行業滯漲、市場遇冷，疫情第三年，有人選擇躺平，有人卻在彎道超車。

近日，在#母嬰觀察#視頻號直播中，我們邀請到了多位渠道代表共同探討2022新母嬰店的出路和機會，在交流的過程中，我們聽到了兩種聲音。

保守型的從業者認為，疫情當前，出生人口下滑，市場面臨諸多不確定因素，建議大家今年繼續堅持穩健戰略，沒有大的損失就已經是賺了。

開放型的從業者則認為，不要浪費每一場危機，越難的時候越要抓住機會進行反攻，在風險可控的前提下繼續投資，先做大再做強。

大城市開大店，鄉鎮母嬰店要小而精

在過去很長一段時間里，母嬰店的最佳選址是商超、社區、街邊、醫院還是其他被一度熱議，而這兩年，母嬰店從業者關于開大店還是開小店的討論聲開始不絕于耳。近日，母嬰行業資深從業者鄭大鵬在和母嬰行業觀察直播互動中表示：“鄉鎮母嬰店一定要小而精，產品拓寬，項目不要拓寬；城市店一定要大，要拓寬服務項目。”

鄉鎮母嬰店如何“精而美”？從門店覆蓋來看，鄉鎮門店的輻射范圍相較更窄，基于熟人和鄉土建立能產生較強的信任關系，門店經營者和顧客群體關系更為緊密，能在第一時間掌握消費者動態，因而，對鄉鎮母嬰店來說，拓寬產品是必要的，要及時引進一些加速增長的品類來滿足消費者需求。同時值得注意的是，相較于大城市，鄉鎮人均消費普遍偏低，對于一些增值母嬰服務項目的需求還不夠旺盛，與其擴大門店面積搞一些非剛需服務，不如深耕產品、優化品類。

所處區域不同，服務人群不同，相較于鄉鎮店，城市店一定要大，除了常規的母嬰賣場滿足消費者一站式購買需求外，也要盡可能去拓寬服務項目，如產后修復、月子會所等，以給到消費者更好的體驗。毋庸置疑，在一定程度上，城市媽媽用戶的消費力更強，消費觀念更加前衛，因而圍繞“母”展開的一系列服務項目很有可能成為母嬰店的一個新的利潤增長點，而且這個增長點，會吸引更多的會員，增加更大的消費。如果再用體驗式的方式讓消費者接觸產品，母嬰店就完全拉開了與其他家的距離，可以有非常高的忠誠的會員進入。 

門店要做出特色、做出差異化

之前有相關從業者把主流的母嬰渠道走了一遍之后感慨：無論母嬰大連鎖還是夫妻單體店，“千店一面、千店同品”的現狀非常普遍，而且基本都是奶粉和紙尿褲這種高頻剛需但低毛利的標品占銷售大頭，缺乏差異化的供給，逛一個店和逛幾個店沒有區別。”

如果說過去兩年，大多數的母嬰店過得還可以，那疫情第三年，優勝劣汰早已淘汰掉了一大批沒有競爭力的，因而，在和從業者交流的過程中，他們反復提到了一個觀點，“不管是城市還是鄉鎮，門店都要做出自己的特色和差異化。”

以當前的網紅、精品母嬰店為例，時尚、新穎且顏值高，別具一格的裝修格調和傳統門店會有很大差別，面積不一定特別大，但產品品類齊全，也不會有堆貨如山的壓迫感，同時，它們也更懂得運用互聯網工具，尤其是社群、直播和抖音等平臺進行宣傳及銷售。此外，門店一線的導購服務人員也懂得新一代年輕爸媽的需求和偏好，會溝通、能交流，還要有趣。

在選品和經營方面，在滿足市場需求的前提下，和競爭對手拉開產品線，側重于某一類的產品，并在這個方面做的專業突出就可以在很大程度上拉開與競爭對手的距離。在和從業者交流中，有渠道直言，“我們在做紙尿褲選品時，一選品牌實力強的，二是要有網紅屬性，三是有較高技術壁壘的賣點等等。“

這兩年，線下母嬰店倒了一批又一批，或是被動悲情退出，或是主動斷臂自救，“求轉型、謀出路”成為普遍追求。2022年雖難但仍有望，希望大家都能順利挺進2023年！