對母嬰店而言，店面是房東的，商品是廠家的，只有貨架裝修門頭以及員工是自己的。所有銷售的產品都是廠家統一標準生產出來的，在哪里賣都一樣，顧客當然是選擇便宜的。

所以母嬰店客流量下降、利潤下降的核心原因在于母嬰行業的同質化競爭，且沒有自身明確的定位和核心競爭力。那么，如何來確定母嬰店的核心競爭力，如何來定義母嬰店，如何強化自己的核心競爭力呢？

讓產品擺脫同質化

大家要你要知道打價格戰等于你是在壓縮自己的生存空間，首先要思考的就是想辦法讓你的產品脫穎而出，讓你的產品擁有自己的獨特點。要學會塑造自己產品和店鋪的優勢！提高同行之間的競爭力。

商場里這家店的老板侯總本人是做乳膠枕頭的，但是這種產品同質化太嚴重，拼價格又拼不過市場上的其他的一些小作坊，一直打價格戰，搞死的也只有自己，所以老板痛思良久，決定從產品上去做改進和店鋪引流方法。

從人性出發，直擊寶媽痛點

孕嬰店老板最清楚，乳膠枕都有兒童枕這個品類，從這點出發很難跟競爭對手區分開來，所以做我們要打造產品線“按年齡定制”，店鋪的產品優化到最后，然后就是設計相應的營銷策略就可以。

利用的就是現在的父母對于孩子的過度關心，恨不得孩子的每個成長階段都有專門的用品。所以就可以制作嬰幼兒1月、2月、3月一直到12個月的枕頭，然后是1歲、2歲、一直到12歲的枕頭。推出的每款產品，商家都可以說是自己根據這個年齡段兒童專門定制的，更適合中國寶寶，保障孩子睡眠和發育。

轉移引流去線上尋找潛在客戶

線下引流方式無非就是找魚塘發宣傳單，讓顧客進店免費體驗之類的，這是一般商家慣用的手法，消費者也麻痹了。

可以組織親子活動和親子游，在線下舉辦生日會，定期通過線下授課的方式和體驗活動來增強客戶的互動。我們還做了一個蘑菇親子俱樂部，專門跟客戶進行線下互動，線上我們通過社區和微信群來進行互動，每個店員都可以運營一個自己的微信群，定期組織線下的活動。

體驗式生活館，一站式母嬰品質生活

母嬰消費迭代升級，單一產品銷售服務已經無法滿足新生代母嬰的需求，消費形式逐漸從剛需型轉變成了享受型。

旨在打造“產品+服務”體驗式母嬰品質新生活，從滿足消費需求到定義消費趨勢。

店內的增值服務，針對來到門店的會員，母嬰店提供了恒溫的熱水，方便媽媽為孩子沖奶粉，店內提供兒童游樂區供小孩游玩,小孩洗澡游泳免費剪發、還有些母嬰店提供了存包服務等等。各大功能區旨在為顧客提供“健康、美麗、快樂”整體活動體驗和服務的全天候互動，也是與顧客溝通對話的平臺與新模式。