母嬰店商品同質化現象嚴重,現在店里賣的高達95%的都是寶寶類的產品。同時三步一個小區店、五步一個大型嬰童超市,還有電子商城上打折的嬰兒商品比比皆是。品牌奶粉、尿不濕為了沖人氣,幾乎沒有利潤,雜牌商品利潤稍高,但又怕不安全。所以母嬰店的生存壓力很大。導購的收入壓力也很大。有些母嬰門店通過醫學產康的植入,率先嘗到了甜頭,也讓部分導購的業績和收入實現了倍增,我們來看看他們是怎么做到的呢?
母嬰店引入醫學產康后帶來的好處
醫學產康最早出現在一些針對年輕媽媽產后恢復項目的機構,其中包括月子會所、產后恢復中心,甚至個別美容院和養生館。接下來我們對比一下這幾個機構孰優孰劣:
月子會所:服務價格高,屬于比較超前消費理念的少數高端消費者。
美容療養院:大部分主要以美容為主,沒有特別針對產后人群。
產后恢復中心:價格合理,專業性較強,但客戶流量較小。
養生館:價格高,人流量小,安全性低。
母嬰店正好可以避開上面幾個弊端,同時還有三大好處:
1、完善的門店產品和服務結構,真正讓媽媽一站式消費,年輕媽媽在給孩子購物時,可順便做個產后服務項目;
2、挖掘現有的客戶消費能力,實現坪效的提升,導購賣產品的時候,順便就把醫學產康的服務條件給年輕媽媽,反之亦然;
3、有了增值性的服務,門店做促銷活動玩法更多了。比如,客戶辦理產后護理套餐10000元,送5000元店面任意商品等。
母嬰店導購如何結合醫學產康實現業績倍增?
一、多了解醫學產康知識
原則:首先要成為客戶的好朋友,打好溫情牌,成為客戶真正的朋友,信任是成交的關鍵。第二,要成為門店附近媽媽圈內的產康小專家,打好專業牌,樹立自己在客戶心目中的專家形象,了解產后媽媽的痛點,能給他們提供專業的意見,讓她們樹立一個印象:身體上的那些事情,找你準沒錯!
二、相信產品和服務給媽媽們帶來的好處
通常新媽媽分娩以后,容易出現產后腰腿痛、產后抑郁癥、子宮復舊不良、產后排尿問題、乳房下垂、性冷淡、肥胖等問題,忽略了這些問題,不但影響生活質量,甚至會影響生命健康,幫助媽媽解決產后問題刻不容緩!
而這些問題是可以通過醫學產康來解決的,醫學產康具有功效性,可以讓媽媽們很快見到效果,解決產后遇到的問題,幫助她們提升生活質量。多元化的產品可以成套系的購買,產后媽媽可以用完減肥產品用美胸產品,用完美胸產品,還可以用去妊娠紋和疤痕的產品,實現對媽媽們360度全方位呵護!
三、了解產品需求,活用搭銷
1、孕期媽媽適用的產品
(1)、銷售孕期產品跟銷售其他產品一樣,前提都是必須充分掌握不同階段的消費者需求以及豐富的相關產品知識,然后熟練運用就能賣好。因此,要想銷售好孕期產品,首先得了解孕早中晚的孕婦生理變化、胎寶寶發育變化。其次,再了解每個階段孕媽的營養需求和保健需求。最后,再找到與需求相對應的產品,就能很好的說服消費者,產生銷售了。
(2)、孕期可推薦的產品:
孕婦奶粉:每天1杯,重點滿足對蛋白質、鈣、鐵等需求。
葉酸片:孕前、孕早期額外補充。
亞麻油:備孕期即可開始,每天按量服用,豐富的α-亞麻酸促進胎兒大腦及體格發育。
DHA:孕2月開始服用,有助快速分化的胎兒大腦細胞發育。
魚肝油:對孕吐反應嚴重、嘔吐頻繁的孕婦推薦。
牛初乳:提高孕期抵抗力,減少因生病用藥可能對胚胎及胎兒的不利影響。
乳鐵蛋白:預防和輔助治療病毒性感冒及腹瀉,可快速康復。
益生菌益生元:助消化助吸收,胃口好。
孕婦牙膏:從懷孕開始換成孕婦牙膏,保護牙齒。
孕婦專用護膚及清潔用品:從懷孕開始使用,避免成人化妝品中的某些物質對胎兒的不良影響。
文胸:孕2或3月更換次。
防輻射服:從備孕期開始,白天盡量穿著,尤其是在廚房和電腦旁 。
多功能U型枕:孕中晚期使用,協助睡眠;產后協助喂奶。
月子調理套餐:月子期必備。月子期是女人一生中調理體質的最佳時期,坐好30天健康30年,奶多人瘦臉色美,產后四周分階段調理。
新生兒用品:可能店里不止這些產品,如覺得有用可以套用這樣的模式進行產品的替換和更新。
2、產后媽媽可以搭銷的產品:
(1)、導購要深入了解產后媽媽的需求,門店植入的醫學產康項目,可以向媽媽們推薦:蝶之韻產康的催乳、小兒推拿、盆腔自然柔和術、產后艾灸等。
(2)、除了在門店里面完成的醫學產康項目之外,媽媽們也愿意買產品回家使用。所以產后恢復產品一定會是導購的業績增長點,還可根據客戶的實際情況,推薦蝶之韻的催乳湯、回乳湯、通乳湯等,幫助媽媽在產后能順利實現母乳喂養的產品。針對客戶的皮膚護理,可以推薦扇豆原液、葡萄籽原液、水光針、排毒養顏泥灸產品。針對產后的身體調理,可以推薦坐式艾灸凳、卵巢保養泥灸、溫宮排毒泥灸。
醫學產康引入母嬰門店,是行業的一次大升級。作為母嬰行業的從業者,要把握好這個增長點,吸引更多的會員。如果再用體驗式的方式讓消費者接觸產品,會增加更大的消費,快速實現業績和收入倍增!