柏拉圖認為，情感是人類本質上的弱點。回望品牌營銷，越來越多帶有情感屬性的創意正在撬動用戶心智。致力于“科技呵護嫩足”的童鞋品牌基諾浦就在近期交出了一份情感營銷的高分卷。

3月，基諾浦發起“用心呵護，讓愛發芽”公益活動幫助大涼山孩子圓讀書夢，贏得社會一致好評；5月，發起”陪你玩，就現在，不要把陪伴交給手機“主題活動，號召家長通過游戲的方式陪伴孩子，引發家長們對親子關系的反思；近日，基諾浦1支名為《藏起來的小熊》的動畫短片在暑期上線，再一次觸碰了消費者的情感軟肋，傳遞了品牌溫度，引起極大反響。

《藏起來的小熊》創意源自中國式家庭關系，品牌主張引發共鳴

奇葩說辯手黃執中曾用一句話總結中國人的家庭關系，“我們中國人的家庭關系，最擰巴的一點，就叫做當面拒絕溝通，背后默默奉獻。”缺乏溝通幾乎是困囿每一個家庭的問題。如果說營銷是一場與人性的溝通。那么，洞察便是創意的源泉。

在洞察到擰巴的中國式家庭關系后，基諾浦推出系列短片，主張父母用“講故事的方式和孩子溝通”。《藏起來的小熊》通過繪本動畫的形式，講述了品牌對于友情、守護、愛等議題的理解，是品牌對孩子發起的溝通，也希望籍由這樣的溝通啟發父母與孩子溝通。

動畫短片《藏起來的小熊》，講述了人類小孩和小熊交朋友的暖心故事，他們經歷誤解疏離最終重歸于好的故事在Married Life的BGM中展開，以孩子都能理解的鏡頭語言向孩子生動傳達了“好朋友之間應該彼此信任”的質樸道理……以徐徐道來的故事講述孩子能夠受用的道理，這是基諾浦希望看到的，父母與孩子的溝通方式和教育灌輸方式。

調性與內容強關聯，基諾浦架設橋梁溝通用戶

在基諾浦看來，講故事是一種高明的溝通策略，而“講故事的方式和孩子溝通”這一主張，也契合了基諾浦“幫助媽媽，成就寶寶”的品牌精神，于無形中與消費者進行情感共振，也賦予基諾浦品牌不一樣的附加情感，讓人們看到了這個童鞋行業里的頭部品牌的內核精神。

然而，直擊用戶情感矛盾點，借深度洞察強化穿透力只是其一，品牌情感營銷要想做的透徹，還需構建起品牌與內容上的強關聯。在短片結尾基諾浦打出“用心的禮物，無聲的呵護”的文案，點出短片故事的主題之余，也將品牌堅持以人為本、愛心呵護嫩足的發心表達出來。

其實這條暖心短片是基諾浦為基于本體感開發的寶寶“第一雙鞋”所做的新品預熱視頻。基諾浦希望籍由這樣有著品牌態度的一系列短片與消費者架設溝通橋梁，通過與消費者情感上的交互，讓品牌有更大幾率留存于消費者記憶中，促成內容傳播與品牌知名度的雙向提升。

基諾浦《藏起來的小熊》動畫短片的推出，讓基諾浦擺脫了廣告片慣有的產品賣點教育，潛移默化的使消費者產生情感共鳴，引發二次，甚至多次傳播，更讓品牌與消費者建立了更深厚的情感鏈接，成功傳遞了其溫暖的品牌價值觀，塑造了一個極具社會責任感的品牌形象。