如今，母嬰店之間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，商鋪也是“八仙過(guò)海，各顯身手”。要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須準(zhǔn)確識(shí)別經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并根據(jù)不同的情況，制定出符合行業(yè)特點(diǎn)的合理的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。只有綜合形成本店獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)特征，抓住核心要素，才能贏得更多的顧客。

產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)

1、產(chǎn)品選擇

      要選擇產(chǎn)品品質(zhì)好、品類全、供應(yīng)穩(wěn)定的上游供應(yīng)商，供應(yīng)商所供應(yīng)的商品要能夠符合長(zhǎng)期行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)供應(yīng)商要求產(chǎn)品的品質(zhì)要好，有品牌故事，適宜于推廣溝通，產(chǎn)品包裝也要漂亮，符合視覺(jué)美感，能為門(mén)店提供競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的利潤(rùn)要合理，綜合考慮單只產(chǎn)品與銷售額之間的關(guān)系，盡量與供應(yīng)商爭(zhēng)取大的利潤(rùn)空間，以方便門(mén)店做影響力。

2、商品組合要完善

       只有能夠提供客戶一條龍的產(chǎn)品，才能提供更完善的服務(wù)，進(jìn)而提高門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力。

人員管理

1、人員穩(wěn)定

      給予店員的待遇要合理，要教授店員獲得高工資的方法：彰顯專業(yè)+好的服務(wù)，在未專業(yè)之前，一定要有好的服務(wù)，要給予店員規(guī)劃安排定期、不定期的教育培訓(xùn)，一方面提升店員的專業(yè)性，另一方面給員工帶來(lái)信心，提高忠誠(chéng)度。

2、要樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神

      幫店員樹(shù)立職業(yè)夢(mèng)想，激勵(lì)員工，將門(mén)店的氛圍拉入管理目錄中，讓店員融入門(mén)店文化，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以團(tuán)隊(duì)來(lái)戰(zhàn)勝個(gè)人。

重視門(mén)店銷售

1、推新

      母嬰門(mén)店存活的關(guān)鍵：推新能力，母嬰門(mén)店的行業(yè)特色決定了母嬰店的角色，門(mén)店要想生存下去就必需能夠用好的服務(wù)和專業(yè)的知識(shí)將產(chǎn)品“推”給顧客。

2、聯(lián)帶銷售

       單獨(dú)的銷售出一件產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和高速的發(fā)展了，關(guān)聯(lián)銷售是門(mén)店銷售額提升的核心。可以根據(jù)顧客購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品發(fā)掘顧客的潛在需求，進(jìn)而關(guān)聯(lián)到其他產(chǎn)品;比如，碰到4個(gè)月月齡的寶寶，心中就要知道門(mén)店中顧客需要的產(chǎn)品：奶粉、紙尿褲、米粉、牙膠、磨牙棒、口水巾、服裝、鞋帽等。

成本管理

1、人員成本

      人員工資合理，采用高提成低底薪的模式，重績(jī)效考核，提升員工積極性，人員數(shù)量也要合理。

2、房租成本

      房租的成本要控制，要有清晰的門(mén)店定位，根據(jù)所要服務(wù)的消費(fèi)者層次來(lái)規(guī)劃門(mén)店面積成本，只有通過(guò)差異化定位，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展下去。

數(shù)據(jù)分析

      重視數(shù)據(jù)分析，分析每個(gè)品類產(chǎn)品的銷售及上升空間，調(diào)整不合理的銷售占比過(guò)高的品類，如奶粉，提升市場(chǎng)空間大的產(chǎn)品的門(mén)店銷售占比，因?yàn)槟笅腴T(mén)店是婦幼綜合商品銷售集中地，單靠單一的產(chǎn)品支撐整個(gè)門(mén)店，母嬰店就很難發(fā)展下去。

提高母嬰店?duì)I業(yè)額的方法有哪些？

1、套餐銷售：

      把相關(guān)的產(chǎn)品做出套餐銷售，一是占有市場(chǎng)份額，二是提高單筆成交量！

2、讓陳列產(chǎn)生利潤(rùn)：

      產(chǎn)品銷售過(guò)程中，陳列是一個(gè)很重一部分，好的陳列會(huì)增加客戶購(gòu)買(mǎi)欲望，市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，好的陳列可以提高20%的銷售額。

3、按寶寶月份來(lái)陳列商品：

      現(xiàn)在的產(chǎn)品都是按品牌分類陳列的，我們可以按寶寶月份來(lái)陳列，如3-6個(gè)月寶寶產(chǎn)品區(qū)！月份陳列只要有一個(gè)貨架用來(lái)展示就可以，整個(gè)店里全部按月份來(lái)陳列會(huì)顯得會(huì)亂！

4、按主題來(lái)陳列商品：

       清涼夏季區(qū)（上面全是夏季用品）；媽媽產(chǎn)后用品區(qū)；長(zhǎng)牙寶寶區(qū)（上面陳列出所有這時(shí)期要用的產(chǎn)品，如咬牙器、磨牙餅、輔食等）。

5、銷售不相關(guān)的產(chǎn)品：

      在店里銷售仙人掌、因?yàn)橄扇苏埔粯佑蟹垒椛涔δ埽�特別放在電視、電腦、電器邊上；也可少許附帶些水、飲料、香煙、雨傘等方便路人購(gòu)買(mǎi)。

6、增加特色產(chǎn)品：

       寶寶辟邪劍、空氣加濕器、果汁機(jī)、胎心儀、甲醛速消凈等。

7、開(kāi)通網(wǎng)店：

       把網(wǎng)店作為增加銷售額的銷售渠道。

8、一定要學(xué)會(huì)銷售高利潤(rùn)的商品：

      嬰兒用品的可愛(ài)之處就在于他存在高利潤(rùn)商品，一聽(tīng)牛奶只有10元的利潤(rùn)，一聽(tīng)羊奶有20元的利潤(rùn)！一床普通童被只有30遠(yuǎn)的利潤(rùn)，一條竹炭童被有38元的利潤(rùn)。

9、高利潤(rùn)商品重點(diǎn)開(kāi)發(fā)：

      把衣服、玩具、輔食這三大系列商品做成重點(diǎn)商品。

10、經(jīng)營(yíng)模式不同化：

      可以在嬰兒用品賣(mài)場(chǎng)基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)孕婦營(yíng)養(yǎng)餐廳、嬰兒游泳、嬰兒理發(fā)、嬰兒玩樂(lè)、嬰兒拍照等相關(guān)項(xiàng)目。

11、開(kāi)發(fā)孕婦護(hù)理產(chǎn)品：

      現(xiàn)在大部分的嬰兒用品店都忽視了媽媽護(hù)理產(chǎn)品，隨著80后姑娘開(kāi)始成為媽媽，孕婦護(hù)理產(chǎn)品一定會(huì)成為一個(gè)備受重視的項(xiàng)目。

12、經(jīng)營(yíng)竹炭產(chǎn)品：

      竹炭有殺菌、除臭、吸附有害成分、產(chǎn)生負(fù)離子功能，這些功能都是寶寶和媽媽最需要的，竹炭系列產(chǎn)品一定將成為嬰兒用品保健產(chǎn)品中高利潤(rùn)產(chǎn)品。

13、讓易耗品產(chǎn)生利潤(rùn)：

      一般的店主都不會(huì)在紙尿褲、食品這一方面下功夫，我們反其道而下，想盡一切辦法讓這些易耗品產(chǎn)生利潤(rùn)！

14、送貨上門(mén)：

      夏天生意不好不是因?yàn)闆](méi)有需求，是因?yàn)榭捎貌豢捎玫漠a(chǎn)品媽媽們懶得出來(lái)買(mǎi)，我們可以實(shí)行送貨上門(mén)，培養(yǎng)懶人客戶。

15、掌握竄貨渠道：

      在中國(guó)經(jīng)營(yíng)生意，竄貨在所難免，非常時(shí)期，可以選擇竄貨渠道。

16、把產(chǎn)品暢銷放在第一位：

      不要把價(jià)格低放在第一位！很多客戶拼命向廠家要低折扣，不知道要暢銷產(chǎn)品，其實(shí)產(chǎn)品暢銷遠(yuǎn)比折扣低幾個(gè)點(diǎn)更重要。

17、給對(duì)手供貨：

      代理一些產(chǎn)品，給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供貨，雖然很多對(duì)手一開(kāi)始難于接受，但并非絕不可能。

18、開(kāi)辟“玩吧”：

       有二樓的店主，在店里開(kāi)辟“玩吧”；貝之語(yǔ)首推賣(mài)場(chǎng)加玩吧的模式（開(kāi)辟場(chǎng)地，提供大量玩具，以會(huì)員制收費(fèi)，適合在小區(qū)邊上的店面）。

19、學(xué)會(huì)和供應(yīng)商聯(lián)手：

      單槍匹馬做促銷費(fèi)用很大，店主應(yīng)該與供應(yīng)商打好交道，盡可能的讓供應(yīng)商提供促銷產(chǎn)品。

20、旺季促銷：

      對(duì)服飾而言，一般的人都是季末才開(kāi)始促銷，真正的促銷應(yīng)該是在旺季開(kāi)始！因?yàn)榇黉N的是客戶正需要的，效果會(huì)更明顯。

21、在產(chǎn)品線中增加孕婦食品：

       孕婦嘴饞，店里應(yīng)該盡可能的陳列適合孕婦吃的食品。

22、及時(shí)梳理滯銷產(chǎn)品：

      滯銷產(chǎn)品不僅占用了資金，還占用了版面 ，是店里的小偷，每天偷走你的客戶，你的錢(qián)！

23、發(fā)現(xiàn)最佳銷售點(diǎn)：

      收銀臺(tái)前面是銷售最好的地方，一定要在收銀臺(tái)前方做好熱賣(mài)產(chǎn)品的銷售及宣傳。

24、重視不起眼的產(chǎn)品：

      氫氣球、反光陀螺、泡泡槍、這些商品平時(shí)被店主忽視，其實(shí)這些商品這因?yàn)槭切〖�，客戶不急價(jià)格，利潤(rùn)非常可觀。

25、把女?huà)氲娘椘樊?dāng)做成上商品：

      發(fā)圈、發(fā)夾、貼貼畫(huà)，女寶寶需要的商品。

26、開(kāi)辟營(yíng)養(yǎng)小餐：

       在店里開(kāi)辟“營(yíng)養(yǎng)小餐”；現(xiàn)場(chǎng)榨果汁、豆?jié){、五谷餐等營(yíng)養(yǎng)食品，以供應(yīng)大寶寶購(gòu)買(mǎi)！

27、在店里買(mǎi)速食：

      想快客聯(lián)銷店一樣，嬰兒用品店一樣可以銷售茶葉蛋、貢丸等小吃。

28、在店里銷售雜志：

       一般的店里只是銷售書(shū)籍，不敢銷售雜志，怕過(guò)時(shí)，其實(shí)雜志有很多的市場(chǎng)存在，只要選對(duì)產(chǎn)品，一定能增加不少銷售額。

29、充分利用空間：

      現(xiàn)在嬰童店空間利用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常要求，很多空間沒(méi)有充分利用，導(dǎo)致無(wú)法陳列更多商品，而房租貴，平攤到每平米上費(fèi)用自然大大增加。

30、周末晚上組織做游戲：

       像肯德基一樣，經(jīng)常教寶寶做游戲，父母都希望寶寶能經(jīng)常參與團(tuán)體活動(dòng)，提高寶寶的綜合素質(zhì)。

31、請(qǐng)消防隊(duì)員來(lái)講解消防知識(shí)：

      一般的店主只會(huì)請(qǐng)醫(yī)生講保健知識(shí)，但很少有人會(huì)請(qǐng)消防員講消防，火災(zāi)、地震、雷電等意外情況常見(jiàn)報(bào)道，天下父母心，做父母的一定愿意來(lái)聽(tīng)課。

32、參加壓歲錢(qián)贊助熱線：

      這是一個(gè)針對(duì)寶寶的公益活動(dòng)，旨在讓寶寶捐一些壓歲錢(qián)來(lái)，用于幫助全國(guó)各地那些因貧困而放棄治療的疾病患者，以公益來(lái)提高店面的高度和形象！

33、讓員工每天講解3分鐘的產(chǎn)品知識(shí)：

      這是提高營(yíng)業(yè)員產(chǎn)品知識(shí)、銷售水平、士氣、狀態(tài)等因素最有效的方式，也是目前培訓(xùn)營(yíng)業(yè)員綜合素質(zhì)最可行的方式。