2013的腳步已經(jīng)漸行漸遠(yuǎn)，2014已經(jīng)慢慢融入了我們的生活。回望13年12月12日晚中國經(jīng)濟(jì)年度人物評選活動中，小米公司董事長兼首席執(zhí)行官雷軍、格力電器董事長兼總裁董明珠上臺領(lǐng)獎后，兩人當(dāng)著全國人民打下的賭注：賭小米5年之內(nèi)銷售額能不能超過格力電器，這場賭資10億的豪賭成為了2013年末的焦點話題。

雷董在頒獎禮上說 ：“今天形成一個巨大的誤解，小米沒有營銷團(tuán)隊，我們提倡更好的團(tuán)隊就是更好的營銷，我們建議不要把心思花在營銷。第二，我們建議更好的服務(wù)就是更好的營銷，不要把精力放在所謂的營銷上。”

在小米公司，4000名員工，2500名在做跟客戶溝通的事情，1400人在做研發(fā)。小米把精力集中在產(chǎn)品研發(fā)和用戶服務(wù)上，尤其是用戶服務(wù)方面，他們在竭盡全力做到最好。

在現(xiàn)在的商業(yè)社會，不論是傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，還是新型的電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)，有一點必須要提的就是誰能把產(chǎn)品和服務(wù)都做到極致，誰就能夠真正的抓住消費(fèi)者的心。

在美力源乳業(yè)，營銷中心總經(jīng)理武鵬飛經(jīng)常說的話也是，“美力源的團(tuán)隊，要打破傳統(tǒng)的 ‘二八法則’，而要用占絕大多數(shù)的服務(wù)人員來為加盟商朋友們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)中，業(yè)務(wù)人員的數(shù)量往往是后勤服務(wù)人員的4倍，業(yè)務(wù)人員在一個營銷團(tuán)隊中的比重是80%。在美力源乳業(yè)，后勤服務(wù)的人員卻是業(yè)務(wù)人員的四倍。

在這一點上，美力源乳業(yè)武總的營銷思維是與小米雷董的想法是一致的。小米2012年的營業(yè)額是100億，而在2013年，它的營業(yè)額已經(jīng)達(dá)到300億，這種快速擴(kuò)張的發(fā)展，取決于小米對市場和用戶的精準(zhǔn)定位。

在市場和消費(fèi)者定位上，美力源羊奶粉也在力求做到極致。美力源的市場服務(wù)政策，可以說在整個乳制品行業(yè)內(nèi)首屈一指。美力源全國各地的羊奶專賣店， 一年可以享受市場團(tuán)隊四次市場活動的服務(wù)。而在這四次市場活動中，加盟商朋友又能夠接受到至少四次的專業(yè)市場培訓(xùn)，能夠?qū)W習(xí)到實用的經(jīng)營經(jīng)驗，提升業(yè)務(wù)水平。

在面對消費(fèi)者的過程中，美力源市場團(tuán)隊是代表企業(yè)的先行者，他們深入終端與消費(fèi)者面對面溝通，可以最深入的了解消費(fèi)者的需求。同時，他們在終端市場，也更加了解其他品牌的發(fā)展實況，能夠?qū)�公司發(fā)展提出最為有利的建議。同時，美力源乳業(yè)的營養(yǎng)師后期回訪服務(wù)政策，也歷經(jīng)一年，幫助眾多加盟商朋友成功鎖定多位消費(fèi)者。

營養(yǎng)師的回訪，不僅能夠增強(qiáng)品牌的專業(yè)性，同時，還能減輕店主經(jīng)營壓力。讓店主有時間做更多的工作，繼續(xù)去開拓市場，尋求發(fā)展。

美力源乳業(yè)在乳制品行業(yè)的幾年，是不斷探索和實踐的幾年。市場服務(wù)政策、營養(yǎng)師后期回訪政策、分區(qū)域便捷訂貨政策等等，都是在深入服務(wù)體系，用心做好服務(wù)。金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑，在美力源， 口碑營養(yǎng)將成為最重要的營銷方式。

美力源營銷模式中，廣告并沒有占很大的比例。可是服務(wù)政策的踐行和深入，卻是將營銷推向了新的領(lǐng)域。在今天的羊奶行業(yè)，美力源是一個后來者居上的典型例子，這和小米在如今智能手機(jī)風(fēng)靡，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)風(fēng)頭正足時迅猛發(fā)展，有著共同之處。雖說行業(yè)不同，但是在今天互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代到來的今天，不管是用戶還是客戶，服務(wù)已經(jīng)到了至關(guān)重要的地位。

2013年是美力源迅速成長的一年，一年間公司在全國的專柜達(dá)到兩百多家，經(jīng)銷商更是遍布全國，大多數(shù)慕名而來的合作伙伴們都極其贊成美力源的加盟支持及服務(wù)。也是在美力源的支持下，許多合作伙伴在面對競爭激烈的羊奶市場上更具信心，我們也堅信在美力源與廣大經(jīng)銷商朋友們的通力合作下，美力源的發(fā)展之路將越走越遠(yuǎn)。