看金庸先生筆下英雄人物，無(wú)論是刀劍槍棍棒，必有順手的家伙什，才能笑傲江湖。母嬰店的江湖也是如此，也必須有順手的好武器！

1、價(jià)格之刀

在投有足夠能力為產(chǎn)品提供足夠高的附加值時(shí)和沒(méi)有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)，相同產(chǎn)品價(jià)格更低是最有效的武器，但嬰兒用品利潤(rùn)本身就比較低，我們不可能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低很多，我們追求是：所有的產(chǎn)品都比對(duì)手低一毛錢。砍在自己的產(chǎn)品之上，痛在對(duì)手的心上，沒(méi)有哪個(gè)對(duì)手是金剛不壞之身。

2、促銷之錘

零售業(yè)爭(zhēng)的就是人氣，因?yàn)槿藭?huì)從眾。促銷方式不一定新鮮，但必須從不間斷，因?yàn)槿松仆�！促銷的本意不在于當(dāng)時(shí)賣了多少產(chǎn)品，而在于它不斷的提醒客戶自身的存在！所以促銷大錘要反復(fù)錘打，只有千錘促銷不間斷，方能一錘定音進(jìn)人心。

3、會(huì)員之判官筆

會(huì)員制是零售業(yè)留住客戶最重要的方式之一，只是很多店面只知會(huì)員表皮，不知其真諦，產(chǎn)生不了效果而已，會(huì)員是和我們最近的，會(huì)員制就好比是判筆，最適合近身使用，點(diǎn)中客戶穴位后，她們就別想再跑掉。只是用判官筆的要知道穴位在那里，不然穴位沒(méi)點(diǎn)到，反遭客戶貽笑。

4、專業(yè)之劍

嬰兒用品的專業(yè)包括老板和營(yíng)業(yè)員兩個(gè)層面，老板要對(duì)店面選址、產(chǎn)品檔次、消費(fèi)結(jié)構(gòu)、員工培訓(xùn)、產(chǎn)品促銷、廣告方法、這些方面具備相當(dāng)專業(yè)水平，因?yàn)閶雰河闷樊a(chǎn)品眾多，消費(fèi)面窄，是—個(gè)極為特殊的行業(yè)，平時(shí)招數(shù)不一定適用于嬰兒用品行業(yè)，所以對(duì)老板要求特別高；

營(yíng)業(yè)員的專業(yè)與否直接決定了可買可不買這群客戶的去留，客戶留，則你多一個(gè)客戶，對(duì)手少了一個(gè)客戶，一來(lái)一去就是兩個(gè)客戶，生意情況立見(jiàn)分曉。

營(yíng)業(yè)員的專業(yè)包括：產(chǎn)品知識(shí)專業(yè)、育嬰知識(shí)專業(yè)、營(yíng)銷知識(shí)專業(yè)。

營(yíng)業(yè)員的專業(yè)包括：產(chǎn)品知識(shí)專業(yè)、育嬰知識(shí)專業(yè)、營(yíng)銷知識(shí)專業(yè)。專業(yè)之劍激昂時(shí)可以鐵馬金戈，輕緩時(shí)可以小橋流水，以專業(yè)將客戶層層包裹，讓她無(wú)力也無(wú)法掙脫。

5、創(chuàng)新之斧

假如所有的環(huán)節(jié)都是按部就班，那這個(gè)店面被市場(chǎng)淘汰的幾率是很高的，因?yàn)槭袌?chǎng)在變，對(duì)手的策略在變。創(chuàng)新包括營(yíng)銷思路的創(chuàng)新（原有的銷售方式都是等待式的，我們要學(xué)會(huì)走出去）、廣告方式的創(chuàng)新（原有的廣告只是廣告，而我們的廣告應(yīng)該是有載體的）、店面擺設(shè)創(chuàng)新（原有的思路是貨架只能用來(lái)擺貨，為什么不可以在貨架上擺上一大盆植物？又別致、又能凈化空氣、又吸引人），創(chuàng)新是一把利斧，隨時(shí)能開(kāi)辟自己的新天地，它能讓你突破一個(gè)又一個(gè)市場(chǎng)瓶頸。

6、整合之鉤

孤軍奮戰(zhàn)的人一定是難成大器的人，因?yàn)橐粋�(gè)店面不管面積多大，產(chǎn)品多全，終究是資源有限，資源有限，就一定影響有限。嬰兒用品店可以整合的資源有：醫(yī)院、計(jì)生委、幼保健院、醫(yī)院門口的超市、兒童攝影館、嬰兒洗澡中心、游樂(lè)場(chǎng)、幼兒園、早教機(jī)構(gòu)、兒利，醫(yī)生、營(yíng)養(yǎng)師。

整合猶如一把鉤，把身邊可以資源共享的機(jī)構(gòu)一個(gè)一個(gè)鉤過(guò)來(lái)，聚在身邊，每人助你一臂之力，你就有足夠的能力指點(diǎn)江山，笑傲同行！

7、服務(wù)之箭

服務(wù)有三步，售前服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、售后服務(wù)。一般的店面連現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)都做不好，更不用說(shuō)售后服務(wù)了，還有的就是知道服務(wù)很重要，但不知道怎么做。服務(wù)就像是箭，客戶不在你面前，但你要有百步穿楊之手藝，有能力命中客戶心坎，讓他死心塌地的在你這里。