經常有人問：“店員到底該如何管理？”

設想一下，如果你是一名店長，一早起來上班，看到的是這樣一番場景：

店員一進店往角落一坐開始玩手機；

店員哭喪個臉，沒精打采的；

店員聚在一起聊著閑天，放著顧客不理不睬。

是不是一天的好心情都沒有了？開始拼命擔心起店里的業績？

那么怎樣做才能調動員工的積極性，激發他們的干勁兒呢？

做為店長，想要改變員工的工作態度，可以從以下方面做起

榜樣激勵

為員工樹立一根行為標桿。

在任何一個組織里，管理者都是下屬的鏡子。可以說，只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的，就可以了解整個組織成員的工作態度。

“表不正，不可求直影�！币�讓員工充滿激情地去工作，管理者就先要做出一個樣子來。

目標激勵

激發員工不斷前進的欲望。人的行為都是由動機引起的，并且都是指向一定的目標的。

這種動機是行為的一種誘因，是行動的內驅力，對人的活動起著強烈的激勵作用。管理者通過設置適當的目標，可以有效誘發、導向和激勵員工的行為，調動員工的積極性。

授權激勵

重任在肩的人更有積極性。有效授權是一項重要的管理技巧。不管多能干的領導，也不可能把工作全部承攬過來，這樣做只能使管理效率降低，下屬成長過慢。

通過授權，管理者可以提升自己及下屬的工作能力，更可以極大地激發起下屬的積極性和主人翁精神。

尊重激勵

給人尊嚴遠勝過給人金錢。尊重是一種最人性化、最有效的激勵手段之一。以尊重、重視自己的員工的方式來激勵他們，其效果遠比物質上的激勵要來得更持久、更有效。

可以說，尊重是激勵員工的法寶，其成本之低，成效之卓，是其他激勵手段都難以企及的。

溝通激勵

下屬的干勁是“談”出來的。管理者與下屬保持良好的關系，對于調動下屬的熱情，激勵他們為企業積極工作有著特別的作用。

而建立這種良好的上下級關系的前提，也是最重要的一點，就是有效的溝通�？梢哉f，溝通之于管理者，就像水之于游魚，大氣之于飛鳥。

店長做出了努力，員工也要從內心轉變自己的態度，這里零顧問送給那些想好好掙錢的員工這10句話：

1、想掙錢，就要把心思用在正道上

想掙錢，你就要把心思放在努力掙錢上，而不是如何省錢。別每天不吃個早點覺得自己省了兩塊五，想想你多推一張卡出去夠你吃兩個月早點！

2、學會情緒控制

再沮喪、再憤怒也不會大吼大叫，在客人面前失去理智，在同事面前失去威信。遇到情緒不好的時候，先在心里默數10秒。

3、一定要自我努力

喜歡的東西自己努力賺錢買，不要幻想著別人給你了。不該有的期望，只會把你推進不該去的深淵。

4、用行動說話

少說多做，能用行動表達的事情，咱們不消語言，該給客人準備的，我們一分也不會少。

5、凡事靠自己

不要認為找個有錢男人就什么都有了。都什么年代了，還想著結婚改變命運嗎？做店員，我們的雙手改變命運！

6、話別多，不要總是抱怨

如果你不喜歡店員這份工作，要么辭職不干，要么就閉嘴不言。不要一邊干著活，一邊總是滿嘴抱怨。當店員，沒那么差！

7、學會尊重尊重他人，也尊重自己

有時候你對店里同事的有些做法可以不認同，但要學會尊重。每個人都有自己的想法，要學會尊重別人的不同。求同存異，才是一個團隊，不是吃飯和你吃一樣口味，一樣打扮的，就會一條心。

8、學會微笑，愛笑的人運氣都不會差

做店員，我們一定要做個有教養的，要漂亮，風度，更要有氣質。記得微笑，美麗了自己，更溫暖了他人。

9、學會放下，過去的事就讓它過去吧

不要因為自己的經歷或職業就做刺猬，不要因為別人的一句無心之語就輕易生氣，能在一個店是緣分，誰也不會跟誰一輩子，有些事情沒必要記在心上。過去的事情就讓它過去，學會放下。

10、不要高估自己，凡事量力而行

不要太高估自己在店里的力量，因為當你選擇離開時，就會發現即使沒有你，太陽照常升起。

話就說到這了，能聽懂的人自然會懂！能賺錢的店員永遠都能掙到錢！想要好好掙錢的店員努力拼搏吧！