CTR（央視市場研究）最近發布了“中國母嬰人群研究”的部分調查結果。這一研究使用了電腦軟件收集行為數據，并且在線上訪問了36個城市的10,100名孕期婦女和0-6歲的孩子的媽媽。調查結果顯示母嬰產品的網上市場的競爭也變得激烈起來了。

由于媽媽們經常使用的購物網站只有3.2個，而且淘寶、天貓和京東在中國電子商務領域處在遙遙的前三名，這意味著大量的網站必須要競爭剩下的0.2個席位。

進入母嬰電商領域的窗口也幾乎已經關閉，因為行為數據顯示媽媽網購的入口中82.6%是直接輸入網址，而僅有8.2%是通過點擊廣告進入的。

不過其中也有好消息：在每一次網上購物行為中，近八成（79.7%）的媽媽會在購物車里放入物品。（在購物流程中，監測軟件只會監測到物品放入購物車的行為，不會記錄用戶購買動作以避免采集付費賬戶用戶名密碼。）

看來影響媽媽們購物決定的關鍵因素是商品詳情頁的質量：媽媽們網上購物時平均會訪問9.8個頁面，而其中近一半（49.2%）是商品詳情頁。

本項研究的問卷部分發現中國媽媽們特別希望與品牌互動：有82.4%的媽媽關注與品牌的互動，例如“希望品牌提供給我APP/線上服務”，“希望品牌活動更簡單、更易于參與”，“希望品牌能在社交媒體上公開地和我互動”。

中國媽媽們在社交媒體上非常活躍。她們在社交媒體上最常作的事情是“發布孩子信息及動態”。有48%的受訪媽媽表示關注了母嬰用品品牌的微信訂閱號，有47%的媽媽關注了親子育兒類網站的公眾號。

媽媽們對品牌的興趣來自于對產品質量和安全的關注。網上調查發現，84.5%的媽媽表示“購買孩子用品時會考慮產品安全性”；有66%表示“即使價格貴一點，我也愿意購買高品質的商品�！�