母嬰行業，像割韭菜一樣，永遠是一茬茬的，面對“拉新”挑戰，及時洞察，跟進營銷策略顯得尤為重要。

媽媽的每一天都是新的，母嬰行業營銷的每天也是新的，13個數字深入母嬰行業，探討母嬰品牌如何精準走心。

1、2017年中國母嬰行業市場規模，將近2.7萬億元，每年增超300億新消費。

母嬰市場，品牌眾多且分散，品牌之間競爭激烈。用戶往往備孕時即開始關注整個孕期，乃至哺乳期用品，一旦接受某款產品，后期的購買需求會逐漸增大，忠誠度較高。

面對新一輪的人口紅利，對母嬰品牌而言，搶占產品首購，時間產生品牌印記，抓住用戶心智愈發重要。之后，以專家權威內容為基礎，加重口碑營銷、微社群內容比重，建立用戶信任度，輔助以老帶新的營銷動作，則會促成目標受眾的自發傳播，形成更大的購買空間。

2、母嬰移動端訂單占比，從2015Q1到2016年Q1，由57%迅速上升至83%。

從各渠道占比來看，母嬰產品應該是最快進入移動電商時代的類型。

移動電商時代，許多需求都是標準化的，如搜奶粉時，會搜索品牌名稱，也會比較關注口碑。像這樣的標準化的需求，可以考慮借助DSP或結構化品牌信息等方式去自動化滿足。

3、當遇到好產品時，84.6%的媽媽會主動去推薦給其他人。遇到不好的產品時，84.1%的媽媽跟朋友吐槽，或者在微信朋友圈里吐槽。

用戶在圈子里的“買家秀”可促發45%討論、34%購買和28%轉發。“口碑”成為源源不斷自發產生、自主流通、快速散播、交互影響的信息流，通過“秀”的形式貫穿和影響消費決策閉環，撬動整個母嬰商業生態的運轉。

在傳播內容上，需加大PGC內容的制造和UGC內容的整合利用，實現口碑與內容的整合、篩選和創造。在傳播主體上，廣告主、KOL、消費者都是傳播的主體，營銷者應通過有效的激勵爭取KOL和忠誠用戶的參與，通過社會化運營的方式有效引導消費者口碑流向。

4、母嬰用戶中，26-35用戶占到54%，19—25歲母嬰用戶占比也在上升，購買者年齡趨于年輕化。

購買者趨于年輕化，主打個性的產品在市場上更易取得成功。

Comotomo奶瓶，高端定價200+元，僅用5年時間實現了2億人民幣的年銷售額。其高科技材質，全硅膠瓶身款全硅膠奶瓶，材質柔軟，可以擠。創新的形狀和設計超大型的奶嘴設計突出母乳實感簡單時尚的設計，受到了年輕媽媽的歡迎。

5、母嬰用戶，一線城市女性用戶占比為71.05%，六線城市女性用戶占比則提高至79.50%。

城市級別越低，女性母嬰用戶占比就越多，在母嬰渠道下沉的過程中，要更多地考慮這一因素。

6、全球購奶粉，四線城市規模，占比10.1%，高于其后的二線城市0.7個百分點。

從母嬰全球購奶粉的消費量和消費金額來說，四線城市消費量開始全面超越二三線城市，五線城市的消費潛力也在迅速上升，其消費金額也明顯高于同期的一線城市，排名第三。

四至五線城市全球購奶粉增長明顯，主要是因跨境電商興起帶來了新的購買方式，從而讓縣域消費者買到更多更好價格適中的優質進口奶粉。

7、中國母嬰綜合社區APP用戶規模達1,566萬，人均單日啟動APP次數約11次，人均單日使用時長近25分鐘，用戶滲透率1.76%。

中國互聯網母嬰社區不斷拓展業務半徑，圍繞母嬰用戶需求不斷完善業務布局。以社區及孕育工具為入口，不斷向健康醫療、親子旅游、教育、電商、本地O2O服務等關聯領域延展，營造母嬰生態圈，跨界融合生態發展。健康醫療、跨境電商是母嬰APP用戶最強相關領域。隨著移動母嬰行業日趨成熟，平臺的綜合更能提高效率，保持用戶忠誠度。

8、母嬰電商用戶的活躍高峰期位于上午10~11點以及晚上睡前的8點~9點期間，在碎片化時間里用戶的購物時間相對集中。

移動母嬰社區用戶碎片化時間豐富，活躍時段分布相對均勻，其中20點至22點活躍用戶最集中。母嬰APP用戶碎片化時間豐富，活躍時段分布均勻，其中20-21點活躍用戶最集中。

9、選擇移動母嬰產品平臺時，41.6%的用戶主要考慮信息資訊的質量。

信息資訊的質量是其選擇移動母嬰產品的主要考慮因素。另外，用戶體量以及母嬰產品渠道的可靠性也是用戶在選擇產品時的重要考慮因素，分別占比27.5%和23.9%。

母嬰品牌，可將育兒知識與產品銷售轉化進行結合，讓用戶對品牌產品更加信賴。

10、50%用戶，在購買母嬰童產品時，會同時考慮線上線下渠道。

線上線下融合，消費行為強關聯，增強了對消費者及其消費訴求的理解和預測，使得營銷決策更具數據化、科學化，可以通過數據分析與應用提升整體效率。

一方面，通過運營形成用戶畫像，根據“用戶畫像”精準匹配目標受眾。另一方面，基于大數據分析智能調整投放渠道。同時，根據多維數據報表實時監測追蹤效果，精細化運營。

11、86%的用戶會因為更安全、更綠色、更健康而為寶寶花費額外的支出。

66%的用戶會因購買優質產品能感到心情愉悅，62%認為購買高品質產品能增加他們的自信。

無論任何時候，好的質量才是品質的保證，更是一切營銷工作成功的前提。人們的口碑傳播是一種持續的動力，一旦質量出現問題，整個傳播鏈都將散掉，此前的營銷工作也可能會前功盡棄。

12、98%的母嬰家庭用戶，選擇購買母嬰健康類智能硬件產品。

98%用戶會查看記錄數據，93%用戶對智能硬件產生依賴，40%用戶會依據智能硬件調整健康的生活方式。

智能硬件整體認知度較高，產品功能和性能是用戶在購買健康類智能硬件產品時首要考慮因素，在產品功能方面，最為關注數據監測和記錄，在產品性能方面最關注使用安全性和數據準確性。

13、寶寶用品選擇89.7%由媽媽決定，大學以上學歷的媽媽占比達85%。

“她經濟”崛起，她們崇尚科學育兒，通過總結和學習有自己獨立的判斷。這對基于用戶畫像的精準溝通提出了更高的要求，品牌需要基于自然人屬性、產品需求屬性、接觸點偏好等不同維度，精準溝通，提升互動，通過利益或情感，引導用戶復購。