十年樹木，百年樹人。一個國業的興盛來源于人才教育機制的完善。而中外運事業共同體做為中外運集團的下屬公司，一直秉承著人才優先的理念，這其中公司整體培訓機制的有效建立就顯的尤為重要。中外運母嬰事業共同體河南分公司商學院在成立之初就以“授人以魚，不如授人以漁”的辦院宗旨，其門下的商學院訓練營于７月２６日開展了為時３天的金牌店長特訓。

首先由中外運培訓部李麗萍老師開展了本次的培訓課程——開店的目的；角色的定位；領導與管理的方法；樹立品牌在門店落地生根信念，學會品牌宣傳與塑造的有效方法；學會銷售數據的管理與分析。

角色的定位

一個門店的管理，人員得有一個明確的定位。各負其責，各司其職。一個好店長是跟店鋪銷量直接掛鉤的。店長是店鋪的中流砥柱，肩負著為顧客提供優質商品和服務，為店員創造快樂的工作氛圍，為店鋪盈利的重任。

領導與管理的方法

作為一個好領導需要具備的幾點條件：影響力，言行舉止成為店員效仿對象；感召力，令出則行，令禁則止；凝聚力，店員以歸屬的心里圍繞在你身邊，心甘情愿地接受；親和力，店員主動向你敞開心扉，聆聽你的教誨，和你縮短心里距離。管理的方法：走動管理，發現賣場的潛在問題，更重要的是讓客戶看到潛在的機會，走動為客戶鑄造“活”性賣場；親力親為，當員工經過努力后仍不能完成任務，需要感染員工。

中外運培訓部部長張曉晶老師授課主題——孕嬰門店銷售技巧，門店客戶資料管理。

孕嬰門店銷售技巧

從給客戶建立印象開始，走進客戶，關心客戶。銷售銷的是什么？——自己！銷售售的是什么？——觀念！

門店客戶資料管理

大多數的人會認為，客戶資料應該沒有什么吧，記不記都無所謂。錯，一套完整的客戶資料可以體現出很多的潛在銷售。

中外運商學院院長丁建老師得意門生申升老師授課主題——精細化管理認知；精細化業績管理；打造精細化管理；金牌店長日志。從全方位建立完整的銷售系統。

這次培訓分為了幾個小組，激發大家的團隊榮譽感，在競爭中學習，在競爭中成長。下面就是我們這次金牌店長特訓的名，當然其他的學員也不差哦，期間的氣氛只能用火爆來形容！

可不要只以為我們的學員都是一群書呆子呢，每個團隊的表演那也是專業級別的哦，bao--bao都看醉了呢！

河南中外運商學院對本次金牌店長的培訓圓滿結束，從全方位來解析門店經營的理念和方法。體現了中外運、乃于招商局百年企業的成立、成長與發展的核心—十年樹木，百年樹人。讓我們下次河南省中外運商學院培訓現場見！