在新生兒人數(shù)持續(xù)走高的今天，開個母嬰用品店淘金被越來越多的人所認(rèn)同，而同時孕嬰用品市場高速發(fā)展，高額的利潤與行業(yè)前景也吸引了大批創(chuàng)業(yè)者的關(guān)注，并開始從事加盟母嬰用品店的經(jīng)營。

一桶900克嬰兒奶粉278元、一套寶寶服裝878元，一臺兒童玩具車1200元，高價寶寶用品越來越多，嬰童用品的利潤也越來越高，一些兒童玩具的利潤更是高達(dá)七八倍之多！

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示0-6歲家庭新父母們年齡平均在25-35之間，是消費(fèi)能力很強(qiáng)的黃金人群。從懷孕開始到寶寶降生，只要是對寶寶的成長有好處的錢，他們從不吝嗇，隔代長輩推波助瀾，寶寶高消費(fèi)的風(fēng)潮越來越盛。

母嬰用品店無論你想開的店是大是小，都是一個很復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在正式投入資金前一定要慎重，把事先該想該做的前期工作都做好，而一旦你的第一筆資金投下去后就不要再猶豫，因?yàn)檫@時你已經(jīng)沒有退路了，你只有義無反顧去去做并且把它做好。

開母嬰用品店 這四點(diǎn)非常關(guān)鍵

第一 選址選社區(qū)要看成熟度

母嬰用品店若能傍著大醫(yī)院，尤其是婦產(chǎn)醫(yī)院，生意當(dāng)然不錯。不過，大醫(yī)院周邊通常也是商業(yè)中心，租金昂貴，投資少說也要數(shù)十萬。但選址社區(qū)有些不僅要看居住人口，還要看“成熟度”。老社區(qū)出生率不夠，新小區(qū)入住率不夠。建議選擇大型社區(qū)，既有數(shù)萬常住人口，又有建設(shè)中的新小區(qū)，能保證5到10年的嬰兒持續(xù)出生量。而具體在社區(qū)的哪個位置也有講究。

第二 產(chǎn)品品種豐富，品牌精致

母嬰店要盡量滿足顧客一站式購物的需求，但新手入行，開店面積往往不大。品種要配齊，品牌要精選。嬰兒用品分類細(xì)致，每一類精選兩三個主打品牌即可。即便是銷量最大的奶粉、紙尿褲，也不要超過5個品牌。品牌上得太多，資金占用量大，庫存風(fēng)險大。經(jīng)營者可制定“平效”指標(biāo)，即每平方米銷售面積應(yīng)帶來多少銷售額，若某些產(chǎn)品銷量長期上不來，就要果斷下架。

第三陳列分區(qū)清晰，引導(dǎo)流向

例如您的店有100多平方米，中間兩排貨架可分別賣保健品、食品和日用品、玩具;左側(cè)靠墻擺奶粉，右側(cè)靠墻是服裝，店堂后部賣紙尿褲。這樣分區(qū)清晰，相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品就近擺放是基本原則;紙尿褲是必需品，但利潤低，放在最后會引導(dǎo)顧客經(jīng)過保健品、玩具等非必需品，增加高利潤產(chǎn)品的購買機(jī)會;奶粉集中陳列，方便顧客對比選購;嬰兒日用品體積小，價格高，放在進(jìn)門的地方，店員好照看，防止被人“順手牽羊”。新店開業(yè)時，一定要把奶粉、紙尿褲放在最顯眼的地方，吸引顧客進(jìn)店。等有了穩(wěn)定的客戶群，可以通過陳列，有意引導(dǎo)顧客流向

第四 促銷贈品要有“價值感”

促銷活動可以調(diào)動顧客的購買欲。不過，促銷門檻要合適，過高顯得沒有誠意，過低則投入太大。母嬰用品店最常用的形式是購物達(dá)到一定金額后送贈品，贈品選擇要有技巧。奶粉、保健品有保質(zhì)期，當(dāng)保質(zhì)期過半或跨年銷售時，要趕緊促銷出清，比如買三罐新鮮日期的奶粉，贈一罐老日期的奶粉。還可選擇新品的試用裝做贈品，讓顧客體驗(yàn)。玩具也是常見的贈品，它們成本低，價值感高。

母嬰門店良性發(fā)展的六大要素

一、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)管理和分析

其一，自身銷量任務(wù)的分解，當(dāng)年的年度任務(wù)，清晰的分解到毎季每月，甚至每天。這期間會考慮到節(jié)慶或店慶因素，系統(tǒng)到會涉及每店、乃至細(xì)化到每個部類及個人，依此為基準(zhǔn)尋求各大合作廠商的支持，建立各種健全考核制度以此來達(dá)到目標(biāo)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。例如年度計劃為1500萬的某系統(tǒng)，現(xiàn)有門店為5家，平均每家均銷應(yīng)為300萬，每月均銷即為25萬，然后在將這25萬進(jìn)行淡旺季分解，甚至根據(jù)各門店實(shí)情細(xì)化到各部類中的具體品牌，銷售業(yè)務(wù)自在掌控之中。

其二，對當(dāng)月或當(dāng)季度會員進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。根據(jù)會員消費(fèi)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)本系統(tǒng)注冊會員與消費(fèi)會員之間的差距，并以此為基礎(chǔ)，將會員進(jìn)行分級管理，如將會員分為A、B、C三類并分類建群，A類會員即定義為忠實(shí)會員或VIP會員，這類會員是門店主要銷售支撐點(diǎn)，將傳統(tǒng)型管理變?yōu)?quot;會員俱樂部"管理模式，經(jīng)常組織諸如戶外等聚會，以此增強(qiáng)會員粘性;B類會員一般屬飄浮不定型，這類會員忠誠度不太高，有可能多家店都辦有會員，這類會員建議以"誘"招為主要吸引進(jìn)店的頻率，不斷發(fā)布相關(guān)具有誘惑力的買贈信息。c類會員一般是"新陳代謝"會員，或因自家寶寶長大了，不再需求本系統(tǒng)產(chǎn)品，如何利用這類資源，可借簽"傳銷"模式以便這類會員幫忙發(fā)展會員。所以，精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)管理和分析是母嬰店生意好壞的重要因素之一。

第一個方式里講到，將任務(wù)分配到人，其實(shí)大家并不陌生，就像咱們改革開放初期的家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制，只有將任務(wù)分配到人，才能將效益最大化。但這一點(diǎn)門店老板貫徹的很不好，估計是因?yàn)榈觊L的態(tài)度不堅決導(dǎo)致的，不堅決，什么事也做不好。第二個方式里的會員制大家就更熟悉了，相信很多門店老板都實(shí)施了會員制，可仍有很多門店老板做的并不好，因?yàn)榇蟛糠掷习逯恢�道會員積分，但數(shù)據(jù)的統(tǒng)計同樣重要，這一點(diǎn)就需要我們靈活處理了，每一個技巧都不難，但用心做的時候，里面的學(xué)問就大了。

二、貼心的"體驗(yàn)式"服務(wù)

在很多獨(dú)體店中很少見到大型連鎖店的溫馨服務(wù)場景，若顧客在店內(nèi)停留在10秒以上是否能為顧客遞上一杯茶水。但在揮戈看來，這均為"銷售"服務(wù)!何為"體驗(yàn)式服務(wù)"：如某顧客進(jìn)店一瞬間，我們店員尋問的不是"某某，你需要買什么"，而是以一種親切的問候："某某，你今天穿得很漂亮"。等攀談式的非銷售上的語言交流。

為停留在店內(nèi)10秒以上的顧客遞上的不是茶水，而是你店主推的奶粉試飲;為抱著小孩進(jìn)店的客戶，給小孩換上的是你家尿不濕的試用裝;主動給進(jìn)店小孩喂上一點(diǎn)"米粉"試吃;小孩游泳后主動穿上你店尿不濕等等，總之將傳統(tǒng)型的"為了銷售而銷售"變?yōu)?quot;先為顧客服務(wù)再讓顧客滿意消費(fèi)"為目的的"服務(wù)型銷售"模式! 

三、增值服務(wù)項目的添加

隨著社會科技化的不斷發(fā)展，網(wǎng)購對實(shí)體店的沖擊日益加劇，就會發(fā)現(xiàn)近兩年母嬰行業(yè)催生的四大部類"游泳、理發(fā)、攝影和產(chǎn)后恢復(fù)"是有效增強(qiáng)顧客粘性及進(jìn)店率的法寶之一，因?yàn)檫@四項是任何顧客在網(wǎng)上不能體驗(yàn)甚至買不到的，唯一的體驗(yàn)就是進(jìn)店。如何利用好這新生的四大部類，自然成為各母嬰店搶購的重要手段之一。當(dāng)然具體的增值服務(wù)項目的開設(shè)還得門店老板自行掌控，比如有的門店老板甚至試圖在母嬰店開設(shè)畫畫項目，我覺得可以啊，這樣還可以延長客戶的壽命期呢!

四、由"零售型"拓展為"批發(fā)型"銷售

即動用一切可利用資源，整合各合作商優(yōu)勢，將貫用的"店內(nèi)店外"活動移植到有影響力的廣場、公園等聚眾場所進(jìn)行類似"母嬰用品購物節(jié)""母嬰用品嘉年華"等活動，以此擴(kuò)大其在當(dāng)?shù)刂�名度及影響力。再則借其行業(yè)資源，將其所代理產(chǎn)品，在不影響自身店鋪銷售的情況下，科學(xué)布點(diǎn)、規(guī)范售價，以此推動品牌在區(qū)域內(nèi)的影響力及能見度。為之達(dá)到"抱財取暖"之目的。

五、員工量化級"績效管理"或"承包"制管理

在當(dāng)下"招人難、用人難"的怪圈下，打造一幫核心具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊實(shí)在較難，如何讓有共同志向的人跟著一起干?就得靠過人的膽識了。如某店年銷售額為500萬，按25%盈利計算，老板盈利125萬，而員工年收入達(dá)8萬(月均4000元，年終及各種福利)，若分店年任務(wù)制定550萬，仍按25%計算，超出50萬，同比多盈利5萬元，是否能將超出這50萬，按5%分利于員工(即2.5萬)，員工在原收入8萬基礎(chǔ)上多收入2萬5，可以想象：員工的積極性及戰(zhàn)斗力是否會極大的提升!這種經(jīng)營模式特別適合那種還沒實(shí)施股份制的企業(yè)，不僅能極大地調(diào)動員工的積極性，還可以增加公司的收益。當(dāng)然，已經(jīng)采用了股份制公司的企業(yè)也可靈活運(yùn)用此技巧，比如可以將此策略運(yùn)用到中下層員工身上。

六、"地推式"品牌推廣與宣傳

所謂名牌是因?yàn)榇蠹业氖熘�度而非認(rèn)識度!如當(dāng)年的"王老吉"，出道之時，相信很少有人喝它，后來是因?yàn)榇蠹业教幎伎匆娏怂�的廣告才引起了我們對它的注意，才真正喝上了它。那么如何讓自己的店在區(qū)域內(nèi)讓老百姓都知道，就非常重要。假如能以你店為圓心，凡能輻射到的小區(qū)、公園、醫(yī)院、公交車等地方，都能看見你母嬰店的名字，那你的店鋪在區(qū)域內(nèi)是否成為當(dāng)?shù)氐拿�牌，可想而�?塑造品牌也就自然的事了。曾有專業(yè)人士調(diào)查，做一次廣告所帶來的利潤是廣告費(fèi)用的九倍，而在你的店周圍做廣告也會更加有效果，更何況做這種簡單的廣告只要多用點(diǎn)心、多花點(diǎn)時間就夠了,也耗費(fèi)不了多少成本。

俗有"三百六十行，行行出狀元"之說!更何況嬰童行業(yè)講的是"專業(yè)和細(xì)節(jié)"!所以不要抱怨"生意不好做"，而是應(yīng)深思"生意應(yīng)該怎么去做"?為了母嬰店良性發(fā)展，以上六大要點(diǎn)僅供大家參考!

俗話說的好：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個人”，有些人聽過很多技巧仍舊經(jīng)營不好一家店，為什么?無外乎兩點(diǎn)：第一，缺乏對于經(jīng)營技巧的靈活運(yùn)用。第二對于經(jīng)營技巧的貫徹實(shí)施不到位。有人說：“有心無事不成，其實(shí)不然，因?yàn)槌晒Φ娜硕紝⑿囊饣�作了行動。共�?