2013年10月，商務部辦公廳發布《關于做好嬰幼兒配方乳粉質量安全有關工作的通知》，稱要做好嬰幼兒配方乳粉藥店專柜銷售試行工作，接著，全國各地如火如荼地開展奶粉進藥店試點。十個月將至，嬰幼兒奶粉進藥店情況在各大城市各有不同，但為更好的發展，嬰幼兒奶粉進藥店模式需重新整裝出發。

奶粉進藥房模式一頭被熱捧，一頭受冷落，中間只是偶爾泛起波瀾。近期，北京首批試點銷售奶粉的金象、全新、永安堂、嘉事堂等4家連鎖藥店中的自動售貨機悄然撤出，嬰幼兒配方奶粉也不見蹤跡。然而，云南地區奶粉進藥店卻實現了突破，云南一心堂連鎖藥店奶粉銷售額已經達到500萬元，很快就會突破1000萬元。據了解，其他一些地區的試點，大多每天只有3—5罐的銷量。

嬰幼兒奶粉進藥店這一舉措值得肯定，如果想要在未來走的更穩健，就需要重新換上“新裝”，在價格、服務等方面加大改革力度，才能迎合市場需求，滿足消費者的需求。

價格適當調整，做到合理合需求

大多數消費者在選購嬰幼兒奶粉時，都會比較奶粉的價格，同一款奶粉當然會選擇價格相對低的。國際上奶粉進藥店專業管理的國家和地區有十多個，奶粉進藥店原因是價格比超市便宜，國際上奶粉主流價格在人民幣120元/罐，藥店出售價格在100元左右。云南一心堂連鎖藥店奶粉銷售額達到500萬元，取得這樣業績主要是主動讓利，奶粉銷售價格比超市銷售便宜，這樣就贏得了消費者的芳心。

態度要轉變，服務要跟上

都說消費者花錢購物，買的不僅僅是物品，買的更是服務。嬰幼兒奶粉進藥店需要突破態度方面的問題，是把出售奶粉當做賺錢還是當做一個轉型，來吸引和增加一個新的消費群體。北京地區藥店奶粉銷售不好，原因是北京地區公費醫療和醫保占很大一塊，藥店新的商業模式落地比較難；一心堂能賣得比較好，其中一個原因是在各地鋪廣告吸引消費者，通過引導，消費者的消費習慣得以改變。因而，藥店需要轉變態度，積極參與銷售，提高藥店服務人員在銷售、解說等方面的服務質量，藥店自愿承擔更多的責任。

廠家與藥店合作，達成深度共識

中國國際貿易學會國際品牌管理中心正在推動奶粉廠家與連鎖藥店直接深度合作，廠家需要研發針對藥店的新配方，提升產品競爭力，而不是拿原有產品來換一個銷售渠道；藥店在價格上需要做一個犧牲，才有競爭力。

調整進藥店嬰幼兒奶粉的價格，提高藥店銷售的一體化服務水平，達成奶粉廠家與藥店的深度合作共識，廠家研制配方，藥店讓利銷售，這樣奶粉進藥店在更嚴格的監管下，才能漸行漸遠。