在渠道多元化、海量產品、信息泛化的時代，母嬰產品該如何能占領消費者心智？又該如何使用利器去撬動新家庭的存量和增量市場？字節跳動旗下的抖音平臺作為近兩年的互聯網黑馬，聚集了包括80、90在內的新家庭的主要人群，作為流量洼地，母嬰行業又該如何開發這片藍海？近日，今日頭條商業化營銷中心高級策略總監朱悅就抖音平臺的價值與玩法做了解讀。以下是朱悅精彩演講內容：

抖音母嬰類內容呈爆炸式增長

是品牌營銷新流量洼地

當下母嬰品牌最關心的是增長問題，這也將會是近兩年大家都會關注的一個話題。而對于增長來說，應該先觀察整個大環境的變化，目前大環境呈現三個特點：1、商品海量，中國消費品市場每年有2.5w件新品出現；2、信息泛化，每人每天瀏覽信息的長度大10m；3、渠道多元，包括新零售、內容電商、閃付等。在商品和信息的海量時代，如何讓產品占領消費者心智，能夠在消費者生活中有鮮明存在感，是當下品牌應該思考的。

字節跳動作為全球創造與交流平臺，目前已經逐漸覆蓋到各個領域。其中今日頭條作為綜合信息平臺，母嬰類內容閱讀量一個月超過24億，對母嬰內容有深度互動的母嬰興趣人群超過5500萬。而抖音作為近兩年的互聯網黑馬，增長快速，每天日活量超過2.5億。用戶擁有高活躍，高頻次，高粘性特性。2018年抖音母嬰類內容呈爆炸式增長，母嬰類視頻播放量增長1300倍，母嬰達人視頻播放量超過2千億，評論超過3億條，點贊超過70億，抖音已初步形成母嬰行業達人生態圈。在抖音上超過50%的用戶都是90后父母，作為新生代父母，他們大多是育兒新手，在抖音上他們不再滿足于看內容，希望與達人有更多的互動。而抖音作為一個達人平臺，其中母嬰達人生態中94%都是普通媽媽，83%的達人通過曬娃分享生活心得和育兒體驗。而不論對于達人還是消費者來說，他們希望能夠有更多更專業的母嬰品牌和機構入駐以及合作，為用戶提供包括備孕、母乳、育兒甚至教育等各方面更專業的內容。

對于母嬰品牌來說，抖音及今日頭條是一片待挖掘的流量洼地，也是母嬰行業可以開發的巨大藍海。

抓住流量藍海，做好品牌營銷

讓品牌真正智達于心

1、提升“四部曲” 助力母嬰品牌打造營銷新陣地

母嬰品牌該如何借助抖音等平臺做營銷？需要做到流量、創作、互動、運營四個方面的提升。

，關于流量提升。我們的平臺可從后臺把用戶標簽打通，通過智能化投放以及精準用戶畫像，更精準觸達用戶。由于母嬰人群在不同階段的需求是在時刻變化的，所以如何更精準滿足他們的需求非常重要。

第二，關于創作提升。不管是在抖音還是在今日頭條的平臺上，都有多維度的達人生態，抖音現在有一個叫星圖的平臺，通過后臺數據可以讓達人知道有哪些品牌主，也可以讓廣告主看到有什么樣的達人，他們更擅長什么樣的內容，以此來促進達人與品牌方之間的合作。

第三，關于互動提升。目前抖音有一個新的模式叫挑戰賽，區別于唱歌跳舞，抖音挑戰賽開啟了母嬰互動新模式。在抖音上，年輕父母很喜歡曬娃，所以對于年輕父母來說他們很愿意參與互動挑戰賽。另外，母嬰挑戰賽的內容相關度和純度都很高，例如美贊臣鉑睿發起的挑戰賽：“都怪寶寶太聰明”的活動效果超過很多普通品牌的效果，總體互動數超過2600萬，參與人數超過19.4萬人，挑戰賽視頻播放量超過7.2億次。同時美贊臣還和抖音上的16名達人達成合作，激發了整個用戶UGC的熱情，引導用戶進行內容再次創作。其中通過達人覆蓋觸達到的粉絲數量超過2100萬，達人總體視頻播放量達到1100多萬，達人內容總互動數超過60萬。而和挑戰賽相關的寶寶視頻，除了達人創作之外，更多的是普通用戶參與，有些普通用戶的視頻播放量甚至超過了一些達人視頻的播放量。

對于品牌來說，我們平臺通過挑戰賽的模式，把品牌的信息，產品的信息，包括品牌和用戶之間的生活信息做了高度融合，讓品牌、產品和用戶達到共鳴，在提升效果的同時，也加深了用戶對于品牌認知的提升。

第四，關于運營提升。抖音不僅是流量的渠道，同樣也是營銷閉環的陣地。打造抖音企業藍V陣地的獨特之處在于，不僅可以作為內容池去創造更多更有價值的內容，同時還是品牌陣地，可以和粉絲進行更深入的互動。

其實很多品牌在很多平臺都有很多陣地，但為什么還要在抖音做品牌陣地？我們對一些母嬰藍V深訪，他們給到的回答是抖音的用戶更年輕、更活躍、更主動，會主動私信咨詢產品購買信息以及購買渠道等。所以在這樣一個用戶非常主動、頻繁交流的平臺，更能拉近品牌和用戶之間的關系，更能促進品牌的轉化。

2、借力運營“三重奏” 母嬰企業藍V實現從0到1

如何在抖音上做好企業藍V？主要有以下三點：

①內容要短小精彩，有趣實用。抖音是短視頻平臺，信息密度，爆發力很強。對于母嬰企業來說，內容要精悍短小，精彩有趣的同時還要兼顧實用性。因為有趣感興趣是吸引用戶關注的步，用戶更希望內容能夠產生實際價值。

②要和年輕人做朋友，多互動。內容不能只是官方的宣告，抖音用戶更注重溝通和平等交流，如何能夠和他們更好的做朋友是非常重要的。

③先蓄水后收獲，實現轉化。要累計用戶，品牌與用戶保持良好互動，讓用戶對品牌產生非常強的信任感，對于后期品牌轉化帶來非常大的幫助。

對于現在80、90后的新家庭的主要人群來說，他們會更主動、更積極，而且他們會更有意愿跟品牌去溝通。所以當下母嬰品牌如何占領用戶心智，讓用戶對產品有更鮮明的認知？如何拉近品牌與用戶的距離？如何去和用戶進行溝通互動做朋友？觸動用戶幫助品牌有更近一步發展，是當下我們需要更多思考的地方。謝謝大家！