當下廣大消費者不斷地踐行使用著電子商務這種模式，他們在網上非常輕松、方便的購物，而且價格還比較合適，這是一種新的生活方式的改變，人們可以不出門，就把所有需要的商品都買到，這大大的節約了時間成本和空間成本。特別是年輕一代的80后、90后媽媽更傾向于網購。

根據相關數據顯示，中國網購用戶從2006年的0.34億增長到2015年的4.02億，網絡市場交易規模也增加到18.477億元，其中母嬰用品的網絡購買率高達31.5%。移動互聯網時代下，很多行業都面臨尷尬的局面，孕嬰童行業也不例外。越來越多的媽媽對母嬰用品實體店的忠誠度越來越低，從而選擇“省時、送貨上門、24小時隨時下單”的網店進行購物。

隨著移動互聯網的快速發展，僅僅靠傳統的孕嬰童零售門店經營是沒有出路的。但如果單純的靠電商有些路也是走不通，雖然電商的沖擊對實體店的影響很大，對孕嬰童行業的用品類的沖擊也很大，但只做電商，無法讓顧客有體驗，特別是對嬰童店像手推車、床、玩具等商品，還是要到實體店去體驗的。無庸置疑，實現線上線下的融合已經成為未來的發展趨勢。更快地完成線上線下的互動、打造全渠道的零售模式滿足更多80后、90后的媽媽的購物需求，是中國傳統孕嬰童行業的必走之路。

從目前的消費趨勢看，未來消費者不可能盡在單一渠道購物，傳統孕嬰童行業不久的未來趨勢，消費者不僅可以線上購買門店取貨，還可以線上購買門店退貨，在門店下網單，真正形成“線上+線下”全渠道、全方位地服務消費者。當消費者因實體店的價格和時間成本而蹙眉，因線上消費的虛擬而不安，020模式脫穎而出，成為連接線上與線下的一個橋梁，把線下的優勢和線上的優勢結合在一起，填平線上線下之間的溝壑，不只是線上到線下，線下到線上也是020，亞馬遜跟7-11便利店合作，ebay在英國開線下體驗店等都是先例。