè)總體還處于發(fā)展的初級(jí)階段，還有很多可見的上升空間，所以，反襯出了母嬰行業(yè)的紅火。

從內(nèi)到外的紅紅火火，吸引了更多的資本，人力和項(xiàng)目進(jìn)入到了母嬰這個(gè)大的競(jìng)技場(chǎng)，最明顯的結(jié)果就是行業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)是在越來越激烈，競(jìng)爭(zhēng)手段也越來越多樣化，商學(xué)院可以說是這幾年母嬰行業(yè)內(nèi)部遍地開花的一種操作方法。有品牌商開辦的商學(xué)院，也有代理商開辦的商學(xué)院，還有更多是培訓(xùn)或服務(wù)機(jī)構(gòu)操作的商學(xué)院。商學(xué)院的本義，其實(shí)專指大學(xué)校園內(nèi)開設(shè)的，以培養(yǎng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)人才為目標(biāo)的院系機(jī)構(gòu)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，商學(xué)院開始有了新的涵義，就是指在商業(yè)操作中，通過講課和培訓(xùn)等形式，指導(dǎo)商業(yè)從業(yè)人士開拓思維，互相交流，結(jié)交人脈的一種操作方法。商學(xué)院這個(gè)名詞也開始從高校走向了社會(huì)，走向了普通大眾。

母嬰行業(yè)的上游品牌商，這幾年幾乎可以說是急劇擴(kuò)容，除了奶粉品類因國(guó)家新政的監(jiān)管，上游的供應(yīng)商數(shù)量有所減少之外，其他任何品類的供應(yīng)商數(shù)量，都是越來越多的。在市場(chǎng)規(guī)模增量有限的情況下，供應(yīng)商的增加勢(shì)必讓競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，所以供應(yīng)商都變著花樣吸收新客戶，或者努力維護(hù)老客戶，尤其是當(dāng)前會(huì)議營(yíng)銷越來越普遍，越來越頻繁的情況下，單純的訂貨會(huì)不僅很難吸引客戶參與，而且感覺不符合很多人“高大上”的需求。這時(shí)候，商學(xué)院就很應(yīng)景地出現(xiàn)在了不少供應(yīng)商的頭腦中，在會(huì)議流程中加入一個(gè)商學(xué)院的儀式，不僅在邀約客戶時(shí)有了新的說辭，而且在對(duì)外傳播中能夠看起來高大上，但其實(shí)除了說事兒之外沒有任何實(shí)際動(dòng)作和服務(wù)。

說說真套路。套路這個(gè)詞，這些年有點(diǎn)被玩壞了，仿佛一說套路就是不好的，甚至是戲謔的。但其實(shí)套路還是很重要的，看過金庸的武俠小說的人應(yīng)該都知道，五岳派的功夫都有各自的套路，有點(diǎn)江湖歷練的武林人士，看別人出手即可判斷出他的師承和派別，其實(shí)這就是因?yàn)楦髯远加歇?dú)特的套路。母嬰行業(yè)的一些品牌商和代理商，也會(huì)做一些有套路的商學(xué)院，比如說他們?yōu)榭蛻糁贫�了合作門檻，當(dāng)在訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)訂貨達(dá)到一定金額，或者年度合作金額超過某一個(gè)額度的時(shí)候，會(huì)贈(zèng)送商學(xué)院的服務(wù)。這種服務(wù)，有的是參與供應(yīng)商主辦的有價(jià)值的培訓(xùn)會(huì)議，有的是贈(zèng)送特約講師到門店為員工作拓展培訓(xùn)，導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)等服務(wù)。商學(xué)院的培訓(xùn)服務(wù)必須要靠人來實(shí)現(xiàn)，而人就有一定的成本，所以這些供應(yīng)商依據(jù)客戶的合作金額來提供培訓(xùn)服務(wù)的套路，在商言商，這是應(yīng)該的，也是必要的。只要真能為客戶提供有價(jià)值的培訓(xùn)，即使是套路，也是值得點(diǎn)贊的。

最后，我們還是希望奉勸各位同行，商學(xué)院這種的操作手法應(yīng)該做，但務(wù)必要實(shí)實(shí)在在做，站在真真幫助客戶的角度來做，就能贏得客戶真正的信任和尊重，幫助別人成長(zhǎng)，從而幫助自己壯大。