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“亞馬遜家庭”三大定制化服務 打造一站式母嬰消費平臺

2015/6/12 15:49:01

育兒消費是每個家庭的剛性需求。在新的育兒理念、消費理念和消費方式的引領下,母嬰市場的消費能力和消費需求保持著旺盛態勢,未來母嬰市場前景樂觀,仍有巨大的潛在發展空間。面對如此大好的產業機會,電商平臺及投資商們紛紛入駐母嬰市場。

2015年6月9日,北京-亞馬遜中國(Z.cn)宣布正式上線其在中國市場的個會員制項目“亞馬遜家庭”(z.cn/family)。該項目針對孕早期、孕中期、待產期及家有0-6個月、6-12個月、1歲-3歲、3歲-6歲、6歲以上寶寶等各個階段母嬰消費群體,為其提供“會員特權優惠”“個性化專屬服務”及“育兒知識分享”三大定制化服務,可讓消費者享受到來自亞馬遜中國母嬰和玩具全線逾10萬款產品的特權優惠、基于亞馬遜消費大數據的個性化定制推薦和家長們急需的育兒知識。

據了解,這一項目已在美國、英國等6個國家的亞馬遜平臺運營多年,并受到了行業和消費者的高度認可。結合中國消費者的購物習慣,亞馬遜中國的“亞馬遜家庭”通過海量的選品、優惠的價格和卓越而專業的服務,走在中國母嬰網購消費前沿,致力于為中國家庭打造值得信賴的一站式會員消費平臺。

亞馬遜中國近期攜手搖籃網發起了《80、90后媽媽消費習慣大調查》,從人群屬性、消費能力和購買習慣等維度進行調研,全面洞悉新生代父母的母嬰消費行為。對3000份有效樣本的分析得出,八成80、90后媽媽為新手媽媽,對育兒知識有較高需求。在購買母嬰產品時,她們對產品口碑的關注度高,同時她們關注優惠折扣活動,這也體現了新一代父母更加精明,希望通過多樣化的折扣活動,降低單品消費成本,同時滿足他們對品質的追求。

“亞馬遜家庭”:專注打造一站式家庭會員消費平臺

憑借多年來經營母嬰和玩具產品所積累的經驗,以及對中國消費者母嬰消費需求的敏銳捕捉,“亞馬遜家庭”契合80、90后母嬰消費群體的特點,通過“會員特權優惠”、“個性化專屬服務”及“育兒知識分享”三大以年齡區隔的定制化服務全方位滿足了新生代媽媽的消費需求。消費者只需先注冊成為亞馬遜中國用戶,再通過“亞馬遜家庭”注冊頁面填寫寶寶姓名、年齡和性別等相關信息即可免費獲得“亞馬遜家庭”會員資格,享受會員專屬服務。

會員特權優惠:

“亞馬遜家庭”會員優惠橫跨整個亞馬遜中國母嬰和玩具品類,全面覆蓋包括惠氏、幫寶適、新安怡、樂高和美泰在內的2000多個國內外知名品牌的逾10萬款產品。通過“亞馬遜家庭”會員優惠專區,消費者每天都可享受20余個不同品牌或細分品類的多重會員專屬優惠,全面滿足“精明媽媽”質高價優的需求。值此上線之際,“亞馬遜家庭”推出多重好禮:即日起至6月30日,“亞馬遜家庭”會員購買指定嬰兒推車滿999元減330元;購買指定嬰兒輔食滿199元減100元;購買指定拉拉布書可享受9折疊加優惠;此外,還有更多驚喜優惠迎接廣大會員的到來。

個性化專屬服務:

通過對家庭會員信息的成熟管理、對母嬰消費大數據的深入分析以及對亞馬遜中國千萬用戶真實評論的系統匯總,“亞馬遜家庭”能夠針對不同孕育階段或不同年齡層孩子量身打造個性與口碑兼備的推薦,而隨著孩子年齡的增長,系統還會根據會員的實際年齡自動更新推薦信息,真正實現了為不同家庭度身定制合理的消費計劃。

育兒知識分享:

基于家庭會員信息及消費者大數據,“亞馬遜家庭”還會根據孕早期、孕中期、待產期、0-6個月、6-12個月、1-3歲、3-6歲到6歲以上等各個階段的實際需求,向會員提供育兒支持和指導,方便消費者掌握當前急需的育兒知識,了解需要購買的母嬰產品,從而合理地規劃消費。

未來,“亞馬遜家庭”還將通過對會員的大數據分析,及時、準確地把握母嬰消費需求所在,幫助合作伙伴定制生產規劃,使其產品更好地迎合消費者的需求,最終反哺整個行業。另外,“亞馬遜家庭”將不斷橫向擴展品類覆蓋,囊括更多家庭消費品類,更將縱向打通亞馬遜“海外購”商店,使其會員享受來自亞馬遜全球的優惠產品。

亞馬遜中國副總裁石建軍表示:“‘亞馬遜家庭’的推出,體現了亞馬遜中國對消費者購物體驗的持續關注,從產品數量、優惠和服務等方面引領著中國母嬰電商消費潮流。未來我們還將繼續借助亞馬遜的全球資源優勢,探索和推出更多適合中國市場的服務,希望能夠有效幫助消費者提升購物體驗,打造值得信賴的一站式購物平臺。”

編輯:佳佳 標簽:母嬰產品
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