團隊成員是由不同動機、不同需求與不同特性的人組成。剛開始的時候肯定會缺乏共同的目標，彼此之間的關系也尚未建立起來，人與人的了解與信賴不足，尚在磨合之中，整個團隊還沒建立規范，或者對于規矩尚未形成共同看法，這時矛盾很多，內耗很多，一致性很少，花很多力氣，產生不了效果。

藉由領導者的努力，需要建立開放的氛圍，允許成員提出不同的意見與看法，容許差異與不同的聲音，甚至鼓勵建設性的沖突。在成員能接受的范圍內，提出善意的建議，如果有新進人員進入，必須盡快使其融入團隊之中，部分規范成員可以參與決策。

初期會有一陣子的混亂，這時就需要建立共同愿景與團隊學習的功夫，可以有效的渡過難關，此時期是否轉型成功，是組織長遠發展的重要關鍵。目標由領導者制定轉變為團隊成員的共同愿景。

在逐漸授權的過程，要同時維持控制，不能一下子放太多，否則回收權力時會導致士氣受挫，配合培訓是此時期很重要的事情。

團隊關系從保持距離，客客氣氣變成互相信賴，坦誠相見，規范由外在限制，變成內在承諾，此時期團隊成員成為一體，愿意為團隊奉獻，智慧與創意源源不斷。

合理利用每一個成員的知識和技能協同工作，解決問題，達到共同的目標。

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