黑色星期五指每年感恩節之后的天，通常被認為標志著圣誕采購季節的正式開始，這是歐美國家活動折扣力度的購物節。過去，國人主要依靠海淘、代購、轉運等服務購買到國外產品，“黑五”只是小眾海淘者的節日，大部分人基本脫節于國外大促銷“黑色星期五”。近兩年，隨著政策開放，各家電商大力布局跨境電商，國內市場對海外商品的需求高漲，“黑五”開始慢慢被大眾所熟知。跨境電商迎來風口，2015年“黑五”大促或將背負著打響影響力，培養國人海淘習慣的歷史任務。

各家電商齊布局跨境業務，以母嬰、美妝品類為主

2015年京東在4月正式上線京東全球購業務，積極打通跨境電商海關和保稅倉庫的通道并豐富SKU。2015年第二季度“極速免稅店”業務為聚美的自營業務的總交易額貢獻了45%左右。唯品會一方面通過合作的方式將韓國KOTRA旗下350多萬會員企業及CAFE24旗下75萬網商納入海淘業務平臺，豐富商品品類，另一方面，與鄭州、青島合作跨境電商業務，并在韓國建海外倉，提高物流及通關速度，降低成本。阿里投資美國母嬰電商Zulily，并積極與各地區政府合作，打通跨境電商流程，開展跨境網購業務。亞馬遜海外購從多品類布局商品，Q1先后將服裝、女包、廚具、鞋靴等品類的眾多海外大牌商品引入中國。雙11天貓上跨境業務，最熱門成交品類是母嬰、美妝、醫藥保健、食品、個護、服飾和數碼家電，其中母嬰、美妝表現最突出，中國媽媽成為進口消費絕對主力。

跨境零售潛力大，消費習慣需引導

跨境零售規模依然較小，目前我國跨境電商進口還處于起步階段。“黑五”作為一年一度的跨境購物狂歡節是觀察消費者購物行為變化的重要途徑，也是培養消費者海購習慣的重要契機。目前，“黑五”的競爭對手是國內消費習慣，培養中國消費者海購的習慣，擴大跨境電商的影響力，需要一個類似雙十一的促銷狂歡盛宴來引導消費，即一個具有深遠意義的“黑色星期五”購物節。

黑色星期五：亞馬遜vs洋碼頭

11月18日，跨境電商巨頭亞馬遜和本土專業跨境電商洋碼頭幾乎同時召開新聞發布會，預告今年的黑五備戰狀況。具體時間上，亞馬遜黑五促銷從11月18日持續到12月5日；而洋碼頭的促銷日將從11月20日持續到11月30日。

（1）全球同步備貨：“國際大牌供應商”vs“海外華人買手團隊”

眾多國際大牌也在黑五期間強勢亮相，亞馬遜中國憑借全球的供應商資源以及自營模式，為中國消費者提供了全球正品的品質體驗。洋碼頭依靠其全球2萬余專業買手，到全球35個國家黑五賣場采購貨物。國外賣場一般對VIP客戶提前兩周低價開放，在洋碼頭的傾力服務下，今年“黑五”中國消費者或將享受到優于美國、意大利等國家當地群眾的待遇。

（2）打造與本地購物無差別的海外購物體驗：全面整合購物流程vs全鏈本土團隊

亞馬遜全面整合了亞馬遜中國和亞馬遜“海外購”，為海淘用戶提供了便捷的購物體驗：賬號合并，提出“一號通中美”，用戶只需登錄亞馬遜中國帳號就可通過亞馬遜“海外購”直接下單購買來自亞馬遜美國站點的同質同價的全球尖貨。

同時，洋碼頭作為本土跨境電商，依靠本土人員組織以及了解本土市場的優勢，提出了“本土消費、本土客服、本土退貨”。洋碼頭的海外團隊，均有當地華人組成。他們既熟悉本地供應鏈，又了解國內消費者。同時，洋碼頭提供7天無條件免費退換貨服務。從備貨、客服、以及售后等階段充分考慮到了中國消費者在海淘中遇到的困難等。

（3）物流提速，海購不再等待：亞馬遜全球物流vs自建物流團隊

亞馬遜已在14個國家建立業務站點，擁有109個大運營中心和遍布全球的物流體系，可配送至185個國家和地區。跨國配送與亞馬遜中國配送團隊實現無縫對接，“海外購”商品平均運輸時間已縮短到6-8個工作日，遠快于行業平均速度。

洋碼頭依靠其專注于提供電商物流服務的自建物流體系——貝海，全球11大國際物流中心，保稅物流中心，海外物流倉以及每周40余架包機直郵，在“黑五”承諾海外直郵清關完成時效將穩定在5天，保稅發貨接單到收貨穩定在2.5天。

“黑五”開啟跨境新篇章，旨在滿足消費者“安全+品質+時尚”需求

目前，經過幾年的快速增長，國內網購市場逐漸進入穩定發展階段。對于日常用品滲透較深，部分替代了線下超市、折扣店業態市場交易規模。另外，跨境網購可能形成“標準化vs個性化”的格局，即保障產品和服務品質的基礎上分化成（1）主推正品保障和安全保障，以標準化、規模化等為特征的電商以及（2）主推時尚和個性化，以多元化、碎片化、社交化等為特征的電商。“