如果想創業，在選擇一個創業項目之前，必須要先了解這個行業。現在正值母嬰市場的一個紅利期，很多人選擇開母嬰店，包括很多全職媽媽會想開一家母嬰店。在開母嬰店前，要求母嬰行業有清晰的認知，對母嬰產品這一特殊的產品有深入而專業的了解，了解母嬰消費群體的需求，學習一個母嬰店經營的知識與技巧。

第一，要了解孕婦從懷孕到生產，再到寶寶出生后恢復的一個身體變化過程， 要了解寶寶在媽媽肚子里是怎么長大，出生的，出生后需要什么樣的照顧。

要想得到顧客的信賴，就要了解顧客的需要，特別是孕嬰這一行，只有全面的業務知識，才能讓顧客對你產生信任，如果很多東西你都不知道，你又怎么讓顧客相信你呢？

第二，要了解國內外孕嬰商品的品牌，產地以及特點，價格方面，質量方面，也要做分析，可以更方便的為顧客推薦適合的產品。

你可以先到各大商場專賣店去做調查，看目前你的城市，哪些品牌很成熟，運作的不錯，可以吸取精髓。為什么它這個品牌很好呢，是因為商品種類很全，價位也很合適，還是質量過硬，為什么這個品牌能夠適應你城市的市場呢？到底你所在的地區顧客都需要什么樣的產品呢，你都要了解，這樣在你選擇品牌及貨品的時候都有幫助。

第三，要選好店面，你要開多大的店面，是做商場還是專賣，你的投資有多少，你要做到心中有數。

選擇店面時，注意，可以避開那些繁華街道，減少租金方面的投資，可以選擇，相對密集的小區，或是成熟的購物區，更要注意的是，不要以為做獨家，你就會有多少優勢，只有成熟的購物區，才會省去你培養顧客群的時間，才會把回本的時間縮短，所以要選擇周邊有相同商品經營的店面，站在別人的肩膀上，你當然會看得更遠，不是嗎？有競爭才會有市場，就算你去的比他們晚，他們比你有優勢，他們擁有了一定的忠誠顧客，但無論如何你也會分他們一杯羹的，在經營中，你可以推出比他們更有好的附加服務，你也就會有自己的忠誠顧客了。

在資金有限的情況下，你不要貪大，貪全，這也不可能做到，所以，你一定要給自己的店做一個定位，你到底要做一個什么樣的店呢？你要上什么種類的商品，一定要有重點，千萬不要把自己的店開成一個雜貨鋪，不要讓顧客覺得你的店沒有品味，主做什么就是主做什么，這個時候你就要去看你周邊的店都有經營什么品牌種類，那么你就可以有的放矢了。

第四，選擇貨源，一個相對成熟的品牌對于開店的成功也起著至關重要的作用。

分析各品牌優勢，聯系實際情況，避免與鄰居拿相同品牌的貨，現在商品同質化嚴重，奶粉沒利潤了，還能靠啥賺到錢？答案是紙尿褲和輔食。第一，消費者對紙尿褲的品牌忠誠度不是很高；第二，我們只要能把紙尿褲品類做好了，還是有很大的利潤空間。

孕嬰品牌很多，根據你所在城市消費水平，選擇相適應的品牌，可以通過網絡，查找相關信息，在這里要提醒你，不要輕易選擇加盟連鎖，不僅你的風險會提高，而且你還要付出高額的加盟費，特別是現在各別的加盟有著很大的欺騙性，沒有經驗的人 無法正確分辨，往往會因為他的花言巧語而上當受騙，記住，天上不會掉餡餅，除了中彩票，你也不會一夜成為百萬富翁，任何合法正常的經營都不會一夜暴富的，切記切記。

第五，選擇一個優秀的營業員，最好為女性，年齡25歲以上，最好結婚生育過，這樣介紹起商品來，會有說服力。

導購員要有親和力，手腳勤快，辦事冷靜，機靈，把店里的生意當做自己的家的生意，把顧客當做朋友，找到一個這樣的導購員，會為你省不少事，哪怕你給她多發點工資，你也要留一個這樣的人在身邊，你才能放心，就算有一個比她工資要求還要少的人來，條件不好的也不能將就，千萬不要為眼前一點小利，失去一個得利的助手，想一想，她能為你掙的錢不止那一點工資。

第六，如何在眾多競爭對手中搶到顧客，并把他們變為自己的顧客。

好的商品，很重要，好的服務更重要，現如今，商品流通如此發達，在你這里買不到，也可以到別的地方買到，為何要選擇你的商品呢？當然就是比服務了。

孕嬰店有一個特點，就是購物的持續性，從孕婦懷孕初期到寶寶出生三歲，都會一直在你的店里消費，你試想一下，那是多么大的一個需求啊，你就要將服務工作做好，適時推出與其它店不同的服務，爭奪忠誠顧客，你也要建立顧客檔案，經常與顧客 談心，認識每一位顧客，了解她們都有什么樣的性格特點，甚至她們的家庭背景，收入，方便你來為她們推薦相應商品。

注重連帶銷售，既然顧客來了，就不要讓她空著手走，只要你店里有的，她也需要的，就想著讓她從你的店里買走，就算她并沒有買的意思，也許她還正在考慮以后懷孕從哪家店里買，也不要冷眼相對，更要熱情接待，因為她很有可能是你的潛在顧客。

第七，適時推出一些活動，吸引顧客，并第一時間通知你的老顧客，你可以開展會員制度，將你每一位顧客都變成你的忠誠顧客，提供超值服務，送貨服務，清洗服務，保養服務，等等多樣的服務項目。