看金庸先生筆下英雄人物，無論是刀劍槍棍棒，必有順手的家伙什，才能笑傲江湖。母嬰店的江湖也是如此，也必須有順手的好武器！

1、價格之刀

在投有足夠能力為產品提供足夠高的附加值時和沒有絕對的競爭優勢時，相同產品價格更低是最有效的武器，但嬰兒用品利潤本身就比較低，我們不可能比競爭對手低很多，我們追求是：所有的產品都比對手低一毛錢。砍在自己的產品之上，痛在對手的心上，沒有哪個對手是金剛不壞之身。

2、促銷之錘

零售業爭的就是人氣，因為人會從眾。促銷方式不一定新鮮，但必須從不間斷，因為人善忘！促銷的本意不在于當時賣了多少產品，而在于它不斷的提醒客戶自身的存在！所以促銷大錘要反復錘打，只有千錘促銷不間斷，方能一錘定音進人心。

3、會員之判官筆

會員制是零售業留住客戶最重要的方式之一，只是很多店面只知會員表皮，不知其真諦，產生不了效果而已，會員是和我們最近的，會員制就好比是判筆，最適合近身使用，點中客戶穴位后，她們就別想再跑掉。只是用判官筆的要知道穴位在那里，不然穴位沒點到，反遭客戶貽笑。

4、專業之劍

嬰兒用品的專業包括老板和營業員兩個層面，老板要對店面選址、產品檔次、消費結構、員工培訓、產品促銷、廣告方法、這些方面具備相當專業水平，因為嬰兒用品產品眾多，消費面窄，是—個極為特殊的行業，平時招數不一定適用于嬰兒用品行業，所以對老板要求特別高；

營業員的專業與否直接決定了可買可不買這群客戶的去留，客戶留，則你多一個客戶，對手少了一個客戶，一來一去就是兩個客戶，生意情況立見分曉。

營業員的專業包括：產品知識專業、育嬰知識專業、營銷知識專業。

營業員的專業包括：產品知識專業、育嬰知識專業、營銷知識專業。專業之劍激昂時可以鐵馬金戈，輕緩時可以小橋流水，以專業將客戶層層包裹，讓她無力也無法掙脫。

5、創新之斧

假如所有的環節都是按部就班，那這個店面被市場淘汰的幾率是很高的，因為市場在變，對手的策略在變。創新包括營銷思路的創新（原有的銷售方式都是等待式的，我們要學會走出去）、廣告方式的創新（原有的廣告只是廣告，而我們的廣告應該是有載體的）、店面擺設創新（原有的思路是貨架只能用來擺貨，為什么不可以在貨架上擺上一大盆植物？又別致、又能凈化空氣、又吸引人），創新是一把利斧，隨時能開辟自己的新天地，它能讓你突破一個又一個市場瓶頸。

6、整合之鉤

孤軍奮戰的人一定是難成大器的人，因為一個店面不管面積多大，產品多全，終究是資源有限，資源有限，就一定影響有限。嬰兒用品店可以整合的資源有：醫院、計生委、幼保健院、醫院門口的超市、兒童攝影館、嬰兒洗澡中心、游樂場、幼兒園、早教機構、兒利，醫生、營養師。

整合猶如一把鉤，把身邊可以資源共享的機構一個一個鉤過來，聚在身邊，每人助你一臂之力，你就有足夠的能力指點江山，笑傲同行！

7、服務之箭

服務有三步，售前服務、現場服務、售后服務。一般的店面連現場服務都做不好，更不用說售后服務了，還有的就是知道服務很重要，但不知道怎么做。服務就像是箭，客戶不在你面前，但你要有百步穿楊之手藝，有能力命中客戶心坎，讓他死心塌地的在你這里。