孕嬰童資訊
當(dāng)前，隨著消費(fèi)升級和國家二胎政策的落地，中國母嬰市場再次爆發(fā)出巨大的需求。根據(jù)羅蘭貝格此前發(fā)布的《中國母嬰童市場研究報告》，中國母嬰童市場潛力巨大，未來五年將以每年15%的速度增長，整體市場規(guī)模將從2015年的1.8萬億元發(fā)展至2020年的近3.6萬億元。
對于未來母嬰市場規(guī)模的預(yù)估，京東集團(tuán)副總裁、京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼給出了更為樂觀的數(shù)據(jù)。在馮軼看來，二胎政策落地以后，母嬰市場再次升溫，“據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測，中國母嬰市場預(yù)計(jì)將以每年不低于16%的增速增長；到2020年，中國母嬰市場規(guī)模將達(dá)到4萬億的規(guī)模。”
單從數(shù)據(jù)來看，萬億級別的市場規(guī)模的確讓母嬰電商看上去十分誘人。但即便如此，業(yè)內(nèi)人士仍指出，看似美好的背后實(shí)則暗流涌動，2017年母嬰電商將加速洗牌。而未來母嬰電商平臺的發(fā)展，將呈現(xiàn)社群電商、內(nèi)容電商崛起，電商平臺社交化的特點(diǎn)。
母嬰電商已一片“紅海”，行業(yè)或?qū)⒓铀傧磁?
2014年以來，移動互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展給母嬰電商帶來了前所未有的機(jī)遇，各種不同類型的母嬰電商平臺如雨后春筍般涌現(xiàn)。正因如此，2014年一度被業(yè)內(nèi)人士稱為母嬰電商爆發(fā)的“元年”。
這一年，蜜芽寶貝、貝貝網(wǎng)、辣媽商城、寶貝格子等母嬰平臺相繼上線，寶寶樹旗下的電商平臺美囤媽媽也于2015年初問世。如今，母嬰電商行業(yè)仍缺少具有絕對優(yōu)勢和話語權(quán)的領(lǐng)頭羊，各種形態(tài)的電商平臺仍在暗自較量。
據(jù)藍(lán)鯨TMT梳理，母嬰電商綜合平臺類包括京東、天貓、蘇寧等；垂直電商包括貝貝網(wǎng)、蜜芽寶貝等；社區(qū)電商則有寶寶樹、媽媽網(wǎng)等。至于垂直電商平臺的發(fā)展，在電商專家魯振旺看來，母嬰垂直電商份額在前三之外的挑戰(zhàn)者，其生存空間已非常渺小。
而正所謂“上帝欲使其滅亡，必先使其瘋狂”。2015至2016年期間，各母嬰電商平臺為了跑馬圈地拉起了瘋狂而血腥的燒錢大戰(zhàn)，整個母嬰電商行業(yè)已從“藍(lán)海”變成“紅海”。大戰(zhàn)的結(jié)局是，紅孩子賣身蘇寧，而以辣媽幫旗下“荷花親子”為代表的母嬰電商平臺開始宣告“死亡”。
蜜芽CEO劉楠曾表示，三年左右，用戶長大并流失，中國的人口紅利也在下降。隨著資本退燒、風(fēng)口不再，過去兩三年迅速發(fā)展起來的母嬰電商平臺洗牌在即。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，這昭示著母嬰電商在群雄逐鹿的過程中，各平臺已開始進(jìn)入洗牌與整合期。時至今日，母嬰電商保有巨大的市場需求，看似美好的背后實(shí)則暗流涌動；在各路資本的助力下，平臺或?qū)⒂瓉砀託埧岬南磁啤?
母嬰電商社交化趨勢明顯
對于未來母嬰電商的發(fā)展趨勢，業(yè)內(nèi)專家給出了幾乎一樣的答案，那就是社交化趨勢明顯。
中國商業(yè)聯(lián)合會副秘書長、中華全國商業(yè)信息中心副主任曹立生在表示，未來零售業(yè)的發(fā)展趨勢將有幾個特征體現(xiàn)出來。其中一個重要特征就是社交化趨勢將更加明顯，而這在母嬰電商領(lǐng)域內(nèi)也是如此。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院研究員禾苗也指出，在對2016年中國母嬰線上消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)現(xiàn)，2017年母嬰電商領(lǐng)域中，社群電商、內(nèi)容電商正在崛起，電商平臺社交化已成為未來母嬰電商發(fā)展的趨勢。
在這方面，京東作為一家綜合電商平臺走在了前面。早在2016年4月，京東就公布了社群化戰(zhàn)略，在母嬰社區(qū)媽媽邦和母嬰會員體系的基礎(chǔ)上將微店打通，加強(qiáng)消費(fèi)者溝通，打造營銷閉環(huán)。同時還宣布與品牌商會員系統(tǒng)打通，升級社區(qū)服務(wù)能力。
眾所周知，京東以3C起家，最被外界認(rèn)可的是數(shù)碼類產(chǎn)品。至于為何要切入母嬰社區(qū)領(lǐng)域，京東商城消費(fèi)品事業(yè)部母嬰采銷部總經(jīng)理劉利振向藍(lán)鯨TMT表示，京東始終把用戶的需求放在位，切入母嬰社區(qū)也是為了滿足新一代父母的社交、知識需求。
“社區(qū)和電商相結(jié)合，對于消費(fèi)者，可以以一站式的方式滿足其全方位需求；對于京東，也有利于洞察到消費(fèi)者的需求變化，及時調(diào)整營銷策略，提升用戶體驗(yàn)。”
在談到母嬰電商做社區(qū)的優(yōu)勢時，劉利振認(rèn)為，這在于完善的供應(yīng)鏈與物流體系，特別是對消費(fèi)者購物動線大數(shù)據(jù)的掌握。而社區(qū)做電商的優(yōu)勢，體現(xiàn)在對用戶的的社交屬性、偏好的掌握。兩種模式唯有相互取長補(bǔ)短，才能真正滿足用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)下購物和社交需求。
對于如何將社區(qū)用戶有效地轉(zhuǎn)化為電商用戶，劉利振稱，電商平臺的優(yōu)勢在于擁有強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系和極速物流服務(wù)，而母嬰社區(qū)的優(yōu)勢在于有豐富的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。兩者優(yōu)勢互補(bǔ)，通過不斷更新的社區(qū)內(nèi)容促進(jìn)銷售，從而有效提高轉(zhuǎn)化。
在劉利振看來，隨著消費(fèi)者時間的碎片化，不管是電商還是社區(qū)，都希望能通過轉(zhuǎn)型增加用戶粘性，滿足消費(fèi)者全方位的需求。
