一季度奶粉行業的質量認可度指數排行表:
根據數據顯示,2014年一季度,在質量認可度榜單中,進口品牌美素、惠氏、雅培三個品牌,以優于其他品牌的認可度位列榜單前三甲。從質量認可度的整體來看,進口品牌明顯比國產品牌更占優勢,榜單前十中,僅有三個國產品牌,且前七均為進口品牌。由此看來,國產奶粉的質量關依然是消費者的關注重點,關乎消費者對國產奶粉的信心。
一季度奶行業的企業美譽度指數排行表:
根據數據顯示,2014年一季度,在企業美譽度榜單中,進口奶粉品牌表現遜于國產奶粉品牌,監測的14個進口奶粉品牌美譽度總量占美譽度總量的39.40%.國產奶粉品牌發揮本土品牌優勢,其中三元表現為最佳,雅士利次之。整體來看,盡管消費者對進口奶粉的傾向性大于國產奶粉,但在美譽度方面還有待提升。
一季度奶粉行業的產品好評度指數排行表:
根據數據顯示,2014年一季度,在產品好評度榜單中,消費者好評絕大部分來源于進口奶粉品牌,美素、可瑞康、雅培、惠氏、美贊臣等八個進口奶粉品牌占據好評指數前十榜單,一攬榜單前八。國產品牌中,只有貝因美和飛鶴擠進前十指數。
根據上圖表數據顯示,2014年一季度,在品牌健康度榜單中,奶粉行業消費者的重點投訴仍以奶粉質量問題居多,其各品牌的健康度指數大小有明顯差距。其中合生元更是因投訴、不合格、收購以及加貼標簽等因素,導致其品牌健康度分數最低。
一季度奶粉行業品牌網絡口碑TOP10構成解析
在2014年一季度奶粉行業品牌網絡口碑分析中,主要品牌的網絡口碑構成優勢各不相同,如:美素、雅培、可瑞康等主要為產品好評度占據極大優勢,美贊臣、牛欄則因消費者的互動指數較高拉升了總指數分值,本土品牌三元在一季度受各地親子活動的影響,其品牌知名度和企業美譽度分值占主要優勢。本報告對TOP10品牌網絡口碑構成進行了解析,結果如下: