隨著二胎政策的全面放開(kāi)，母嬰產(chǎn)業(yè)將繼續(xù)保持著高速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)在2018年將達(dá)到3萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模。在這3萬(wàn)億的巨大市場(chǎng)中，誰(shuí)會(huì)成為繼母嬰電商之后又一個(gè)風(fēng)口呢？

據(jù)研究機(jī)構(gòu)Analysys預(yù)測(cè)，2015年中國(guó)的母嬰服務(wù)市場(chǎng)，包括線上和線下渠道，規(guī)模增長(zhǎng)了15%，達(dá)到2440億美元，并且到2020年這一規(guī)模還將增長(zhǎng)一倍以上。

從整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)看，母嬰服務(wù)相比于母嬰產(chǎn)品在整個(gè)產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售占比更高，母嬰服務(wù)占到整個(gè)產(chǎn)業(yè)的2/3,從母嬰整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)看母嬰服務(wù)無(wú)疑是潛力更加巨大，在母嬰服務(wù)中，月子會(huì)所、月嫂服務(wù)又是母嬰服務(wù)的重點(diǎn)。

月子服務(wù)的目標(biāo)群體十分突出，消費(fèi)能力比較強(qiáng)，也沒(méi)有季節(jié)性之分，并且市場(chǎng)缺口比較大，正規(guī)的母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)相當(dāng)少。

并且目前國(guó)內(nèi)母嬰服務(wù)行業(yè)尚屬初級(jí)發(fā)展階段，發(fā)展?jié)摿Ρ容^大，市場(chǎng)也較為廣闊。

前景廣闊，資本追捧

相比于母嬰產(chǎn)品，母嬰服務(wù)一直都被大家所忽視，也是被投資商所忽視。

原因在于相比于車(chē)間生產(chǎn)的母嬰產(chǎn)品，母嬰服務(wù)更加難以標(biāo)準(zhǔn)化，母嬰服務(wù)對(duì)于技術(shù)的要求也要更高，在這樣的情況下，母嬰服務(wù)就難以規(guī)模化。

就目前國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀來(lái)看，臺(tái)灣30%入住月子會(huì)所，20%吃月子餐，而大陸選擇入住月子會(huì)所的比例不足1%，缺乏領(lǐng)導(dǎo)品牌。母嬰服務(wù)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Υ螅�市�?chǎng)廣闊。

在這樣的情況下，資本開(kāi)始將目光轉(zhuǎn)向母嬰服務(wù)市場(chǎng)，目前發(fā)展規(guī)模比較好的幾家月子會(huì)所背后都有資本的身影，很多月子會(huì)所也在積極的謀求上市。

母嬰消費(fèi)升級(jí)倒逼母嬰產(chǎn)業(yè)升級(jí)

隨著85后、90后年輕一代的崛起，本是中國(guó)主力數(shù)字消費(fèi)者的他們已到了為人父母的年紀(jì)，孕育觀念和消費(fèi)行為的升級(jí)，致使互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場(chǎng)發(fā)展迅速，從信息內(nèi)容服務(wù)到工具服務(wù)，再到母嬰電商、跨境購(gòu)物和大母嬰產(chǎn)業(yè)的O2O服務(wù)。

消費(fèi)者在進(jìn)行月子服務(wù)時(shí)不再是傳統(tǒng)公婆照顧坐月子，越來(lái)越多的人選擇請(qǐng)?jiān)律┗蛘叩皆伦訒?huì)所坐月子，用戶(hù)的訴求正在倒逼母嬰產(chǎn)業(yè)朝規(guī)范化、品質(zhì)化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

從產(chǎn)品向服務(wù)是必然趨勢(shì)

消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變，單純的銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，例如房產(chǎn)公司開(kāi)始轉(zhuǎn)型房產(chǎn)服務(wù)商，母嬰服務(wù)同樣如此，單純的母嬰產(chǎn)品綜合毛利較低，缺乏用戶(hù)粘性。

所以可以看到一些規(guī)模較大的線下零售門(mén)店都會(huì)在門(mén)店里面增加游泳館、兒童攝影、媽媽課堂等服務(wù)。

長(zhǎng)期月子服務(wù)更容易建立起用戶(hù)信任

對(duì)于坐月子來(lái)說(shuō)不管是居家月嫂或者是月子會(huì)所，月子服務(wù)都是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期，并且是人與人朝夕相處的過(guò)程，一旦獲得良好的用戶(hù)體驗(yàn)，用戶(hù)對(duì)于人就會(huì)產(chǎn)生信任感，這種信任是零售門(mén)店或者是電商難以比擬的。

通過(guò)服務(wù)建立起信任，可以進(jìn)一步挖掘消費(fèi)者的母嬰需求，并且長(zhǎng)期服務(wù)還將帶來(lái)另外一個(gè)好處，就是能夠收集更多的用戶(hù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從而來(lái)提供更好的服務(wù)。

品牌將成為市場(chǎng)發(fā)展的標(biāo)桿

隨著消費(fèi)需求的升級(jí)，整個(gè)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)化與科學(xué)服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，只有樹(shù)立品牌服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，才能促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。