如果逼單失敗你的整個(gè)業(yè)務(wù)就會(huì)失敗，其實(shí)整個(gè)業(yè)務(wù)過(guò)程就是一個(gè)“逼”的過(guò)程。逼要掌握技巧，不要太操之過(guò)急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營(yíng)，也要曉之以理，動(dòng)之以情。

但在對(duì)客戶(hù)逼單時(shí)，要確認(rèn)客戶(hù)滿(mǎn)足以下三要素： 

（1）興趣 ：客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品擁有足夠的興趣與購(gòu)買(mǎi)欲。

（2）財(cái)力 ：客戶(hù)擁有足夠的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

（3）決定權(quán) ：客戶(hù)擁有買(mǎi)與不買(mǎi)的最終決定權(quán)。

一、確定環(huán)節(jié)

首先要確定客戶(hù)的基本信息。

1、誰(shuí)買(mǎi)（誰(shuí)有買(mǎi)東西的決定權(quán)）；

2、誰(shuí)付款（誰(shuí)是最終刷卡的人）；

3、確定意見(jiàn)輔佐人（這些人，對(duì)銷(xiāo)售幫助不大，但是提出反對(duì)意見(jiàn)一般會(huì)被采納）；

4、通過(guò)穿著、談吐初步判定消費(fèi)能力。

二、詢(xún)問(wèn)了解環(huán)節(jié)

客戶(hù)保持沉默，也沒(méi)表態(tài)買(mǎi)與不買(mǎi)，這時(shí)可以開(kāi)始詢(xún)問(wèn)客戶(hù)情況是否滿(mǎn)足逼單條件。

1、確定檔次需求，以及產(chǎn)品風(fēng)格落點(diǎn)定位（產(chǎn)品充足的情況下可以直接封殺客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望），配合喊控。 

2、當(dāng)事人的裝修面積，該產(chǎn)品的空間占比。 

3、詢(xún)問(wèn)對(duì)方對(duì)產(chǎn)品是否滿(mǎn)意（風(fēng)格，顏色，價(jià)格，質(zhì)量，實(shí)用性），如對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、品牌有異議，需重點(diǎn)說(shuō)服，重點(diǎn)突破，解決客戶(hù)異議。 

4、確認(rèn)客戶(hù)付款方式、一次性還是分批次，首付能付多少，什么樣的付款途徑（刷卡，現(xiàn)金）。 

5、詢(xún)問(wèn)是給誰(shuí)買(mǎi)，客戶(hù)本人是否可以現(xiàn)場(chǎng)做決定。

三、逼單環(huán)節(jié)

1.緊追不放，等客戶(hù)做決定

很多時(shí)候，客戶(hù)聽(tīng)完銷(xiāo)售人員對(duì)產(chǎn)品的介紹后，表示想要考慮一下，或者對(duì)銷(xiāo)售人員說(shuō)下次再來(lái)。

這時(shí)，銷(xiāo)售人員該怎么辦呢？緊追不放！ 

要直接對(duì)客戶(hù)說(shuō)：“××，請(qǐng)您好好考慮吧。我將在這兒等候您考慮后的決定。”并且提醒他，自己必須留在那兒回答他所有問(wèn)題，直到他做出決定。

2.巧用問(wèn)句促使購(gòu)買(mǎi)

有時(shí)，銷(xiāo)售人員將產(chǎn)品介紹給客戶(hù)后，客戶(hù)很有興趣，但表示要考慮一下。

在這個(gè)重要時(shí)刻，你應(yīng)設(shè)法知道客戶(hù)真正的反對(duì)理由是什么。銷(xiāo)售人員要詢(xún)問(wèn)客戶(hù)再考慮的緣由，進(jìn)行針對(duì)性解決，促使客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。 

這時(shí)銷(xiāo)售人員可以這樣問(wèn)：“先生，很明顯，您說(shuō)您要考慮一下，表明您對(duì)我們的產(chǎn)品真的感到有興趣，對(duì)嗎？” 

這樣詢(xún)問(wèn)之后，你一定要記得給你的客戶(hù)留出做出反應(yīng)的時(shí)間，因?yàn)樗麄冏龀龅姆磻?yīng)通常都會(huì)為你的下一句話(huà)起很大的輔助作用。

通常情況下，客戶(hù)都會(huì)說(shuō)：“你說(shuō)得對(duì)，我們確實(shí)有興趣，我們會(huì)考慮一下的。” 

接下來(lái)，銷(xiāo)售人員應(yīng)該確認(rèn)客戶(hù)真的會(huì)考慮：“先生，既然您真的有興趣，那么我可以假設(shè)您會(huì)很認(rèn)真地考慮我們的產(chǎn)品，對(duì)嗎？”值得注意的是，“考慮”二字一定要緩緩地說(shuō)出口，并且要以強(qiáng)調(diào)的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)。 

然后，你可以舉出一些例子，因?yàn)檫@樣能讓你分析出提供給他們的好處。最后，你可以這樣問(wèn)：“先生，有沒(méi)有可能是錢(qián)的問(wèn)題呢？”如果對(duì)方確定真的是錢(qián)的問(wèn)題之后，你已經(jīng)打破了“我會(huì)考慮一下”的定律。 

而此時(shí)，如果你能處理得很好，就能把生意做成。但若客戶(hù)不確定是否真的要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，那就不要急著在金錢(qián)的問(wèn)題上去結(jié)束這次交易。即使這對(duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)明智的金錢(qián)決定，如果他們不想買(mǎi)，怎么會(huì)在乎它的價(jià)值呢？

3.提出問(wèn)題關(guān)鍵

我們常常說(shuō)：“趁熱打鐵”，做銷(xiāo)售也是如此。

1.如果客戶(hù)說(shuō)出“我要考慮一下”這個(gè)借口，銷(xiāo)售人員應(yīng)該在此反對(duì)意見(jiàn)剛萌生之際，立即動(dòng)手，一定要將話(huà)頭打住，否則待其滋長(zhǎng)下去，購(gòu)買(mǎi)欲越來(lái)越淡，生意就做不成了。這時(shí)可以進(jìn)行以下對(duì)話(huà)。

銷(xiāo)售人員：“實(shí)在對(duì)不起。”客戶(hù)：“有什么對(duì)不起啊？” 

銷(xiāo)售人員：“請(qǐng)?jiān)�諒我不大�?huì)講話(huà)，一定是使您有不明了的地方，不然您就不至于說(shuō)‘讓我考慮一下了’，可不可以把您所考慮的事情跟我說(shuō)一說(shuō)，讓我知道一下好嗎？”

這樣，既顯得銷(xiāo)售人員認(rèn)真、誠(chéng)懇，又可以把話(huà)頭接下去，使客戶(hù)愿意看看樣品、操作。

2.銷(xiāo)售人員還可以直接跟客戶(hù)說(shuō)：“您先不要這么想，您先看看這個(gè)樣品，看看再說(shuō)吧。本產(chǎn)品的特別之處就是……”這就是在進(jìn)一步激發(fā)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲，一步一步引導(dǎo)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。

3.可能客戶(hù)從你提供的資料介紹中迅速抓住了一些關(guān)鍵疑點(diǎn)，正是這些疑點(diǎn)，使客戶(hù)下不了決心。這時(shí)，銷(xiāo)售人員就應(yīng)該站在客戶(hù)的角度，從他的利益出發(fā)，同客戶(hù)一道來(lái)考慮解決問(wèn)題的辦法。 

比如，銷(xiāo)售人員可以用暗示性的方法跟客戶(hù)這樣講：

當(dāng)客戶(hù)以“我要考慮一下”為借口時(shí)，銷(xiāo)售人員應(yīng)設(shè)法摸準(zhǔn)客戶(hù)最后的考慮點(diǎn)是什么。找到客戶(hù)最后的考慮點(diǎn)之后，銷(xiāo)售人員要站在客戶(hù)的角度討論問(wèn)題，與客戶(hù)共同探討解決問(wèn)題的方法。

最終的決定權(quán)固然掌握在客戶(hù)的手中，但是一些成功推銷(xiāo)實(shí)例中的各項(xiàng)決定，幾乎都是由客戶(hù)與銷(xiāo)售人員共同來(lái)決定的，特別是最后的購(gòu)買(mǎi)決定，大都是在銷(xiāo)售人員與客戶(hù)面對(duì)面的溝通中簽訂的。

銷(xiāo)售人員要盡量避免把最后的決定交給客戶(hù)獨(dú)自完成，特別是你不清楚客戶(hù)還要考慮些什么的